同时按住“关机”键和“home”键十秒左右可以强制关机，然后重启之后在试一下。
2. 苹果手机屏幕卡住了，不能进行任何操作，怎么办
首先卡机看看能否进行其它操作，一般长按home键七八秒，看能否切换到控制中心，有时候卡只是一阵，长按home键可以退出，然后关闭这个应用。在卡屏的情况下还可以试试按关机键，将其锁屏，然后过一小会再重新解锁手机，有时候卡屏情况会消失，关闭卡掉的程序。如果连强制重启都没办开启，卡机前知道苹果手机电量不多，可以考虑让其放电光后自动关机，关机后再连接充电器，将其开启。如果电量比较多，需要一定时间消耗，各种方法都试了，那么就要考虑拿到苹果指定的维护站去看看，由专业的技术人维修人员帮忙检测处理。
注意：
1、首先卡机看看能否进行其它操作，一般长按home键七八秒，看能否切换到控制中心，有时候卡只是一阵，长按home键可以退出，然后关闭这个应用。
2、在卡屏的情况下还可以试试按关机键，将其锁屏，然后过一小会再重新解锁手机，有时候卡屏情况会消失，关闭卡掉的程序。
3、如果连强制重启都没办开启，卡机前知道苹果手机电量不多，可以考虑让其放电光后自动关机，关机后再连接充电器，将其开启。
4、如果电量比较多，需要一定时间消耗，各种方法都试了，那么就要考虑拿到苹果指定的维护站去看看，由专业的技术人维修人员帮忙检测处理。
3. iphone13卡住了 屏幕不动也没法关机
1.重启iPhone。
如果iPhone只是卡顿或卡死，停止屏幕操作后会恢复正常。然后建议恢复正常后及时重启设备，一般可以解决一些突发的iOS系统问题。
2.强制重启
如果iPhone13卡死或卡住无法关机，可以尝试强行重启。一般基本的iOS系统故障都可以参考这个方法。iPhone13系列机型强制重启操作:快速按下音量上下键，然后连续按住开机键，直到iPhone黑屏后出现Apple logo标志。松开开机键，等待iPhone启动。
3.iTunes恢复iPhone13
作为苹果官方的数据管理工具，使用iTunes“还原”iPhone操作，也可以解决一些iOS系统问题。但是设备数据会被清空，所以需要提前做好数据备份。
首先，按下手机左侧的音量+键，立即释放。
第二，然后按音量键立即释放它。
第三，然后按住手机右侧的电源键。
第四，直到手机屏幕上出现苹果LOGO。