原因：一般是卡屏或死机，还有就是不正确操作引起的。
解决方法：
1、尽量下载兼容或支持Win10运行环境的应用；
2当试图在Win10系统中安装并运行相关程序时，可以尝试以“兼容”模式来运行。
3、从打开的应用程序“属性”窗口中，切换到“兼容性”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”项，同时设置相应的运行环境，点击“确定”按钮；
4、直接点击”关闭程序“按钮即可；
5、打开“任务管理器”界面，从中找到当前未响应的进程，选中并点击
B. win10打开文件夹未响应怎么办
今天又看到这么多人问，win10文件夹打开无响应的问题。
做系统维护多年了，上干货。
常见的内3中情况：
1，文容件夹打开后，立面无响应，过一会白屏，或者闪一下，恢复，但是依然不能打开。
这种情况，以前没有，后来发生的，这种一般开机禁止一些启动项。
2，里面有文件，新建的文件夹打开就没事。这种就是系统更新后，软件权限迭代不上，或者文件别人发过来的，跟不上电脑兼容，这种重置一下文件夹，在空文件上重置。
3，还一种，就是打开文件夹，慢慢的卡死，开机也很慢，偶尔还蓝屏，这种基本上是硬盘80%坏了。
1.2两种不是硬盘的问题，不要被无良商家给你换硬盘。 我经常远程给单位维护这些bug，从没失手过。无需做系统，浪费不必要的时间。