win10小娜文件损坏

A. 为什么我的win10小娜一直有小问题

首先呢，你要确保Cortana小娜那一栏里有一个小话筒，才可以进行下一步。其实小娜之所以会出现这样的问题，经过笔者的几次测试发现都是和win10自带的Grove音乐播放器有关，相信出现这些问题的朋友肯定都用过它来播放过音乐，好的，进行下一步重点。

1.打开groove自带音乐播放器,打开其设置-查找音乐的位置,只保留系统默认的music文件夹（就是那个C盘的）. 关闭groove.2.全盘搜索cortana.wpl,删除.然后cortana就可以了.
在这里说一下，第二步搜索cortana.wpl,如果你觉得这样太浪费时间，或者太麻烦，没关系，你可以尝试一下下面这个更简单粗暴的方法，依然可以解决。

如果你删除了cortana.wpl 之后还是不行，或者你没有删除想要更简单的解决办法，那么不要着急请继续看下去。在做完上述第一步（就是删除音乐路径的那一步）之后，你可以自己建一个名为"cortana"的播放列表,添加一首全英文名字的歌曲. 目前无后遗症,再用cortana播放音乐也不会出问题了。

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好了，做完这些你只需要等几分钟或者更长一点的时间，依个人电脑情况为准，如果时间太长的话就重启试一试，之后再打开小娜你会惊喜的发现已经可以完美的运行了，又可以继续”调戏“

B. 电脑丢了 Win10小娜怎么办正版的系统怎么办

重置win10即可，具体操作如下：

（此方法优点是不需要下载win10完整安装包，缺点是恢复系统后需要重装第三方程序）

①如下图，开始菜单里，点击“设置”

（5）下面就是等待时间，需要有人职守，待win10恢复执行完毕后，小娜就回来了。