① win10的系统，加密狗识别不了，老说没有加密狗，这个是个什么状况
你是说加密狗无法被WIN7系统识别出来（在设备列表里有个感叹号）还是指某回个软件无法正常运行？ 如果答是系统无法识别，可以根据设备列表那个感叹号的设备名去网络一下官网并寻找对应驱动，如果在设备列表中没有未正常安装的设备就说明加密狗本身驱动是安装好的。 如果是某个软件运行时提示未找到加密狗，那么应该是盗版，需要一个DLL来劫持相应的加密狗硬件信息，需要改动一下注册表以支持DLL劫持
② 安装windows10系统后usb加密狗不能用
USB驱动不能识别windows10系统，建议更换操作系统环境或者与提供usb加密狗的客户服务人员联系，索取windows10的驱动程序。