Ⅰ 电脑PC微信接收图片和文件正常,但无法发送图片和文件(转圈或发送失败)的解决办法
当电脑PC微信接收图片和文件正常,但无法发送时,可以尝试以下解决办法:
检查网络连接:
- 确保电脑能够正常上网和浏览网页,因为网络不通会阻碍数据传输。
关闭安全软件:
- 尝试暂时关闭所有安全软件,确认是否是安全软件的设置导致无法发送文件。
删除历史聊天记录:
- 在删除前备份重要数据,然后尝试删除一些历史聊天记录,可能有卡住的问题导致无法发送文件。
检查存储位置和删除”WeChat Files”文件夹:
- 检查微信的存储位置,确认硬盘或文件系统没有问题。可以尝试删除”WeChat Files”文件夹,然后重新登录微信。
更改文件存储位置:
- 在微信设置中更改文件存储位置,然后重启微信。新的存储位置可能会帮助解决缓存或文件系统问题。
重启微信:
- 如果突然无法发送文件,尝试重启微信,可能是临时故障导致的。
更新微信版本:
- 从微信官网下载最新版本,安装到新的目录。更新可能修复已知的问题和漏洞。
检测网络上行速度:
- 使用网络测试软件检测上行速度,确认网络是否有问题。如果上行速度极低,可能会影响文件的上传。
更换网卡或尝试无线网络:
- 如果以上方法都没有解决问题,可能是网卡故障导致的。尝试更换网卡或使用无线网络连接,看是否能解决问题。
请按照上述步骤逐一尝试,直到找到有效的解决方法。如果问题仍然存在,建议联系微信客服或寻求专业的技术支持。