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图片放到文件里边打不开

发布时间:2025-03-11 02:53:02

A. 你好,我的照片移动到其他文件夹里后,先是打不开,后来就突然不见了怎么办

您好:根据您描述的情况,有可能是文件丢失,建议您拍摄图片重新移动查看是否出现同样现象,若问题依然存在,建议您:1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 祝您生活愉快!欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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