某一个学校的图书管理系统或食堂的刷卡系统或公司的工资系统就是一种定制软件。它们只能在自己单位内使用，不具有通用性，适应自己单位的要求，拿到其他单位就不一定满足要求。通用软件如office，qq，暴风影音等，可以在任何电脑上使用。
⑵ TODO:<文件说明>是不是病毒
《文件说明》一般是一个文本文档，word或者txt，在正常情况下它不是病毒，如果你的系统感染了相关病毒，而这种病毒能够感染.doc或者.txt文档的话，那么你的这份《文件说明》就相当于病毒了，另外一种情况是恶意程序或者病毒它的名称就是“文件说明”，那么它当然就是病毒了，就应该尽快清除它，建议你首先查看它的文件后缀名是什么，但一定要在“文件夹选项”中勾掉“隐藏文件后缀名”这一项，否则病毒文件会让你产生错觉，如病毒命名为“文件说明.txt.exe”你会错认为是“文件说明.txt”而让你运行它，那你的系统就会立即感染病毒了，这是病毒最基本的迷惑人的方法！如果你的这个“文件说明”后缀名是.exe的话，建议你立即删除它！
⑶ 装一个软件里面包含的各种文件都起哪些作用呢
不知道我理解的是否正确：
一个软件会包含很多种类型的文件，比如：*.jpg、*.txt、*.exe、*.dll、*.chm等各种类型的文件。
其中*.jpg是共一些软件界面调用的，显示出来会比纯文字的漂亮很多；
*.txt是一些说明文件，就是记事本形式的，但一般不会通过软件来打开，而是通过文件夹的形式来进一步打开该文件；
*.exe文件就是可执行文件，就是你看到的一些软件界面，一般都是这样的文件来打开的；
*.dll是动态链接库文件，是和*.exe关系非常紧密的文件类型，很多操作都是*.exe来调用*.dll文件进行计算和保存；
*.chm是帮助文件，一般都是通过软件里的帮助菜单或者按钮来打开该文件，这些文件通常介绍该软件的使用方法和技巧。