酒店数据融合通信怎么解决

⑴ 融合通信（IMS）及统一centrex业务平台

融合通信是中国移动为了满足集团客户基础通信和协同办公需求，推出的基于IMS核心网的固移融合类产品。融合通信整合了电话网和数据网资源，可以让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信服务，目前的主要应用有协同办公、融合话音和多媒体会议等。

产品功能

网络融合： 不限定移动还是固定接入，无论总部还是跨省分支机构，都可以统一接入、无碍使用。

终端融合： 电脑、手机和固话统一分配的号码，灵活切换。不同的终端享受相同的通信和办公服务。实现异地多人协同工作，降低集团的通信成本。对内短号互拨，对外号码统一呈现。PC也能够拨打电话、参加视频会议，还能收发传真、短信、彩信。手机也能够接收即时消息、处理公文。

业务融合： 可以随时随地召开多媒体会议，文字、语音、视频融合传递，手机、固话、PC都能参加，并分享文件、共享信息。帮助集团单位应对突发事件，节省差旅和办公成本。

业务特点

短号互拨，简短易记： 手机、座机实现短号互拨，号码简短易记，便于记忆及拨打。

统一组网、降低成本： 可以实现集团单位与各分支机构在不同地域电话的统一组网，实现全省拥有统一的总机号和统一的分机号码规划，真正做到全省内部通信免费，使内部通讯成本最小化。

依次呼叫、保障通信： 拥有一号通顺振功能，确保全天候不漏接一个电话。用户可将手机号、固定电话号码等多个号码绑定至一号通。拨打一号通号码，系统会自动依次呼叫被绑定的终端，直到用户接听。

塑造形象、提高效率： 融合总机业务是传统总机和移动总机业务的融合，在拨打总机号码时，听到语音提示拨打目的分机号码，可做到自动转接，或者由话务员人工转接。可以为集团客户提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等话务台服务,帮助客户塑造统一形象，提高内外沟通效率，降低通信办公成本。

政府部门及企事业单位： 融合通信由于具有固话与手机的融合V网、一号通、融合总机、会议电话等多种业务功能，可以满足现阶段集团客户各种个性化需求，可以推进政府及企事业办公信息化，实现对政企单位信息化工作的全层渗透。

酒店行业： 融合通信具有的业务组网成本低、业务资费低，并且通过融合总机可以满足跨区域连锁酒店个性化需求等多种业务功能，对于中小型酒店有较好的拓展优势。

统一Centrex业务平台是中国移动为了满足了集团客户基础通信和协同办公需求，推出的基于IMS核心网的固移融合类产品，业务发展目的在于提高客户粘性，保有和拓展集团客户，创造新的业务收入增长点。

产品功能

多媒体桌面电话 ：为集团用户提供普通固话服务，包括基本音视频呼叫、传真、呼叫转移、来电显示等功能。

融合V 网 ：为集团用户提供手机、固话、PC客户端之间的短号互拨及资费优惠。

融合一号通： 集团用户可以将IMS终端号码或者已经加入融合V网的手机号码设定为该业务的主号码，并可设置一到三部手机号码或IMS终端号码作为关联号码，实现①主号码被叫时主号码与关联号码的同振或顺振功能②主号码或关联号码主叫时统一号显主号码的功能。

融合总机： 为集团提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等服务。企业内部可以设置一个或多个话务员坐席。

业务特点

固话手机互打资费更便宜，使用更便捷：固话与移动手机组建融合V网，实现短号互拨，资费更优惠。

多媒体电话不计流量。将普通话机更换视频话机即可支持视频通话，仍按时长计费，不按流量计费。

客户设备“零成本”投入。移动免费为客户更换接入交换机，并可实现一机双号，保留客户原有号码。当客户有总机需求时，客户不需要建设总机设备，即可实现企业总机功能，企业欢迎词，自动转接等。

一号通：固话与固话，固话与手机主叫统一号显，被叫同振、顺振功能。

⑵ 有木有同学知道酒店电脑连接公安网 然后酒店旅客登记～数据通信～发送数据发不出去了～检查了网线和网卡

我们这里的宾馆连接公安网，一般是设置固定ip的，如果正确无误，再试PING公安网的网关，如果PING不通，可能是你的“猫”看是否工作正常，先重启（拔掉电源过半分钟再插上），还不能恢复正常，请与公安网关联系，可能是检修或线路问题。

⑶ 酒店数字化解决什么问题

酒店数字化已经成为酒店业的发展趋势，成为酒店业新的增长点。面对传统酒店行业房租和人力成本不断上涨、产品同质化、数据分散、流程复杂的现状，酒店数字化将帮助酒店带来“节约成本、改善管理、提升体验”等转型优势，提升品牌的差异化竞争力。那么，酒店数字化转型，应该从哪几个方面入手？

在各种数字化转型方式中，数字营销是酒店最常见的一种。随着移动互联网股票时代的到来，人们更加关注在线获取服务和报价。所以酒店一方面会在旅游OTA平台上合作，另一方面会通过酒店官方APP或者小程序打通直销渠道。其中，无论是公域平台还是私域平台，酒店的最终目的都是构建私域流量池，实现内容营销和跨界营销。为了提升私域流量的价值，酒店通常会构建线上线下通用的会员体系，提供更多差异化的会员权益，鼓励用户不断升值自身价值，不断使用酒店服务和产品，积累用户的数字资产。

此外，还会通过收集用户数据和业务数据，建立酒店的用户图谱数据，利用数据做千人千面的个性化营销，从而带动精益增长。在拉动用户消费方面，除了基础的优惠券营销、抽奖营销、秒杀营销，酒店还会开发直播间，制作短视频内容，分发到私域和公域的所有平台进行营销。借助社交平台的优势，不断将用户口碑进行裂变，从而带来更多的流量和交易。

数字化技术是指应用数字互联网技术、大数据和计算机软件系统，为酒店提供运营管理服务。酒店是以提供服务产品为主的企业，无形的服务产品占很大比重。无论是接待、客房、餐饮还是娱乐服务，最大的特点是客户参与这些服务产品生产的全过程，而不是服务人员单独完成这些产品的生产，这一点不同于制造企业。比如整个服务流程，从带领顾客进入餐厅到用餐后离开，包括点餐、倒茶、上菜、结账等，从头到尾都是服务人员和客户一起完成的。正是这一特点造成了酒店不同服务产品的属性存在一定差异，并由此分为前厅、营销、客房、餐饮、等直接服务客户的一线部门和工程、保安、人力资源、财务等二线保障部门。

在数字技术的应用上，每个部门都要有适合工作需要的信息管理系统，比如前台的PMS，收益管理部的RMS，市场部的CRS，餐饮管理，财务管理，人力资源的HRM。此外，营销和收益管理也需要OTA等线上分销系统的大数据分析工具，从而进行精准营销和灵活定价。由此可以看出，数字化技术的运营不能仅靠酒店自身完成，需要在设立信息技术部门的基础上，与信息系统厂商合作完成这项工作。对于酒店集团，一般都有信息技术管理部门，有CIO岗位，有一定的运营基础；但对于单个酒店来说，由于信息化管理基础薄弱，要完成数字化技术运营的转型还有很长的路要走，需要一步一步来实施。

⑷ 酒店运营数据提升方法

酒店运营数据提升方法如下：

1、对比分析法。

通过对比的形式来体现它们之间的差异，以此来了解数据内部规律的一种分析方法，对比分析法最大的特点在以精准、量化地展示出对比数据之间存在的差异，进行提升。

2、细分分析法。

将整体数据细分为若干个数据，再进行内部分析与统计，在进行数据分析时，数据分析人员根据不同的维度对数据进行细分，在细分的过程中找到具有代表性的核心数据进行深入分析，从而得到更精准的数据分析结果，进行提升。

3、AB测试法。

AB 测试法是指为实现同一个目标而定制 A、B 两个方案，A 为目前方案，B 为新方案 。通过测试比较这两个方案所关注的重要数据，选择效果最好的方案，进行提升。

4、漏斗分析法。

漏斗分析的本质是通过数据流程的变化来控制结果，评估各个环节的数据情况，进而达到优化数据的目的。

5、类聚分析法。

将抽象的数据按照类似的对象来进行分析，该数据分析法能够发现数据更深层次的关联与含义。

类聚分析法主要是对客户数据进行分析，通过大数据对客户进行追踪和深入挖掘，精准地发现客户之间相同或者是相近的属性，从而制订相对应的营销策略。

⑸ 融合通信作战平台解决方案

互联互通、智能融合，平战结合的指挥调度系统

随着经济的发展、 科技 的进步，各类重大刑事、治安案件时有发生，指挥中心在应急处置时需要更加快捷快速的通知到手持不同终端设备的相关人员进行协同处置，公安机关迫切需要建立一个能够快速响应，打通无线通讯，有线通讯，卫星通讯等不同通讯手段的融合通信作战平台。

融合通信作战平台基于公安内部专网，已有资源的最大化利用，进一步建立、健全日常综合指挥调度管控、突发事件预警和应急保障机制。系统整合语音、视频监控/会议、指挥调度、集群对讲、3G/4G单兵等系统，建立集语音、视频于一体的指挥作战平台。

方案设计

特色功能

语音融合

通过各种接入模块，实现公网电话系统、警务通平台、公安专网电话、350M集群系统，150M模拟对讲系统，800M天翼对讲系统，指挥中心音响设备，其它各部门对讲系统等的统一接入，将不同制式通信系统的语音和信令转换成标准的信令，实现跨系统互联互通功能。

视频融合

融合通信作战平台可以接入视频监控、视频会议、视频电话、车载图传、无人机，支持H.264、MPEG、MPEG-4、H.323、H.324等视频格式。

视频模块具有标准化接口，支持多种标准化协议的视频接入管理，包括国标GB28181标准、RTSP、SIP协议。前端视频监控系统建设年代和标准可能不一致，融合通信作战平台也可以通过SDK方式与选定的视频监控平台对接。

桌面快捷指挥

桌面指挥终端采用SmartC系列，融合语音通话、视频通话、统一通讯录、会议会商、视频监控查看等功能，集语音、视频、数据通信于一体，并提供嵌入式手柄，实现语音的输入、输出，具备多方会议、自动应答、便捷操作等特点，从而真正实现领导指挥桌面化、便捷化。

通讯功能：统一通讯录、多媒体通信、会议会商、外出模式

推送功能：视频推送、会议推送

监控功能：视频监控查看

智能指挥调度

智能指挥调度模块，可以在事件发生后快速形成三方（报警方、接警方、处警方）调度；支持不同场景、不同通信终端的会议联动调度应用。

语音调度

语音模块将与通讯录系统进行整合，形成按行政划分的应用通讯录体系，满足不同时期的任务要求。还可以针对特定项目进行通讯录设计。

语音调度功能解决调度人员需要通过多种不同终端进行调度的问题，通过统一的调度台，完成与各种通信终端的通话，以及对各种不同终端的“一键调度”，实现应急事件处置的统一指挥调度和应急决策信息的快速传达

会议会商

系统提供加入/踢出会场、添加用户、会场视图切换、发言与禁言、会场锁定、增加会场等语音会商功能。支持通讯录中组建会议，也支持非通讯录成员以及与操作员通话中的成员加入会场，可以同时召开多个会议互不干扰。点击每个坐席成员，可以看到成员的登记信息及地理定位。

视频调度

系统可调度视频监控画面，可显示可视电话、单兵及手机的图像信息，也可显示视频会议的会场画面，从而实现对多种视频流的统一联动以及音视频联动。

优势及价值

融合通信协同

系统实现了各种语音、视频、数据系统间的协同联动功能，将各独立系统融合到一起，声音、文字、图像、数据信息一起综合展示，提升了当前系统的应用能力和价值，大大提高了作业效率。

桌面快捷指挥

通过桌面指挥终端，可以迅速调取视频，语音等信息，为领导提供快速确认，便捷指挥的渠道

多终端统一调度

系统可根据需求进行灵活组网，实现多级组网，实现不同区域、不同部门的语音通信、数据、视频等信息的协同一体化指挥调度。支持手机、警务通、4G单兵、视频会议、视频监控与等不同终端语音联动。