申论大数据

1. 申论A和申论B的区别是什么

ABC类主要指职位不同考试的申论试卷是有区别的
A类试卷：各级机关中履行司版法、权行政执法、法制工作职责，以及为社会公共管理提供法律服务的职位，申论考试使用A类试卷;
B类试卷：各级机关中从事财务管理、审计、经济管理等工作的职位，申论考试使用B类试卷;
C类试卷：各级机关中除上述职位以外的履行综合管理以及机关内部管理等职责的综合管理类职位，乡镇机关的招考职位，申论考试使用C类试卷。

2. 做了两套北京市公务员的真题，分数都在65分左右，这大概处于什么水平呢京考申论一般都多少分我没有

65分算大众一般的水平，70分以上算出类拔萃，80分以上算学霸变态，可是也要看运气的，有些职位65分就能进，有些70还不一定，主要看你有没有遇到变态高手哦！命运要掌握在自己手里，当然自己越强越好！我也没有报班，只是自己做题，申论是看点得分的，你有说出这个点，有解析，就
算分
第一，瓶颈期是什么?公务员考试行测都会遇到一个分数再也升不上去，低也不会低多少的时间段。这就是瓶颈期，一般来说，结合行测考试分数，70分是一个瓶颈期，想要从70到80，难度非常大。

第二，除此之外，还有部分考生把60分也当作一个瓶颈期，其实这是错误的，行测考试120道题目，差不多0.8分一个，只要正确率达到70%，就可以超过60分，而且这并不难。

对于第一类考生，个人建议让自己擅长的板块更加突出，并补强自己弱势的板块。最重要的是严格按照考试时间，掐时间做，最大限度的提高自己的做题速度与正确率。

对于第二类考生，个人建议题海战术，就是不断的做真题，在考试前，刷到10000道题目，你的行测分数基本不会低于65分。

现在考生最主要还是调整好自己的心态，并坚持每天练习一套试卷，保持做题感觉。
大多数人现在双科都到不了65分，基本50分左右。65分在国考中应该可以进面了，省考双科65分也有进面的机会，部分岗位有点悬乎（比如税务部门，这个之前省考要想进面，得140左右，现在合并以后不知道具体情况了）。

楼主双科130已经很可以了，如果再想提升，空间比较小，困难较大，可以选择多多做真题，然后看新闻，新闻联播啦，焦点访谈了，还有半月谈之类的，确保时事政治和常识多拿分，再就是多看看数量关系模块，练习做题速度，避免某道题会做但是花费大量时间。总之瓶颈期都很难突破，尽量在巩固其他知识的基础上逐渐加强难度。不过也要坚持学习之前的知识，不要认为自己双65就稳了，避免盲目丢分。以上就是博君为你提供的参考，不喜勿喷。

3. 大数据专业能考公务员吗

当然可以。现在很多事业单位和公务员都在招聘类似大数据相关的岗位，计算机相关专业的均可以报考，因为最近几年大数据比较火，所以很多单位也在与时俱进，大规模的吸引大数据人才进行大数据的开发和研究，所以，如果有这方面的想法，可以多关注类似的招聘信息。

容易考上公务员的专业：

1、法律专业

法学专业种类繁多，主要有：法学、经济法、国际法、商法、刑事司法、法学、知识产权法、宪法与行政法、诉讼法、监狱法等。

2、金融和经济

金融、会计等专业的学生主要从事政府财务工作和审计工作

3、主要在中国

主修中国政府也很受欢迎，因为中国可以用在不同的地方，和政府的许多文件，所以对很多中国类非常专业人才，英语课也很许多不同种类的专业，主要是：汉语言文学、汉语、中国文学、中国应用，经济部长、秘书等。很多专业人士。在政府部门，这类专业人员主要负责处理一些政府文件，起草相关文件，协助处理办公室事务。

4、计算机科学

在这个信息高度发达的今天，计算机专业课也很受欢迎，而政府部门也是很需要人才的，计算机工程也被分为很多种，主要包括：计算机应用技术、计算机网络技术、办公自动化技术、计算机系统维护、国防科学、网络工程、信息安全、软件技术、信息与通信网络技术等专业。

5、诉管理专业

政府部门对管理人才的需求也很大，因为每个部门都需要一些管理人才来组织，所以管理人才在政府部门很受欢迎。

4. 国家公务员考试申论模拟题：短缺职业与稳就业

就业，一头连着企业运营、宏观经济，一头连着千家万户、民生冷暖。突如其来的yi情，对我国就业和人力资源市场造成了一定冲击。一方面，部分劳动者找不到合适的工作，就业难题依然存在;另一方面，不少用人单位招不到人、岗位虚席以待。人社部短缺职业排行的及时发布和系列培训措施，为劳动者求职和用人单位招聘提供了准确、有效的指引，有益于就业市场供需错位问题得到缓解，是稳就业的及时举措。

就业是民生之本，也是经济发展的“晴雨表”、社会稳定的“压舱石”，关乎国计民生，更关乎千家万户。做好就业工作，才能尽可能降低yi情对经济社会发展的影响，尽快推动经济发展重回正轨。yi情对企业经营和民众个人职业发展产生了重大影响，但是挑战中也蕴含了机遇。一些传统行业受冲击较大，但以大数据、人工智能等数字技术为支撑的新产业新业态迅速“补位”、快速发展，使产业结构、生产方式发生巨大变化，不断培育出新的就业增长点。利用新产业新业态发展的契机理顺就业结构，是平衡好人力资源市场职业供求的必然要求。

短缺职业的排行恰恰反映了国际劳工组织所说的，劳动世界的未来并不单单是高技能，中低技能的工作同样不可或缺。“三百六十行，行行出状元”，统筹好新旧短缺职业的技能培训和管理保障工作，让各行各业员工在疫情防控常态化条件下有更多获得感、幸福感、安全感，战胜yi情和经济转型升级之路才能走得更坚实。

稳就业不光要稳住存量，也要拓展增量;不光要稳住受疫情冲击较大的行业，也要善于从新行业、新业态、新模式中挖掘就业潜力。国家相关部门除了定期发布短缺职业外，对一些急需技能职业开展培训是稳就业的必要之举。对于求职者来说，密切关注劳动力市场供求关系变化，选择较为短缺并且适合自身的职业进行准备，练就“金刚钻”之后自然可以揽得“瓷器活”。对于企业来说，要敏锐把握疫情防控常态化条件下，经济社会各方面的新特点新趋势，积极拥抱新产业新业态。

就业是最大的民生。让更多劳动者各尽其才，让更多企业获得充足人力支持，就能激活复工复产的一池春水。面对新的短缺职业，求职者主动出击、提升职业技能，相关企业抓住机遇、转型升级，一定能推动个人和企业实现更好发展，迎来美好未来。

5. 吉林省考申论概括题新趋势

2020年省考备战已如火如荼的展开。归纳概括能力是做申论题的基本能力，是掌握并答好其他题型的基础，2020年省考申论归纳概括题将有哪些新的改变，我们又将如何面对这些改变备考呢?今天中公教育就和大家一起来探究一下2020年省考归纳概括题的新趋势和应对策略。
一、省考新趋势
近两年比较国考和省考，归纳概括题的材料贴近民众生活案例型材料变多，问法创新。
【示例】
材料：2018年，小张到A市工作，在租房时，她惊喜地被中介告知，由于她的信用记录良好，所以不用缴纳两倍于月租的租房押金。
设问：请根据给定资料2，概括个人信用建设的积极作用
二、应对策略—把握题型作答本质
面对案例材料变多，问法新颖多样好多同学无所适从，难以下手。但万变不离其宗，只要抓住作答原则就可以轻松应对。归纳概括作答本质：多写不同的关键词，综合概括。
1、案例偏多，需要内容上综合概括：提炼案例的因果、品质、观点;由不规范的表述转化为规范表述;前后文对比、联系得出规律。考场上60-70%可以直接打点得到，剩余30-40%需要综合概括。
【示例】2018年，小张到A市工作，在租房时，她惊喜地被中介告知，由于她的信用记录良好，所以不用缴纳两倍于月租的租房押金。
【解读】一般概括：不用缴纳较多押金。综合概括：生活便利。
2、问法新颖多样，需要形式上综合概括：联系文意提炼总括句，答案迎合题干问法。
【示例】根据给定资料1，归纳提炼改革开放以来，赵家村发生的变化。
【解读】一般答案：①、分田到户后村民干劲十足，粮食、蔬菜和肉满足了需求。②、乡亲们开始兴建住所。③、有农户放弃种植小麦，收入增加，扩大种植规模添置机械开果园，实施土地流转。④、冰箱、洗衣机、彩电普及，网络、汽车和智能设备走进农户家中。⑤、社交、资讯、购物、阅读、休闲、旅游等多元化的生活更加便捷。形式上综合概括答案：①、温饱问题得到解决。分田到户后村民干劲十足，粮食、蔬菜和肉满足了需求。②、居住环境改善。乡亲们开始兴建住所。③、经济发展模式转变。有农户放弃种植小麦，收入增加，扩大种植规模添置机械开果园，实施土地流转。④、生活品质提高。冰箱、洗衣机、彩电普及，网络、汽车和智能设备走进农户家中。⑤、生活方式丰富便利。社交、资讯、购物、阅读、休闲、旅游等多元化的生活更加便捷。
3、要点找不全，需要多写不同关键词：语句精炼，并不能保障每一个点都拿分，多写不同的关键词、词组，增加得分可能性。

6. 申论分析型文章怎么写才能获取高分

分析论证透彻清晰才有可能得高分，加油吧

7. 公考申论规范词有哪些

公考里面有句真理，得申论者得天下，而申论之所以难，主要因为我们平时用不到那些官方话语。申论科目测查考生是否具备机关工作的基本能力。

具体考试形式是通过阅读文字材料并用文字工具表达出考生所具备的思考能力和做事能力。为此，一方面，考生应该了解机关工作的基本维度；另一方面，应该了解机关工作的基本领域。下面正是从机关工作基本维度和基本领域两个方面入手，系统梳理如何从事例、故事、数据、文学化、口头化等材料去分析提炼出申论要素（含义、特点、问题、原因、影响、对策等）及其规范表达。

机关工作基本维度及其规范表达主要包括：思想、意识、观念、道德类；法律法规、制度、体制机制类；人、财、物等资源配置类；调查研究、组织协调和执法、执行类；监督监管和群众反馈类；总结经验、借鉴经验类

机关工作基本领域及其规范表达主要包括：行政执法(政府管理)类 ；经济类；文化类；社会类 ；生态类；乡镇类 。

一、机关工作基本维度及其规范表达

(一)思想、意识、观念、道德类:

加强对……宣传教育、营造……氛围、转变/ 树立……观念，如下图。

三、结束语

尽信书不如无书！这个材料仅供大家参考，个人也是收集而来的，平时也有在看和思考，可以帮助我们在做题的时候开拓思路，但是具体问题具体分析，有的时候，同一句话，在不同的语境下，不同题目里，代表的规范词并不相同，切忌囫囵吞枣、死记硬背、生搬硬套。

8. 省考申论：写一份智慧交通建设的调研报告

【给定资料】

人多、车多、路网多……作为一座经济高速发展的国际化超大城市，上海市一直面临着车辆出行与道路资源供需矛盾突出的难题。如何通过“绣花”般的精细化管理，让有限的道路资源承载更畅通有序的城市交通?

上海市公安局积极探索信息化转型升级之路，利用大数据分析、云计算、人工智能等先进技术构建智能交通体系，用“智慧”激活城市交通脉搏，提升城市管理效能，努力让城市道路更安全、更有序、更通畅。

“现在虽然车流量还是很大，但通行状况明显好转!”市民刘先生每天都开车经过黄浦区河南路宁波路路口，过去常碰到绿灯期间车流无法完全通过路口的“排队溢流”现象。用他的话说就是“眼看前面是个绿灯，开到马路当中的时候，由于前方路口跳了红灯，车流突然就停住了”。而随着“智能交通信号灯系统”的试点应用，道路交通秩序发生的悄然变化令他惊叹不已。

“交通组织是个总体的统筹过程，路口信号灯如何科学配时必须放到区域当中去计算。”上海市公安局交警总队路设处张科长介绍，河南路宁波路路口的“排队溢流”现象是由于相邻路口信号灯没有统筹协调好造成的。在调整了河南—宁波和河南—天津两个路口的信号周期、绿信比、相位差之后，这种现象基本消失了。加之其他的一些改进方案，优化后附近区域的平均车速提升了8%。

智能交通信号灯管理系统以云计算平台为基础，以“数据驱动+人工智能”为核心，通过提升交通泛感知能力，依托机器深度智能学习，实现信号配时和设备运维智能化，交通事件发现、处置流程的优化，最终达成警务流程再造、信号配时实时优化、交通组织合理配置的目标。简单来说，“红绿灯”不再只是“灯”了，它能通过多渠道自行感知和收集相关交通数据，再运用自己的“大脑”进行分析研判，给出信号控制和交通组织的最佳方案。

现场可以看到，当行人信号灯亮红灯时，人行道LED发光砖亮红色，当检测到有行人闯红灯时，定向扩音器自动发出“您已红灯越线，请退回等待”等提示用语，显示屏显示“遵守交通信号”等文明提示语。同时，人行横道灯光带红色长亮，提示“低头族”禁止通行;车辆通行灯光带亮绿色，与机动车信号灯绿灯一致，表示机动车可以通行。

行人信号灯绿灯时，人行道LED发光地砖显示绿色，人行横道灯光带绿色闪烁，提示行人可以通行;停车线发光带长亮，车辆通行灯光带亮红色，与机动车信号灯红灯一致，表示机动车禁止通行。

此外，该系统能够自动检测行人闯红灯违法行为，并通过立柱LED屏现场显示和语音自动提示功能进行现场警告;同时，对涉嫌行人闯红灯违法行为进行记录，公安交警部门事后查证再进行处理。

公安交警部门利用“大数据”“以图搜图”“智能识别”等技术，开发建设了“失格驾驶人违法行车分析系统”，为一线执勤执法直接提供了准确线索，有力打击了因酒驾、扣分等原因被注销、吊销、撤销、暂扣驾驶证期间仍然驾驶机动车的这类“隐性”重点违法行为。

【题目】

假如你是N市公安交通管理局的工作人员，随领导前往上海市调研，请根据“给定资料”，就上海市智慧交通建设情况写一份调研报告，供领导参阅。

要求：内容具体，紧扣材料，语言流畅，逻辑清晰；不超过400字。

【参考答案】

关于上海市智慧交通建设情况的调研报告

上海市利用先进技术构建智能交通体系，激活城市交通脉搏，提升城市管理效能，让城市道路更安全、更有序、更通畅。现将具体做法报告如下：

第一，应用智能交通信号灯系统，减少“排队溢流”。通过多渠道自行感知和收集相关交通数据，再自行进行分析研判，给出信号控制和交通组织的最佳方案。

第二，启用行人过街提示系统，减少闯红灯违法行为的发生。通过人行道发光砖与信号灯亮色一致、立柱LED屏现场显示和语音提示，检测、警告行人过街行为，并对违法行为进行记录，公安交警部门事后查证再进行处理。

第三，开发失格驾驶人违法行车分析系统，打击隐形重点违法行为。利用“大数据”“智能识别”等技术，为一线执勤执法提供准确线索，并开展“深目”行动集中查缉无证状态下违法驾驶人，提升安全保障。

9. 省考申论：建设数字政府供给优质服务

1.中国软件评测中心评估结果显示，中国数字政府建设目前进入全面提升阶段，在创新政府治理和服务模式、提升行政管理和服务效率、提高政府公信力和执行力等方面发挥的作用越来越明显。

截至目前，我国已有十多个省级地方政府出台并公开数字政府规划计划;全国政府网站数量集约至1.45万家;多地统筹建成全省政务服务App;交通部、生态环境部等部门和广东、山东等地方政府推进政府数据向社会开放，促进治理能力提升。

多地通过创新政务服务，力争“让百姓办事像网购一样方便”。上海、浙江等地深化一体化在线政务服务体系，打通部门界限、优化业务流程，为企业群众提供集成服务;浙江、江西联合推进跨区域数据共享，实现身份证等11本证照跨省互认;福建、广东等地开发集约化的移动端App或微信小程序，实现办事服务“掌上办”“指尖办”。

部分地方在大数据、人工智能和区块链等新技术应用方面取得积极进展。北京首都之窗“一网通查”搜索服务着力破解政务信息“找不到、找不快、找不准”问题;上海建立大数据联合创新实验室，汇聚多方数据资源，改善民生服务;浙江创建区块链电子票据平台，实现电子票据全过程“上链盖戳”，提高监管效率。

中国软件评测中心建议，进一步加快完善数字政府建设制度体系：加强沟通协调，推动政务数据有序共享，理顺上下、左右协同体制机制;制定数字政府建设相关标准规范;推进政务服务标准化，推进政务服务事项无差别受理、同标准办理;制定政务数据资源开发利用制度规范，完善推动政务数据资源开发利用制度化、规范化、法制化。

2.“政务服务好不好，请您给出‘好差评’。”近日，《S市政务服务“好差评”实施办法(试行)》(以下简称《办法》)已出台实施，无论线上线下办事，市民都可以对政务服务进行评价，相关部门将对不满意评价安排100%回访。《办法》用企业和市民的评价倒逼政府部门不断提高服务质量，从而把S市政务服务的金字招牌擦得越来越亮。

对政务服务进行评价，并不算新鲜事。S市“好差评”制度的特别之处在于监管全公开。不论是线上还是线下，不论办理何种事项，企业和市民都可以掏出手机扫一扫，或进入“爱城市”App，对政务服务在整体满意度、办理时效性、服务便捷度等方面进行打分并留言补充。提交后，这些评分和内容会全部公开。也就是说，所有用户在网上可以直接看到评价结果，这就使得“好差评”摆脱了单位“内部评价”的传统路径。

“针对这些实名‘不满意’和‘非常不满意’的评价，各承办单位可不是收到就算完事。‘好差评’系统自动生成差评工单，推送至12345热线平台，按12345热线工作机制转办，承办单位将在10个工作日内进行回访核实并作出相应反馈。我们安排100%回访，对接当事人。”S市政务服务数据管理局相关负责人H表示，该局定期对“好差评”结果进行汇总，并通过省政务服务网、“爱城市”App、新闻媒体等渠道向社会发布“好差评”结果，接受社会监督。

给政务服务打分，究竟怎么打?只要是通过线上、线下、自助服务终端、12345热线电话办理政务服务业务的申请人，都可以进行评价。简单来说，就是服务事项、服务渠道和评价对象全覆盖。

线上办理时，省政务服务网和“爱城市”App、S市掌上政务微信小程序等移动端政务服务平台都设置“好差评”功能，办事者可以选择象征“非常不满意”的“一星”到“非常满意”的“五星”，进行在线评价。

线下“好差评”同样便捷。在S市行政服务大厅，每个办事窗口都配有评价器，办事者可以直接打分。“如果不满意，办事者又碍于情面不想当面打分，也可以扫一扫二维码，为我们的服务进行评价。”行政服务大厅一名工作人员表示，现在窗口工作人员在完成事项办理后会主动提醒办事者打分。

得知可以对服务进行评价，前来咨询人才落户政策的胡女士欣然掏出手机，扫码进入评价页面，点选“五星”，并写下留言：“窗口小姐姐热心细致，回答详细周到。”胡女士表示：“这么多公开渠道，让政务服务更加透明，为S市‘好差评’制度点赞!”

有恶意“差评”怎么办?H透露：“对经核实的不实评价或恶意评价，评价结果不予采纳。任何弄虚作假刷‘好评’或是恶意‘差评’的行为都将及时被查处，确保‘好差评’结果客观、真实、准确。”

“通过‘好差评’制度，发现政务服务工作中的问题，以解决问题为核心，为政府分忧、为市民解愁。”H还表示，“好差评”制度能够形成有力的监督、督促机制，使政务服务向质量更优、办事效率更高、群众满意度持续提升的方向发展。

3.现如今，世界各地都在如火如荼地开展政府数字化建设。在前端节约市民时间，让他们在线上就能完成大部分申请工作;在后端通过云计算、AI、数据挖掘等技术减少政府公务人力开支，并且通过其中的数据聚合实现对民生情况的进一步了解。窗口人员动动手指就能办好社保，而政府部门也能因此获知就业的流动与增长信息。

然而，联合国相关部门在对英国进行调研之后提出警告，我们应该警惕政府数字化对人权的影响，尤其对弱势群体来说，政府数字化造成的影响是巨大的。

在手机和电脑上解决一切，对于我们来说很便利，可是，在最需要福利救助的人群中，很多是不便应用数字设备的老年人、残疾人、文盲，有的甚至家中负担不起电脑、手机和互联网。2017年英国电信监管机构Ofcom的数据显示，只有47%的低收入者在家中使用宽带互联网，只有42%的失业者和43%的低收入者在网上办理银行业务。由于削减了公务人员，人们进行电话咨询时常常面对的是AI客服机器人和漫长的等待时间。政府数字化并不能给弱势群体提供足够的帮助。

联合国调查表示，要不是因为有慈善机构和志愿者的行动，有很多弱势群体光靠自己根本拿不到政府的救济金。

为了提升效率、方便民众，英国政府把税务系统、就业与退休保障系统(DWP)等的后台打通，以共享信息。这样一来看似政府的效率提升了，可在税务系统的提交上面，作为普通用户的雇主仍然会犯错误，但人工处理错误的效率非常低下，联合国的调查报告中提到，五十名全职公务员每个月也只能处理2%的错误。甚至有时候人工能很快发现并解决的错误，也要等待系统的复杂处理。这就导致很多人在提交申请的五周甚至十几周之后才能成功领取到福利金，而他们中的很多人正在等着拿钱交房租、买食物。

英国还推出了基于人工智能数据匹配的风险分析和情报系统，用来判断申请福利的人是不是伪造了缴税状况和债务，还能核验申请人的身份。而这部分工作往往是外包给私立的IT服务企业做的，结果证明，他们做得并不好。

联合国在调查中发现，由于不了解算法评估标准，很多人莫名其妙地被划定为高风险人群，却不知道怎样才能降低自身风险指数，最后给生活带来了很多麻烦。但英国政府却认为，如果给出明晰的算法评判参考，一方面会损害IT服务企业的知识产权，另一方面可能会导致有人针对性地钻空子，欺骗系统。

联合国在调查后提出，从英国的现状来看，政府数字化本质上是一种政治取向。政府给予那些有阅读、写作能力，能够操作电子设备进行网上申报的人福利，帮助他们脱离贫困，重归社会创造价值，是因为这些人更容易适应社会。至于那些不会上网、不能自己填好表格的人，重归社会的难度更大，所以政府选择将他们的需求放到更后面。这才是联合国打出“人权牌”警告的最主要原因。

不过社会问题是复杂的，饥饿与贫困并不能和一项政策完全挂钩。但我们不得不承认的是，在政府数字化的道路上，想平衡效率和公平，的确不是一件容易的事。

数据的安全、技术人员的培训储备、社会整体的数字技能普及，这些都需要时间才能慢慢完成。如果冒进地大范围推行政府数字化，造成的结果很可能就像今天的英国一样：从政府公务员到普通民众都对这一系统一知半解，打个电话咨询还会经历漫长等待，更可气的是，其他国家还会来宣扬你们的政府数字化多么先进……

但更可怕的是，政府数字化可能让本身就已经有分层现象的社会产生更大的割裂。

政府业务的高度数字化，几乎必然带来一线业务人员的大规模削减。当这些弱势群体在线下也不能表达自己的需求时，我们是否会彻底忽视他们的存在而沉溺于一种虚伪的幸福当中?在网上办理好所有事务，就有可能成为让弱势群体脱离社会的最后一根稻草。

英国现在就出现了这种状况，那些没有能力进行身份认证、福利申请的人，几乎从福利系统中彻底“消失”。看似政府减少了福利支出，可贫困状况却没有减轻，甚至愈演愈烈。

机器视觉再强大，最终也比不过人类的眼睛。不管未来我们的政府数字化要以怎样的形式发展，发现每一个圈层的需要，倾听每一个群体的声音，才是最重要的事情。至于是通过机器的眼睛和耳朵，还是通过人的眼睛和耳朵并不重要，无非我们通向幸福道路上不同的交通工具罢了。

4.当前，移动互联网的战场正在从“App生态”转向“小程序生态”，而这种生态迁移其实早有迹象。三年前，“粤省事”微信小程序正式上线;国务院办公厅正式开通“国家政务服务投诉与建议”小程序，“小程序+政务”正在成为政务服务创新的标配与蓝海。

微信官方数据显示，目前已有6.5亿人利用小程序接受政务服务，占中国移动互联网用户的80%以上，相比于正在泛起的“僵尸政务App”，政务服务小程序是非常值得关注的创新领域。

PC时代有政府网站希望通过搜索引擎竞价排名来提升影响力，获得更多网友光顾。移动互联网时代，我们看到不乏省市政务App专门策划运营活动，推进线上线下的下载安装，以提升装机量和用户数。但是，这里都存在一个问题：是否点击了网站的网友就真正会使用网站的服务?是否下载安装并注册了政务App就真正会使用App的服务?或许他们只是为了现场赠送的那个小礼品呢?

微信小程序具有去中心化、没有应用市场、不能转发朋友圈、只有少数第三方排行榜等特征，这种评判标准、推广方式以及传播方式的改变，可谓是为“小程序+政务”量身定制的。政务服务小程序本身既不存在也不需要对流量和用户进行控制，需要的是针对公众需求策划和设计好服务内容，并使服务易获取、易完成，比如出生证明、养老金提取、各类证件关联等均是当下的痛点服务，“粤省事”“赣服通”等均在体现自身的优势和特征，但也有不少政务服务小程序仍然在以PC网站、移动App的产品设计思维与运营方式进入这个领域，结局可想而知。

自“粤省事”小程序首创了“我的证照”服务以来，以小程序为代表的移动政务应用开始逐渐告别刻板的PC时代的服务设计与陈列模式，真正开始关心用户的痛点需求与使用习惯。关联用户的证照信息，不仅是解决用户即时性刚需的有效手段，同时也是增强用户黏性的措施，使政务服务小程序由一个低频应用成为一个日常生活中的高频应用。

除了证照关联外，公积金、社保、税务、行驶驾驶、结婚登记预约等越来越多的用户应用场景被唤醒，原来需要通过搜索平台、政务服务平台查找和搜索的内容，在小程序的“热门服务”类别中被优先提供。随着应用场景越来越丰富，涉及公民个人权利的电子证照的应用范围与价值也将越来越广，用户获得的数字红利也将越来越多。

政府网站、网上办事大厅、政务服务网、政务微博、政务微信、移动政务App……自从政府数字化转型开启以来，这些平台、应用与渠道都曾是我们面对数字政府的用户界面，不同的是，不同发展阶段的重心与需求不一，所以其外在表现出来的能力与影响不一。相同的是，因为参与感的缺乏与获得感的障碍，迄今为止，少有能让我们脱口而出的优秀政府网站或平台。

政务服务小程序与以往政务服务平台体验的不同之处是：首先，小程序的用户基数就是微信或支付宝这样国民级应用的所有用户，因此小程序要考虑的不是占领某个流量入口，它本身就在流量入口;其次，小程序的用户体验标准脱胎于微信或支付宝这样母平台的体验标准，遵循原有的用户使用习惯，因此个别省级政务服务机构用设计App的思路来设计小程序的体验，显然是行不通的。

“小程序+政务”已经不是在进入方式、服务界面、使用流程上改变公众获取政务服务的习惯，而是一改以往政务服务平台沉闷、刻板、僵化的设计思维与服务逻辑，在PC政务日薄西山、移动政务青黄不接的当下，为智能时代的数字政府重塑了体验标准，重新校准了移动政务的发展方向。

从近期各地小程序发布的“结婚证”“离婚证”等引起的舆论来看，公众对“小程序+政务”已有足够的关注度，后移动时代的政务服务也将不会局限于对原有路径和思维的模仿，主张个体价值和个性价值、强调参与感、提倡服务温度、强调“在场感”等将成为未来政务服务创新发展的方向。

5.J省申领证件、事项办理、公积金在线查询等超过100项政务服务均可以通过小程序在线办理了。全新上线运行的这款J省政务服务微信小程序，是一个打破时间和地域限制的省级政务服务平台，由J省政务服务办和腾讯云团队联合打造，目的是让用户足不出户，在家就可以把政事办了。

过去，办理一项政府业务，用户需到受理窗口提交书面材料，并且通常要经过层层审核，耗时又耗力。如果是跨地区的政务事项，更是十分不便。

现在，对于市民来说，通过这款小程序不仅省去跨地区、跨部门办事反复跑腿的烦恼，还能实时查看本地区政务服务动态新闻，了解最新的政策法规，掌握最新办事需求。

作为一款便民服务的政务小程序平台，J省政务服务小程序涵盖了省、市、县政务服务和民生服务事项，打通了全省的政务服务体系，在提升政府办事效率的同时，真正做到让群众少跑腿、好办事、不添堵。

6.党的十九届四中全会明确指出：“建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则。推进数字政府建设，加强数据有序共享，依法保护个人信息。”在新时代的起点上，以数字政府建设为抓手，能够深刻优化政府治理结构，合理有效地进行制度安排，在资源配置、服务流程、要素整合和运行机制上，发挥出强大的引领作用和技术效应。

广东作为国家电子政务综合试点省份，自2018年以来，以政务互联网思维打造一体化数字政府，以移动化建设思路推进“掌上政府指尖办”，并在全国首创“政企合作、管运分离”的政务信息化建设新模式。

近两年来，广东陆续推出“粤系列”移动服务平台，包括全国首个涉企一站式移动服务平台“粤商通”、全国首个基于小程序的电子签章平台“粤信签”、全国首个集省市县政务地图数据平台“粤政图”、全国最大的省级一体化政务服务平台广东政务服务网、全国集成度最高的政务终端广东政务服务一体机等。

2020年1月1日，《优化营商环境条例》正式施行，其中明确要求持续精简涉企经营许可事项、优化审批服务、优化工程建设项目审批流程、建立畅通有效的政企沟通机制等。

广东行动迅速。比如，“手机亮证”不只适用于个人用户，手机也成为企业的证件夹。以办理创业补贴申请为例，此前企业需携带工商营业执照、税务登记证、法人承诺书信息等10项证照和材料，现在通过“粤商通”可自动关联所需证照、自动完成材料填写。同时，企业办事人员只需一次登录，即可享受一站式服务，申领营业执照、经营许可、报税缴税等329项高频政务服务一网通办。目前，广东实现企业开办申报材料提交数量减少56%，开办企业时间压缩至3个工作日内。

此外，广东政务服务网还推出了“我要拿地”“我要办企业”等超过10000项的“一件事”主题集成服务，实现企业“一件事一次办”，持续优化营商环境。

针对中小企业融资的困局，通过“粤商通”选择融资产品，平台自动整合企业纳税、公积金缴纳、用电情况等数据形成分析报告，提供给金融机构，加速贷款申请审批，并将审批结果主动向企业推送，方便企业随时掌握贷款审批进度。

“数据上云、服务下沉”是广东“数字政府”改革建设的核心理念之一。作为“服务下沉”的重要载体，政务服务一体机于2019年5月推出，主要部署在镇(街道)、村(社区)基层服务中心，用于办理需要采集人脸、照相和指纹，打印回执、证照和证件等服务事项。

“这有效弥补了‘线上服务不能办结、线下窗口经常排队’的问题，并将‘数字政府’的一体化行政服务能力向镇、村的‘最后一米’延伸，是实现基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的利器，让基层群众特别是边远山区群众不出村便可就近办、身边办。”省政务服务数据管理局相关负责人说。

只要手指一动，就可轻松举报身边的火灾隐患，如出租房老化的线路、楼道里违规停放的电动车等。公众可随时查看举报情况及处理结果，还能在线进行火灾受损申报。

事实上，这是基于“粤政图”开发的社会治理管理平台，将空间地理信息与政务数据库关联，实现人、户、房、楼等要素的网格化管理，鼓励群众随时随地报送和反馈社区问题。同时，结合“粤政图”的精确定位能力，将群众上报事件快速分派、推送给对应网格员，极大提升了社区管理效率，这也是广东打造共建共治共享社会治理新格局的探索。

“数字政府”建设的根本目的，是要让技术真正服务于广大市民，服务于企业竞争，服务于社会治理，让人民生活更加美好，让企业发展更具活力，让社会治理更智能。下一步，广东将在夯实数字政府基础支撑能力、深化一体化政务服务平台建设、加快推进“互联网+监管”等领域持续发力，紧紧围绕社会公众和企业办事需求，加快推进互联网+政务服务向基层延伸，不断提高政府服务效率和透明度，持续改善营商环境，让企业和群众办事少跑腿、好办事、不添堵，更好共享互联网+政务服务发展成果。

作答要求
一、根据“给定资料2”，请归纳概括S市政务服务“好差评”制度的特点。

要求：紧扣材料，准确全面，条理清晰，不超过300字。

二、“给定资料3”中的画线句子提到“在网上办理好所有事务，就有可能成为让弱势群体脱离社会的最后一根稻草”，请谈谈你对这句话的理解。

要求：观点明确，逻辑清晰，内容全面，不超过300字。

三、假如你是某政府部门的一名工作人员，近期要参加一次“数字政府”研讨会，并向与会人员介绍“小程序+政务”，请你根据“给定资料4”，撰写一份介绍材料。

要求：内容全面，表达准确，条理清晰，只写正文，不超过400字。

四、“给定资料6”中的画线句子提到，“‘数字政府’建设的根本目的，是要让技术真正服务于广大市民，服务于企业竞争，服务于社会治理，让人民生活更加美好，让企业发展更具活力，让社会治理更智能”。请根据你对这句话的理解，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

要求：(1)观点明确，内容充实;(2)结构完整，层次清晰;(3)联系实际，不拘泥于“给定资料”;(4)1000~1200字。