Ⅰ windows10上民生銀行網銀登錄密碼輸不進去
個人網銀登錄或者使用過程中密碼無法輸入：
1.有游標顯示，但是無法輸入字元：卸載所有舊的控制項，從官網www.cmbc.com.cn-電子銀行-個人網上銀行-下載專區-網銀控制項和驅動，下載全新的控制項，並安裝控制項修復工具。
2.通過瀏覽器工具-internet選項-程序-管理載入項中，選擇所有載入項，找到名稱為CMBCEditCtrlClass的文件，若狀態為禁用，把文件啟用。
3.如仍有問題，請您下載U寶修復工具和控制項修復工具（64位操作系統專用，請不要下載32位控制項修復工具），下載後的文件分別為CMBC_pwd.exe和驅動64.exe，請您依次進行安裝。安裝前務必確保關閉所有網頁，全部安裝後重啟電腦即可。
溫馨提示：
※ 如仍無法解決，建議更換瀏覽器或電腦，或聯系客服95568咨詢。
Ⅱ win10下民生銀行的U寶怎麼用不了
U寶插入電腦不識別：
U寶插入電腦沒有反應、不識別、不顯示登錄名或不自動彈出網銀登錄界面，一般是U寶未被電腦識別或第三方軟體進行了攔截，未安裝U寶驅動和網銀控制項或U寶驅動和網銀控制項有問題會造成U寶不被電腦識別。
請您在網銀登錄頁面→常用下載→U寶驅動→點擊民生銀行個人網銀U寶，選擇U寶對應的驅動程序下載重新安裝。
溫馨提示：
※ 飛天11型U寶不支持自動彈出登錄界面，95568型U寶不支持XP系統自動彈出頁面；
※ 第三方軟體進行了攔截，如360安全衛士、金山毒霸等。請從我行官網下載對應的U寶驅動，如仍有問題，建議卸載第三方軟體，在可信站點中添加網銀登錄地址；
※ 藍牙U寶在電腦上使用是不需要按u寶的開機鍵的，如您按了U寶上的開機鍵，請您關閉後，重新插入電腦；
※ 如已經安裝了U寶驅動，在桌面上點擊民生銀行U寶管理工具，或點擊電腦右下角的我行圖標，在裡面打開我行官網網頁，點擊右上角網上銀行登錄即可。