『壹』 我的三星Galaxy Note 3（9006），安卓4.4.2，root了，想OTA升級，可是說系
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，該提示為手機原操作系統被擅自修改後導致，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器
具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
『貳』 我的手機root後系統升級失敗
一般ROOT後因為系統文件被更改，無法通過伺服器較驗，而升級時需要與系統完全匹配才能升級，否則在升級過程中極有可能使手機出現一些異常。所以ROOT後的手機廠商一般都不會再提供在線升級服務。因此系統更新失敗是正常現象。
如果需要恢復OTA（即在線升級服務）需要將手機恢復成未ROOT狀態。
『叄』 三星手機root後，系統怎麼不能更新了
1、通過第三方軟體獲得Root許可權，可以訪問和修改手機操作系統里幾乎所有的文件，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現死機、重啟等人為性故障。
2、另外獲取許可權後一般對存儲器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、Root屬於修改操作系統軟體，按照條例不屬於包修范圍。
4、三星為了提升顧客滿意度，對Root顧客提供免費升級固件服務，如果Root已影響到手機硬體需要更換主板，則需要收取主板費用。
5、若您的機器Root後需將機器恢復到原來的系統版本，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助檢查處理。搜索
6、自行將設備恢復出廠設置是無法取消Root許可權的。
『肆』 求助，三星NOTE2固件升級失敗。
應該是你的機器root過了吧，KIES固件升級好像不支持root過的手機，推薦此軟體的固件緊急恢復功能，很好用，還有，恢復出廠設置跟刷機沒有關系，恢復了也是你最後刷出來的那個版本，只是把軟體恢復了一下