A. 通達oa如何從2010升級2013
先升將2010升級到2011版，再從2011升級到2013版，不可以跨版本升級。
以下為升級注意事項（基本適用於其他版本之間的升級操作）：
1、通達OA2011至2013版升級包只適合於2011版升級至2013版，其它版本請勿升級！已升級至2013版用戶請下載2013版修正合集安裝即可。2、升級後報表組件會升級至3.6版，查看3.6版升級內容。3、升級後會覆蓋原有的MySQL資料庫的用戶表和許可權表（mysql庫）、MYOA\webroot\inc\oa_config.php文件，如之前有修改過默認的設置，請記錄修改過的設置，升級後在新版資料庫和文件的基礎上再進行修改。4、升級前請務必備份資料庫，即
「安裝目錄\data5」文件夾，以免升級失敗造成損失，備份前請務必停止MySQL5_OA資料庫服務。5、升級成功後，千萬不要再以任何方式恢復2011版備份數據或程序文件。6、如升級失敗，請及時與通達科技聯系，請勿自行採取不恰當措施。OA內部版本號對應說明：3.1為2007第一版，3.2為2007第二版，3.3為2008版，3.4為2008增強版，3.5為2009版，3.6為2010版，5.0為2011版，5.1為2011增強版，6.0為2013版。
通達OA2011至2013版升級步驟：
1、使用admin賬號登錄OA，打開「系統管理-系統信息」模塊，檢查內部版本號，如果內部版本號是「5.0.xxxxxx」或「5.1.xxxxxx」，則可繼續下一個升級步驟，如果不是請勿升級2013版，請聯系通達OA技術支持人員獲取幫助。2、安裝2011增強版最新修正合集並執行，將2011版資料庫結構更新至最新。（下載2011版最新修正合集）3、按照系統管理說明，停止MySQL5_OA服務，然後備份資料庫，即
「安裝目錄\data5」文件夾，以免升級失敗造成損失。4、退出通達應用服務控制中心和通達OA
MySQL管理工具程序（需從任務管理器中確認沒有Monitor.exe和MyAdmin.exe進程），否則可能會在安裝升級程序過程中提示文件不能覆蓋。5、安裝升級包，安裝過程中一定要指定安裝路徑為原2011版路徑，從而進行覆蓋升級。6、安裝後，會自動進入服務配置，請重新指定合適埠號。7、升級時會覆蓋MYOA\webroot\inc\oa_config.php，如果之前沒有手動修改過該文件，則忽略該步驟，如果之前手動修改過該文件，需重新手動修改。8、IE瀏覽器打開OA頁面後，會提示升級，點擊「開始升級」進行升級，升級腳本執行的時間可能較長，如資料庫較大，升級可能會持續20分鍾或更長時間，請耐心等待。9、因增加了新功能，進入OA系統後，需由OA管理員調整角色許可權，用戶才能看到新的功能模塊。10、2010版CRM模塊數據升級需要進入[CRM系統-系統設置-CRM舊數據遷移]模塊手動升級。11、升級後須重新注冊軟體，請在用戶服務區獲取2013版軟體注冊文件。12、安裝後，請登錄一次OA系統，確認升級後的數據正常，再安裝2013版修正合集。