安卓手機升級系統/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）內-關於設備容-系統更新（或軟體更新）-更新。
2.連接電腦使用S 換機助手或Kies軟體更新（型號不同，使用的PC軟體不同。
通過Kies方式升級：
1）在電腦中下載安裝Kies軟體。
注意：下載安裝kies時手機與電腦不要連接。
2）安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。
通過S 換機助手升級：
1）電腦中下載安裝S 換機助手 PC 版
2）將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇""媒體設備（MTP）""。
3）開啟電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟體上會彈出更新提示，點擊更新即可。
3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。
『貳』 黑莓blackberry Q10系統升級問題
先去下個10.2系統，具體是10.2.0.1047，q10是SQN開頭的。
電腦裝好BB Link
手機和電腦斷開連接，打開下載好的系統固件，他會讓你把手機連接電腦。
手機連接電腦後系統開始升級，期間大概3-4分鍾。
升級完後手機開機，經過一系列歡迎設置後，進入 手機設置-安全和隱私-安全擦除，大概15分鍾。
手機重啟後就能使用了。
純手工，請給分，不懂留言。