下載的文件出現亂碼的解決方法有兩個。
一、重新設置格式
1、打開損壞的文檔，單擊「工具/選項」菜單，選擇「編輯」標簽，取消對「使用智能段落選擇范圍」復選框的勾選，然後單擊按鈕。這樣就可以修復文件了。
2、選定最後一個段落之外的全部內容，然後將這些內容粘貼復制到新的word文件中即可;
二、替換格式
可以將你的word或txt文檔轉換成另一種格式，比如pdf，pdf格式的文件不易出現亂碼。
操作方法很簡單，使用轉換器就可以輕松實現。下面以迅捷pdf轉換器為例：
1、想將TXT轉成PDF格式，就點擊置頂的「TXT轉文件」格式類型，當然你也可以選擇其他Office辦公文檔轉成PDF格式，如你所需;
2、怎麼上傳TXT文件?點擊「添加文件」按鈕，打開頁面中查找需要轉化的文件，全部選定，點「打開",即可在軟體文件列表中看到所有文件了;
3、設置該PDF文件路徑後，最後一鍵「開始轉換」按鍵，等待幾秒鍾，在所有文檔轉換進度為100%時，我們就可以安全打開轉好的PDF文件了。
更多的操作方法可以看看網上的一些經驗http://jingyan..com/article/d45ad1488f9ba669552b8092.html