您好，手機雙清是非官方操作方法，可能會導致系統的不穩定，不建議您操作。如果您的手機出現問題或雙清後手機無法使用，建議您
攜帶機器、購機發票至當地的三星售後服務中心進行檢測處理。
安卓手機升級系統/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於設備-系統更新（或軟體更新）-更新。
2.連接電腦使用S 換機助手或Kies軟體更新（型號不同，使用的PC軟體不同。
通過Kies方式升級：
1）在電腦中下載安裝Kies軟體。
注意：下載安裝kies時手機與電腦不要連接。
2）安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。
通過S 換機助手升級：
1）電腦中下載安裝S 換機助手 PC 版
2）將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇""媒體設備（MTP）""。
3）開啟電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟體上會彈出更新提示，點擊更新即可。
3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。
② 魅族MX4Pro更新系統時需要清除數據嗎
您好，
只要手機沒有root許可權，那麼就不需要清除數據的。