建議使來用Fota在線升級手機固件源/系統，請操作：設置-系統更新-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。
升級固件時需注意：
1.升級前請備份設備中數據，以免數據丟失無法找回。
2.若系統提示「達到每日下載限制」，是由於為了保證伺服器可承受范圍內，採取分時段更新方式，請您稍後再試。
3.手機需設置為當前時間。
4.手機有足夠的電量 (多於50%)。
5.手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB USB存儲器)。
6.保證網路環境穩定（系統/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網方式操作）。
如果通過以上方法不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當地的服務中心進行安全升級。