如果您忘記了電信網路寬頻賬號密碼,可以按照以下步驟進行找回或重置:
1. 首先,撥打客服電話10000。
2. 按照電話語音提示,選擇密碼服務選項。
3. 選擇重置密碼或修改密碼的服務,分別按1或2進行操作。
4. 接著,根據語音提示輸入您寬頻賬號所綁定的電話號碼或身份證號碼。
5. 完成上述步驟後,按#鍵繼續操作,系統將為您提供新的寬頻密碼。
如果上述方法無法解決問題,您還可以嘗試以下途徑:
1. 再次撥打10001電話號碼。
2. 按照語音提示選擇相關服務選項,如需重置密碼按1,修改密碼按2。
3. 輸入您的寬頻賬號信息,並按#鍵確認,系統將為您發送新的密碼。
此外,您還可以選擇使用您套餐內的電信手機操作:
1. 編輯簡訊「5006」發送至10001。
2. 按照簡訊提示進行操作,即可重置您的寬頻密碼。
以上方法可以幫助您在忘記電信網路寬頻賬號密碼時,快速進行找回或重置。請根據實際情況選擇適合您的方法進行操作。