打開惡意網站亂扣費怎麼辦

『壹』 如何取消附在手機上的亂收費

如何取消附在手機上的亂收費？

1，你手機可能因為某些原因，比如病毒，或者不小心點擊了某些收費的業務，所以每個月都會被扣除費用2，可以發送0000到10086，或者撥打1008611試一試，看看手機定了那些業務，如果多出了一些收費業務，那麼你可以撥打10086人工服務或者到營業廳去讓服務員幫你退了這些業務3，你說沒有定了業務，那麼你手機可能是中病毒了4，如果你手機被安裝了惡意扣費軟體，這些惡意軟體有點會在網上扣費，有的會自動發信息過陌生號碼，然後自動刪除掉讓你無法察覺5，有些惡意軟體很頑固，即使你把它卸載了它還會自動安裝6，解決方法是把你手機卡重要的資料備份好，然後格式化，因為惡意軟體會隱藏在sin和bin等開頭的文件夾里，你根本找不出來，用殺毒查毒軟體也查不出來的，所以建議格式化7，如果還是被扣費，最好恢復恢復出廠設置一下，因為有的病毒很厲害，它會隱藏在手機內存里

『貳』 中國移動亂扣費怎麼辦

如果遇到中國移動亂扣費的問題，可以採取以下措施：

1. 檢查手機軟體：

   • 排查惡意軟體：首先，檢查手機中是否安裝了可能產生自動扣費行為的軟體。這些軟體有時會自動發送簡訊開通某些業務，從而導致消費扣費。
   • 卸載可疑軟體：一旦發現可疑軟體，應立即卸載，並檢查其是否已產生任何未經授權的費用。

2. 查詢扣費詳情：

   • 登錄移動網上營業廳：通過中國移動的官方網站或APP登錄你的移動網上營業廳賬戶。
   • 查看扣費記錄：在賬戶內查找具體的扣費名稱及時間，以便了解扣費的詳細情況。

3. 聯系客服確認扣費原因：

   • 撥打10086：撥打中國移動的客服電話10086，根據語音提示選擇相應的服務選項。
   • 咨詢扣費原因：向客服人員提供你的扣費記錄，並詢問扣費的具體原因。客服人員會幫助你核實扣費情況，並給出相應的解釋或處理建議。

4. 申訴與投訴：

   • 提出申訴：如果確認扣費存在誤操作或不合理之處，你可以向中國移動提出申訴，要求退還被扣費用。
   • 投訴渠道：你可以通過中國移動的官方網站、APP、微信公眾號等渠道進行投訴，也可以前往當地的中國移動營業廳進行面對面投訴。

5. 加強防範措施：

   • 設置簡訊驗證碼：為防止惡意軟體或他人未經授權的操作，建議設置簡訊驗證碼功能，以確保在開通新業務或進行大額消費時能夠收到驗證簡訊。
   • 定期檢查賬單：建議定期查看手機賬單，以便及時發現並處理任何未經授權的費用。

通過以上步驟，你可以有效地應對中國移動亂扣費的問題，並保護自己的合法權益。