『壹』 電子商務中通過聊天工具與對方交流是通過什麼實現的
網頁在線聊天、基於WebRTC的聊天功能等。
1、網頁在線聊天：這種方式可以通過嵌入第三方社交工具或聊天工具來實現。網站管理員可以選擇適合其需求和用戶體驗的在線聊天解決方案，將其嵌入到網頁中。用戶訪問網頁時，可以使用該嵌入式聊天功能與客服人員或其他用戶進行實時交流。
2、基於WebRTC的聊天功能：WebRTC是一種HTML5技術，可在支持的瀏覽器之間建立點對點連接進行音頻、視頻和數據傳輸。藉助WebRTC技術，電子商務平台可以為用戶提供實時視頻通話或語音通話等高級溝通功能。
『貳』 網頁實時聊天要怎麼實現
1. 通過採用客服系統產品，如Live800，可以輕松實現網頁實時聊天功能。
2. 具體的實現方式是在網站頁面中插入一行由客服系統供應商提供的JS代碼。
3. 插入代碼後，訪客即可與網頁上的客服進行實時的聊天對話。