從流量的獲取,到流量的轉化、留存、促活,網路營銷是一個連貫櫻緩扮的體系,作為企業,你必須要搞明白:
1、你的客戶在網路的什麼地方,你怎麼能夠觸達他們?你是要混跡客戶論壇圈,和客戶打成一片建立信任;還是做行業優質內容,獲取客戶信任與關注;或是直接打不同形式的廣告,吸引客戶關注你......等等,都可以。
2、讓客戶脊灶留存在網路的什麼地方,怎麼促進他們復購?花費精力/金錢帶來的客戶,怎麼以最經濟的方式和他們保持聯系?你是否要建立客戶群,定時發發紅包搞搞活動活躍一下子?你是否要做一些返現活動,吸引現有客戶幫你帶來新客戶?等等,都可以嘗試。
3、方法哪世有很多,關鍵是確定好目標和打法就去做!不能三天打魚兩天曬網,選好客戶群、定好最終目標,根據自己的實力選擇適合的盤子進行網路營銷,千萬不能貪多不然嚼不爛的。
2. 我國企業應該如何開展網路營銷
企業網路營銷策略
一、經典營銷的新應用
無論是傳統營銷,還是新經營,一些基本的理論、工具或者手段往往是通用的,比如話題營銷、事件營銷、口碑營銷、一對一營銷、資料庫營銷等,在新營銷體系及案例中扮演了關鍵性的角色,甚至是作為核心點發揮作用。
二、依託互聯網展開的營銷
互聯網自進入中國發展到今天,網路營銷所呈現的形式、依託的工具及投遞的通路都有所變化,但任何一種應用都保持沿用至今,從最基礎的品牌網路廣告、外部鏈接、網路廣告聯盟,發展到依託第三方電子商務平台展開產品銷售以及厚積而勃發的搜索引擎營銷,再到已為眾多企業所熟知而使用成本極其低廉的郵件營銷,以及尚未得到普及應用的分類信息平台、電子雜志營銷、博客營銷、網路社區營銷、無線營銷等,營銷種類、工具與通路越來越豐富與多樣化。
搜索引擎營銷:網路了一下(.com),據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達61.91%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。基於這種用戶基數及構成,搜索引擎已經成為企業市場推廣的重要營銷工具。
主要包括:登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。
目前這種營銷方式由於效果的相對可測與服務商的大力推動,在中小企業中獲得了一定的應用,比如據網路Q3財報,其已擁有14萬多家企業客戶。
品牌網路廣告:品牌網路廣告是一種出現較早的網路營銷手段,面向訪問者強制推出,其呈現形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯等。目前品牌網路廣告為新浪、搜狐、網易等綜合門戶與矽谷動力、太平洋電腦、和訊等各行業垂直門戶所壟斷,一些中小企業網站難以爭奪到訂單。
外部鏈接:外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接,外部鏈接對於網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網路營銷重要指標頗有益處,同時,增加外部鏈接的過程相當於展開規模化外事活動與市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級,一般而言諸多個人站長喜歡採用,在企業整體的營銷策略中只作為基本的一環而存在,而非關鍵性要素。
網路廣告聯盟:這種形式一直是個人站長們獲得收入的一個重要來源,相當於由眾多網站組成一個聯盟體,然後由聯盟發起者根據各個組成站的特點分發廣告,可以視為互聯網上的一種分眾媒體。如後來興起的知名度較高、運作非常規范的窄告也是其中一種。這種網路營銷採取按效果付費的機制,已為各類企業接受,大中小通吃。
電子商務與分類信息平台營銷:典型的例子,阿里巴巴、慧聰等第三方電子商務平台提供的商鋪及其打包服務(如誠信通、買賣通),通過這種虛擬商店的形式促成銷售,當然通過付費獲得優先一點的位置,引起的效果更好,或者是鑼鼓網等新興起的商業搜索提供的「電子商務+搜索」的組合營銷服務。緊接著興起的分類信息,也在推廣上做起了文章,基礎是眾多用戶免費發布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息,然後服務商們開始推出顯著與優先序列位置的付費服務。這種營銷目前尚未形成規模,也未獲得廣大企業主群體的認可。但生活信息的有效率、轉化率或者說成交率相對較高,比如二手電筒腦的買賣,一般都能通過分類信息平台找到買主或找到賣主,既提供了方便,也促成了交易。
郵件營銷:郵箱的普及性應用與傳統DM直郵的結合,便催生了郵件營銷這種迅速普及的營銷方式,郵件營銷既可以許可郵件展開,也能以非許可郵件為輔,隨著消費者權利意識的增強及信息的泛濫,目前許可郵件營銷已佔據主流,典型應用於會議培訓、機票、鮮花、酒店、旅遊線路等產品與服務的營銷上,這種營銷方式同時可以幫助實現市場調研、客戶服務、傳播品牌等營銷目的,並可直接用作行銷工具,行銷任何產品與服務。
電子雜志營銷:在2005年迅速串紅的全新媒體——網路雜志,以最炫的多媒體技術得到了眾多網民的青睞,在短期內,迅速聚集了一個龐大的閱讀群體。而以此為基礎,網路雜志憑借多樣化的表現形式,細分化的目標受眾,相對精準的傳播方式,開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道,但其企業的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數比例的商業群體並沒有成熟的電子雜志閱讀習慣,二是企業自己製作電子雜志,進行許可郵件與電子雜志組合性營銷,其成本較高,不易操作,難以持續展開,三是如果借用第三方電子雜志平台,如ZCOM、XPLUS等,但其收費標准並不為眾多中小企業接受,而效果評估體系缺乏市場與應用考驗。
博客營銷:作為一種營銷工具,博客在2004年已受到關注,2005年開始不斷有企業參與應用,面向品牌推廣、公關傳播、消費者分析、客戶服務等方面提供支持,據網路公司2006年底發布的《2006年中國博客發展報告》,截止到2006年11月3日,全球中文博客站點數量達到5230萬,博客(Blogger)用戶數達到1987萬,平均每個Blogger用戶擁有約2.6個博客,博客站點數和博客用戶數均比去年有一定程度的增長,人均擁有博客數與去年相比也略有上升,說明博客的影響力正迅速擴散。
3. 西北企業網標王如何幫助中小企業進行網路營銷
西北企業網標王通過以下方式幫助中小企業進行網路營銷:
提供一站式電子商務營銷體系:
優先展示和醒目標識:
強大的宣傳推廣支持:
低成本高回報:
滿足多元化需求:
綜上所述,西北企業網標王通過提供一站式電子商務營銷體系、優先展示和醒目標識、強大的宣傳推廣支持、低成本高回報以及滿足多元化需求等方式,幫助中小企業在網路營銷領域取得更好的效果。
4. 企業商要如何學會用心經營網路營銷
企業商要學會用心經營網路營銷,可以從以下幾個方面著手:
掌握網路營銷的規律:
充分利用品牌網站:
了解並滿足客戶需求:
注重客戶心理:
持續優化網路營銷策略:
5. 傳統企業早期如何開展網路營銷
今天小馬識途營銷顧問就分享下傳統企業如何開展線上營銷以及線上營銷如何和線下營銷完美結合。
線上營銷怎麼做小馬識途營銷顧問簡單來說的話分為以下幾步
1、搭建網路平台
這里的網路平台,主要是指網站,也包括小程序、微信公眾號。根據業務不同建設適合自身的網站。網站就像是一個你在線下開的店面一樣,用來展示你的產品以及服務,讓客戶更好的了解產品!想要做好線上營銷,建立一個網站是必須的。
2、塑造品牌口碑
3、持續網路推廣
沒有做前兩步的工作的話,直接上來就網路推廣,甚至打廣告,再多的投入效果都不會很理想,因為消費者無法全面了解企業,無法獲得有效轉化。有了以上基礎之後,持續進行網路推廣進行用戶引流,就形成了一個線上營銷的簡單閉環。當然每一步都有不同的方法和策略,不同的企業採取的方法也不同,這些就需要小馬識途專業的營銷顧問去量身定製線上營銷的方案。
線上營銷的方式和渠道
線上營銷按通俗的意義來講就是以互聯網線上為基礎開展的推廣活動,任何以這個推廣活動為目的所用到的渲染手段都屬於線上營銷。這種方式正逐漸變得不可或缺,成為每個品牌傳播的必經之道。其主要特點是成本低,效率高,傳播廣,效果好,及時性。
內容是線上營銷的根基,流量進來了,訪客進來了,品牌的內容不能打動人也是枉然,現在自媒體平台層出不窮,創意優秀的內容還可以為品牌帶來一定的流量,現在品牌線上營銷都會有適合品牌定位的相關平台,發布品牌相關的內容。根據市場上所有平台的定位和使用情況,大致可以將這類平台分類為四大陣營。
第一陣營品牌形象類
任何一個產品,沒有公信力的支撐,都是枉然,而公信力的構建必須要靠權威媒體報道來完成,這也是這么多年新聞營銷經久不衰的原因之一。
1、新聞媒體
新聞媒體這里談線上營銷主要指網路媒體如新華網、人民網、網易、鳳凰網、新浪網、中華網、中國網、央廣網,及各行業垂直媒體和各區域大站,這是一個非常強大的媒體陣營,也是網路宣傳的最根本陣地,這一部分做不好,其他部分其實也做不好。
2、網路平台
常用的網路平台有網路、搜狗網路、好搜網路、互動網路,這些網路平台以網路最為權威,難度也大,需要非常嚴格的審核,建議請小馬識途的網路顧問幫忙處理。
第二陣營品牌口碑類
第二陣營主要是指建設品牌口碑的陣地,其中最主要的就是問答類平台,其次是論壇平台和新媒體平台。
1、問答平台(知乎、分答、網路問答、360問答)
常用於口碑推廣的問答平台有知乎、搜狗、網路問答和360問答。網路問答、360問答被運用於網路推廣已久,知乎和雖出現時間雖晚,但營銷勢能十足。
2、論壇平台(網路貼吧、豆瓣)
鑒於網路貼吧的高人氣和網路作為中國最大的搜索引擎的特殊性,網路貼吧依然有一定的使用價值。豆瓣是文青的天堂,也是開展論壇營銷的主要平台之一。
3、自媒體平台
這里的自媒體平台包括:搜狐公眾號、一點號、百家號、網易號、鳳凰大風號、騰訊天天快報、UC自媒體平台、簡書、頭條號等等。此類平台凝聚了大量的用戶,同時又在不同的搜索引擎里體現,對於建設口碑的企業不可或缺。
第三陣營客戶引流類
第三陣營新媒體包括:微信平台、新浪微博平台、搜索類。這是企業開展線上營銷都需關注的重點平台,能為企業高效帶來客戶的幾個手段。
1、微信平台
微信活躍用戶6.5億,巨大的用戶群體,就像一座巨大的富礦,引來眾多淘金者。具體而言,在微信平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微信公眾平台、微信個人號、微信群、微信廣告資源。
2、新浪微博平台
微博是作為全中國活躍度最高的社交媒體對於線上營銷的重要性不言而喻。
3、搜索引擎平台
搜索引擎平台常用的有網路、360、搜狗,曾經是線上營銷的核心,雖地位有所降低,但仍然是線上營銷的核心渠道。
第四陣營:品牌強化類
第四陣營的娛樂化平台擁有強大的品牌曝光能力,也有不錯的引流作用。主要包括:直播平台、視頻平台、音頻平台。娛樂化與多媒體化是現在的推廣大趨勢,這三類娛樂化平台是大中型企業的品牌強化陣地,初創互聯網金融企業的佔位陣地。
1、短視頻平台(抖音、快手、火山小視頻)
2016年,視頻內容正經歷著前所未有的增長,但到目前為止,視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測,到2017年,將有69%的互聯網流量都來源於視頻消費。
而如今,許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略布局,這主要包括了:品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。
2、直播平台(映客、花椒、一直播)
網路直播最大的特點即是,直觀性和即時互動性,代入感強。當網路直播與互聯網線上營銷結合,網路直播便在信息披露,用戶溝通,宣傳獲客等方面大展身手。
3、音頻平台(喜馬拉雅)
相比過度開發的開屏(視覺)廣告,音頻的閉屏特點,更有效地讓品牌信息觸達用戶,這是音頻營銷的關鍵點。音頻另外一個特點就是伴隨式,相比視頻、文字等其他媒體,音頻具有獨特的伴隨屬性,不需要佔用雙眼,因此能在各類生活場景中發揮最大效用。
企業開展線上營銷的四大誤區
線上營銷的平台和方式決定了其復雜性和多樣性,打造一場成功的線上推廣絕非易事,需要注意哪些誤區呢
一、線上營銷難以立竿見影,需要持續投入
互聯網營銷做不好,主要還是投入不足。特別是短時間內沒效果就不願意幹了,沒效果從來不知道找原因,或者找不到原因。畢竟線上營銷是一個需要長期投入、持續經營、戰略布局的項目。
不少企業做互聯網推廣甚至不願意持續投入,也有一些企業不相信運營團隊,總覺得運營團隊不幹事。最後線上營銷這事就無疾而終了,更別提有什麼成效了。
二、不要一直追熱門平台,特別是過分追溯熱點。
什麼平台火就做什麼平台,這是玩互聯網推廣的朋友經常乾的事。雖然平台很火,平台上面有大量的用戶群,但是那些用戶不一定是你的目標群體。選擇適合自己企業的平台很重要,做好客戶定位,測試分析一段時間看看哪個才是最適合的平台。
三、不要以為什麼事都是一個人能做好的。
線上營銷也是一項復雜繁瑣的運營項目,團隊配合非常重要。做什麼樣的內容呢又該選擇什麼渠道策劃方案怎麼做呢方案具體怎麼分發呢沒幾個人說得清楚。一場成功的線上推廣活動,方案佔20%的因素,執行佔80%,團隊配合在其中扮演著至關重要的作用。
四、不要迷戀「全網」,找到閉環營銷中的短板才重要
說起這種營銷方式,大家就感覺到很高大上,不少企業都想做全網營銷。因為這種操作涉及到的成本投入非常大,但是全網營銷並沒有一個標準的概念或者做法。小馬識途營銷顧問建議把營銷做成閉環是首要的,每個環節都要有,像木桶的每個板都要有,最終決定木桶裝下多少水,就要看短板的高度。
雖然很多時候我們說全網營銷,然而也是根據行業屬性,選擇合適的多個平台即可,並非把互聯網上主流的平台都涉及到。不要過分迷戀這類方式,企業的產品和服務不同,用戶群不同,所以使用的平台和方式也不相同。如果方向錯了,再努力也不會有好結果。所以全網營銷不是什麼都做,根據自我的業務特點量身定製,這是小馬識途顧問的建議要點。
線上營銷和線下營銷如何完美整合
市場營銷一直是各大企業面臨的一大難題,單做線上營銷很難建立信任感,打響品牌,只做傳統的線下又舉步維艱,所以很多企業都想到線上線下結合起來,那究竟該如何結合呢
線上營銷和線下營銷都有其優勢,同時也有其缺陷。很多時候企業往往只關注一種營銷方式,而放棄另一種營銷方式,實際上線上和線下營銷的結合可以讓營銷取得更好的效果,網路營銷與傳統營銷不是對立的關系,他們兩者是相輔相成的。線上的潛在客戶和線下的潛在客戶對公司同等重要。
線上線下的一致性;線上與線下的廣告應該是統一的,如果線下的營銷宣傳口號和線上的宣傳口號不同,消費者在了解時,會產生質疑,可信度將會大大降低。當然除了宣傳口號的同時,產品的質量和服務也應該保持一致,在消費群體中形成良好的口碑,還能起到相互宣傳的作用。