『壹』 海爾企業是如何開展網路營銷的
海爾企業營銷策略\x0d\x0a(一)營銷客體的改變:從「有形具體產品」到「無形企業整體形象」海爾人最初對營銷客體的認識很自然,也很簡單,那就是根據消費者的需求把每一件產品做好,滿足消費者對高質量產品的要求。這是因為海爾雖然是電冰箱行業國家最後一個定點企業,但當時電冰箱既是奢侈品,又是緊俏商品,只要商品適銷對路且質量好,根本不愁賣不掉。在這種客觀社會經濟環境下,海爾人很自然地以「市場導向」為核心內容的市場營銷觀念作為自己的經營管理指導思想,因此也便產生了海爾創建之初的一系列旨在提高產品質量的管理標准與措施\x0d\x0a(二)品牌策略的改變:從「名牌產品戰略」走向「名牌企業戰略。雖然海爾人從一開始就把實施名牌戰略作為自己在市場競爭中的立足點和重要策略,但是今天我們所認識、熟悉,並認同和信賴的馳名海爾企業品牌實際上是海爾人經過十幾年痛苦的自我否定之否定,經過不斷完善,並伴隨著海爾人從「名牌產品戰略」逐步走向「名牌企業戰略」而逐步形成的名牌企業品牌,並最終成為海爾企業整體形象的物質載體和象徵的\x0d\x0a(三)營銷對象的升級:「從目標市場」到「目標社會公眾。最初的海爾與許多企業一樣,在「市場營銷觀念」指導下,以具體產品為營銷客體,把營銷對象主要定位於目標市場的消費者身上。但是隨著海爾人因經營觀念變化而導致營銷客體變成無形的企業整體形象和名牌企業戰略實施的深入發展。從90年代開始,海爾人開始把營銷對象的選擇從目標市場的消費者擴大到目標社會公眾,在廣泛且可能對企業的經營目標產生影響的目標社會公眾中傳播、維護和完善目標企業形象,這是海爾經營觀念改變的必然結果。\x0d\x0a四、網站推廣模式\x0d\x0a為了是廣大的消費者可以從不同的地方的得到關於網站產品的信息,搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式,提高了網站的知名度和影響力,這為企業網站帶來許多的潛在用戶。這樣海爾藉助其他的各大網站通過鏈接的方法,可以從任何一個網頁中搜索到。這種的推廣才能達到預期的目的,能更快讓用戶搜索到自己網站的頁面。然而海爾還通過其他的方法來做宣傳,例如郵件群發、博客推廣、黃頁和分類信息、社區(論壇)推廣、軟文、病毒性營銷等推廣方式。\x0d\x0a五、網站的營銷產品策略\x0d\x0a海爾採取三種不同的方式為商品營銷,其中有產品定價、定位及其品牌戰略、(一)定價定位:「要麼不幹,要干就要爭第一」,海爾名牌戰略的核心思想就是要干最好的,爭最優、創最佳、追求卓越。海爾這個名牌並不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來的,而是憑借高科技,以質量取勝。\x0d\x0a(二)品牌戰略:所謂品牌戰略就是把品牌看成企業發展的第一要素,強調通過品牌樹立企業及產品的差異化形象。品牌使海爾集團在參與國內外的市場競爭中獲得了持續發展的競爭優勢,表現出強勁的競爭力。在缺乏誠信和好的服務理念的時期,海爾的策略更加關注於服務。這時期,海爾以其獨特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費者的信賴。\x0d\x0a(三)海爾品牌:除表現在產品質量、服務、信譽等方面外,更重要的是它獨特的成長過程。海爾品牌策略經歷了三個不同的發展階段,它們分別是--名牌戰略階段、品牌多元化戰略階段和品牌國際化戰略階段。作為最顯著的品牌個性,它在其產品質量、服務水平上表現出與其它產品的差異,它的獨到之處決定了企業贏得競爭優勢的關鍵。海爾品牌凝聚了高質量的產品、人性化的服務、迅速反應市場的能力和強大的市場整合力等一系列競爭資源及其資源的相互協調與融合,這也形成了海爾今天的品牌優勢。海爾憑借其高質量、人性化、「真誠到永遠」的服務贏得了廣大用戶的尊重和忠誠。其理念的領先水平的差距,也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。