Ⅰ 如何做好社群營銷
學會這兩點,幫你做好社群營銷
如果你做過社群營銷,那你應該知道社群的拉新非常重要,在拉新的過程中,如果沒有流量的介入,我們去運營社群的時候,所採用的的一些手段就會受到限制:像是人數太少,無法覆蓋到觸及更多的人!同樣地,如果你的定位並不準確,即使你拉新的入口多、流量大,也沒有辦法最大程度上發揮社群價值。
找准企業定位
於我們個人而言,微信好友應該是有緊密聯系或者共同關聯的存在,對於企業而言,社群中的人群應該是由一群有共同標簽或者共同屬性的人構成的,比如你的社群是做戶外旅遊的,那麼進到這一社群的大家都應該是喜歡旅遊或者經常出去旅遊的人。
用戶標簽化運營
不同的人難免有不同的需求,我們運營時能做的就是盡可能滿足大多數人的需求,從而實現社群價值的最大化。這時候,對群用戶進行標記就顯得非常重要了。
那麼我們要如何給用戶進行標簽化運營呢?舉個簡單的例子,像我們的教培行業,首先要弄清家長進群對哪一門學科的需求最大,她又想在群里獲取什麼樣的信息,我們可以把這些需求備注成該家長的微信名,並建立標簽,這樣就能幫助我們更清楚的了解群里各個人不同的具體需求,便於我們後期做針對性的活動。
無論是我們企業還是用戶進入一個社群都有自己相對應的目的或者需求,我們希望做的是通過我們的產品或服務幫助用戶實現他的需求,等用戶在群里找到了自己需要的東西之後,就會實現轉化了,所以在社群運營中,找准企業的目標人群,再去精確到每個用戶的具體需求,就能很好的實現我們社群的最大價值了。