A. 聯通號碼不欠費,但沒有網路是怎麼回事
根據描述,可按以下方式進行操作:
1、建議重啟手機測試;
2、可能是您所處的位置信號不好,您可更換地點測試;
3、是否設置了手機流量超出後的網路限制。
4、如以上操作仍無法使用,可撥打10010或到就近聯通營業廳,讓工作人員幫忙查看原因。
B. 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
C. 我的手機是聯通卡為什麼會沒有網路
如果手機卡之前是可以上網的,說明手機卡的上網功能是開通的,更換手機後無法上網,應該是手機終端的設置問題,建議您檢查手機終端的網路數據功能是否為關閉狀態,或所使用的手機是否支持聯通網路,如電信定製機。
D. 為什麼中國聯通有信號沒有網路
如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
如排除以上原因仍無法解決,可聯系當地聯通客服熱線進行反饋。
E. 我的手機聯通卡突然沒有網,怎麼回事
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。