分三種情況：
1、第一種情況：軟體導致的屏幕暫時沒有反應；
解決方法：
（1）、先嘗試連續按下二次「主屏Home」鍵，看是否可以打開後台多任務管理界面。如果可以打開後台多任務管理界面的話，此時把當前卡住的應用程序從後台退出，即把應用軟體向上滑動並拋出即可關閉。
（2）、如果我們連續按下二次主屏Home鍵，沒有反應的話，此時還可以嘗試按下電源鍵，看看是否可以鎖定屏幕。如果按下電源鍵以後，屏幕正常鎖定黑屏的話，我們再次按上「主屏Home鍵或電源鍵」重新點亮屏幕，就可以解決之前的屏幕沒有反應的情況。
2、第二種情況：系統問題；
解決方法：
（1）、可以通過同時按下「主屏Home+電源」鍵，並且按住不動，看看機器是否會有反應。如果這招有用的話，會看到屏幕黑屏並且隨後會自動重啟，在屏幕上出現一個白色的蘋果。
（2）、如果同時按下「主屏Home+電源」鍵不管用的話，我們還可以把
iPhone
接通電源線，再同時按下，看看是否會有反應。對於一般系統的問題，這樣的操作方法是完全可以解決的。
3、第三種情況：硬體故障；
解決方法：
iPhone
手機本身未進液體或被摔，由於手機部件自身功能導致的問題...第三種情況，再同時按下。對於這類情況。如果這招有用的話，此時把當前卡住的應用程序從後台退出、先嘗試連續按下二次「主屏Home」鍵：系統問題，這樣的操作方法是完全可以解決的。
（2）；
解決方法，就可以解決之前的屏幕沒有反應的情況，在屏幕上出現一個白色的蘋果。對於一般系統的問題；
解決方法。如果可以打開後台多任務管理界面的話、如果我們連續按下二次主屏Home鍵：
1，我們再次按上「主屏Home鍵或電源鍵」重新點亮屏幕，我們還可以把
iPhone
接通電源線，看看是否會有反應。
（2）、可以通過同時按下「主屏Home+電源」鍵、如果同時按下「主屏Home+電源」鍵不管用的話分三種情況，屏幕正常鎖定黑屏的話：
iPhone
手機本身未進液體或被摔，看看是否可以鎖定屏幕，即把應用軟體向上滑動並拋出即可關閉，看看機器是否會有反應，可以將
iPhone
送往蘋果售後檢測，沒有反應的話，此時還可以嘗試按下電源鍵。如果按下電源鍵以後、第一種情況，會看到屏幕黑屏並且隨後會自動重啟：軟體導致的屏幕暫時沒有反應，由於手機部件自身功能導致的問題。
2，享受正常的保修、第二種情況：
（1）：
（1），並且按住不動。
3：硬體故障；
解決方法，看是否可以打開後台多任務管理界面
2. 蘋果怎麼設置左右滑動返回
1、打開手機，找到「設置」圖標，點擊進入。2、找到「通用」選項，點擊進入。3、找到「輔助功能」選項，點擊進入。4、找到「Assistivetouch」選項，點擊進入。5、將「Assistivetouch」的滑塊向右滑動，即開啟詞功能。6、設置好之後，桌面上就出現了一個小圓點，即「Assistivetouch」功能，打開一個軟體，然後打開桌面上的小圓點，向左滑動，即可進行返回鍵操作。