去系統中設置鈴聲失敗

A. 手機設置鈴聲出現「去系統中設置失敗」是什麼原因

如需設置手機來電鈴聲，請參考以下路徑操作：
1.設置系統來電鈴聲的操作方法：打開設定-（我的設備/控制）-聲音-鈴聲-選擇系統鈴聲即可。
2.自定義來電鈴聲的操作方法：
1）.使用自帶音樂播放器打開歌曲，長按該歌曲設定為來電鈴聲即可。
2）.在手機內存中新建文件夾ringtones（部分型號手機自帶ringtones文件夾），把歌曲放到這個文件夾中，然後打開設定-（我的設備/控制）-聲音-鈴聲。
注意：若是雙卡機器請操作：設定-（我的設備/控制）-聲音-鈴聲-SIM卡1/SIM卡2-設備鈴聲。

B. 鈴聲設置不了

若您的手機設置來電鈴聲時，設置界面提示「不支持該鈴聲格式，請更換其他鈴聲」，顯示如下圖：

可能如下原因：

• 本地視頻文件過多，導致解析時出現異常。

• 可能是系統不支持此類音頻文件格式。一些比桐磨段較少見的音頻文件會被系統掃描到並且顯示在鈴聲列表中，但是並不能支持設置為鈴聲，例如.mmf和.ram格式。

解決方案：

• 建議您重啟手機局譽嘗試恢復。

• 如果是鈴聲列表中的鈴聲也無法設置，請您進入應用市場搜索華為主題，將華為主題更新至最新版本後再嘗試設置。

• 您可以打開該音頻文件檢查是否可以播放，如果不能，則可能是系統不支持此類型的文件，建議您更換其他支持的鈴聲。

• 如果以上沒有解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測。

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