同時按住「關機」鍵和「home」鍵十秒左右可以強制關機，然後重啟之後在試一下。
2. 蘋果手機屏幕卡住了，不能進行任何操作，怎麼辦
首先卡機看看能否進行其它操作，一般長按home鍵七八秒，看能否切換到控制中心，有時候卡只是一陣，長按home鍵可以退出，然後關閉這個應用。在卡屏的情況下還可以試試按關機鍵，將其鎖屏，然後過一小會再重新解鎖手機，有時候卡屏情況會消失，關閉卡掉的程序。如果連強制重啟都沒辦開啟，卡機前知道蘋果手機電量不多，可以考慮讓其放電光後自動關機，關機後再連接充電器，將其開啟。如果電量比較多，需要一定時間消耗，各種方法都試了，那麼就要考慮拿到蘋果指定的維護站去看看，由專業的技術人維修人員幫忙檢測處理。
注意：
1、首先卡機看看能否進行其它操作，一般長按home鍵七八秒，看能否切換到控制中心，有時候卡只是一陣，長按home鍵可以退出，然後關閉這個應用。
2、在卡屏的情況下還可以試試按關機鍵，將其鎖屏，然後過一小會再重新解鎖手機，有時候卡屏情況會消失，關閉卡掉的程序。
3、如果連強制重啟都沒辦開啟，卡機前知道蘋果手機電量不多，可以考慮讓其放電光後自動關機，關機後再連接充電器，將其開啟。
4、如果電量比較多，需要一定時間消耗，各種方法都試了，那麼就要考慮拿到蘋果指定的維護站去看看，由專業的技術人維修人員幫忙檢測處理。
3. iphone13卡住了 屏幕不動也沒法關機
1.重啟iPhone。
如果iPhone只是卡頓或卡死，停止屏幕操作後會恢復正常。然後建議恢復正常後及時重啟設備，一般可以解決一些突發的iOS系統問題。
2.強制重啟
如果iPhone13卡死或卡住無法關機，可以嘗試強行重啟。一般基本的iOS系統故障都可以參考這個方法。iPhone13系列機型強制重啟操作:快速按下音量上下鍵，然後連續按住開機鍵，直到iPhone黑屏後出現Apple logo標志。松開開機鍵，等待iPhone啟動。
3.iTunes恢復iPhone13
作為蘋果官方的數據管理工具，使用iTunes「還原」iPhone操作，也可以解決一些iOS系統問題。但是設備數據會被清空，所以需要提前做好數據備份。
首先，按下手機左側的音量+鍵，立即釋放。
第二，然後按音量鍵立即釋放它。
第三，然後按住手機右側的電源鍵。
第四，直到手機屏幕上出現蘋果LOGO。