voto屏幕鎖了

1. vivo手機忘記鎖屏密碼了，現在屏幕鎖死了，該怎麼辦

可以強制雙清，清除手機數據。

准備工具：

vivo X30

具體步驟：

1、首先，手機處於關機狀態，同時長按「開機鍵」和「音量＋鍵」，進入FASTBOOT頁面。

2. vivo手機屏幕鎖忘記了，怎麼解鎖

忘記鎖屏密碼處理方法：

① 忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機：

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同），註：若使用的機型採用FBE加密模式的機型無密保問題，需要攜帶手機前往vivo客戶服務中心處理；

2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼，註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；

3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼，註：此操作會清除手機中的所有數據並恢復出廠設置，清除的數據包括：帳號、系統及應用程序數據和設置、已下載的應用程序、使用手機過程中引入的其他數據，操作前請提前備份數據，避免丟失無法找回。

② 忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機：

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理；
註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。

註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除，請謹慎操作），若未開啟查找手機功能，則建議攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。

服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。