1、一般情況只要電視已經聯網，設置中關於更新這一項沒有修改過，系統會自動搜索最新版本，並提示下載更新的。如果是真的更新不了，可能系統出現了問題，建議到廠家維修。
B. 海爾電視屏幕出現系統升級 怎麼處理
直接進入系統設置界面，在線升級系統即可。方法如下：
1、打開電視機，進入網路電視主界面。
2、使用遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
3、進入後找到系統升級的選項，點擊進入。
4、進入後找到檢查更新，選中按確認鍵即可聯網檢查更新，如果有可用的更新文件，系統會彈出提示信息讓用戶確認是否要下載更新文件，選擇是，按確認鍵即可開始下載更新文件。
5、下載完成後，系統會彈窗提示是否要升級系統，選擇立即升級，按確認鍵即可開始升級。
6、升級完成後，電視機會自動重啟，重啟後即可進入新版本的網路電視平台。