A. 步步高x3死機觸屏失效怎樣處理
您好！
您可以嘗試以下方法解決問題：
1、您可以長按電源鍵重啟下手機試試。
2、您可以在手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數據（sd卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
3、若是以上方法不能解決問題，建議您帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html點擊網址，然後點擊服務，再點擊網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售後地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
B. 步步高vivox3怎麼解鎖手機屏幕鎖
您好！
請問您是
手機屏幕
鎖忘記密碼了嗎？首先您可以通過回答問題解鎖：當輸入錯誤圖形5次後，需在30秒後才能重新輸入，如果確實忘記了，可以點顯示屏右下角的「忘記了圖案」，此時根據問題輸入
正確的答案
即可解鎖，解鎖後需重新設置圖形鎖。如果您設置的問題的答案也忘記了的話，您需要帶手機到vivo售後服務中心進行解密，到vivo官方網站可以查詢售後服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
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C. vivox3屏幕失靈怎麼辦
建議您按以下方法解決：
1、清潔屏幕，排除手機屏幕沾污導致；
2、更換手機貼膜，排除手機是否受貼膜影響；
3、按手機電源鍵重啟手機。
如以上方法還是不能解決您的問題，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到當地vivo售後服務中心檢測處理，售後服務中心地址在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢到。
D. 步步高x3屏幕完好失靈了咋辦
您好！
根據您對愛機的描述，建議您需要到當地售後服務中心檢測一下您的手機，售後服務中心地址可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/點擊網址，然後點擊服務，再點擊網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售後地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
E. 步步高手機X3滑屏沒反應了怎麼弄
屏幕上有水漬、汽霧、臟污或者手指上有油、水漬都可能導致觸屏操作不靈、觸點偏移、亂跳等現象，需要您注意清潔觸屏；如果清潔觸屏後還有問題，可操作下面的方法嘗試解決：
1，將手機重啟一下查看使用還是這樣。
2，進入設置-更多設置-系統升級中將手機升級到最新版本使用。
3，進入設置-更多設置-恢復出廠設置-還原所有設置，此操作不會丟失手機內的數據
如上述措施還不能解決，可帶上手機到當地售後服務中心檢測處理，售後地址與聯系方式可進入設置-更多設置-售後服務中查詢。
F. 步步高x3鎖死了要怎麼解鎖
您好！
請問您指的是手機屏幕解鎖密碼忘記了嗎？您可以將手機雙清試試看的，但是手機內存保存的東西都是會被刪除的，這個是操作方法的：同時按住「手機音量+鍵"和"開機鍵"（也稱電源鍵）5秒鍾，手機出現vivo手機Logo後，放開按鍵,進入Recovery模式，先選擇backup user data 備份用戶數據，然後 wipe data/factoryreset 清除所有數據/恢復出廠之後再選擇 restore user data 恢復用戶數據，等界面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。
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G. 步步高X3屏幕失靈
最常見的處理方法為：
1、關閉手機，取出電池，手機靜置五分鍾左右。
2、找一根USB數據線，連接手機。
3、把自己的手弄濕。
4、濕手狀態下同一隻手的拇指接觸USB線另一端的金屬部分，食指按到地上兩秒左右；
5、拆開後蓋可以看到一個小小的金屬塊在電池倉隔壁，可以如法炮製，濕手狀態下同一隻手的拇指接觸震子，食指按到地上兩秒左右。
H. 步步高vivoX3屏幕失靈了怎麼辦
屏幕上有水漬、汽霧、臟污或者手指上有油、水漬都可能導致觸屏操作不靈、觸點偏移、亂跳等現象，需要您注意清潔觸屏，如果清潔觸屏後還有問題，那麼可能系統異常，請您將系統和軟體升級到最新版本使用。如上述措施還不能解決您的問題，請您帶上手機到當地售後服務中心檢測處理，會有專業技術人員為您檢測解決，售後服務中心地址在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢到。
I. 步步高x3觸摸有時正常有時完全失靈怎麼辦
您好！
建議您到當地售後服務中心處理，售後服務中心地址在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢到。也可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html/點擊網址，根據提示查詢您所在省市的售後地址就可以了。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
J. 步步高x3屏幕失靈
1、屏幕失靈可能是因為：屏幕上有水漬、汽霧、臟污導致觸屏操作不靈、觸點偏移、亂跳等現象，需要注意清潔觸屏
2、如果清潔觸屏後還有問題，那麼可能系統異常，請將系統和軟體升級到最新版本使用
3、如上述措施還不能解決您的問題，請帶上手機到當地售後服務中心檢測處理，售後服務中心地址在設置-更多設置-售後服務菜單中查詢到。