A. 電腦裡面有木馬,怎麼都刪除不掉,怎麼辦
在嘗試刪除電腦中的木馬時,若發現常規方法無效,這通常是因為木馬在後台運行或是被其他病毒程序保護。因此,首先需要停止木馬的活性,這樣才能更有效地進行清除。
1. 對於難以發現的隱藏性木馬,特別是那些釋放了驅動程序的病毒,手動清除會更加困難。在這種情況下,使用專業的安全軟體至關重要。推薦使用騰訊電腦管家,這是一款免費且功能強大的安全軟體,集成了多種國際一流殺毒引擎,確保了高效准確的病毒查殺。如果普通查殺無法清除頑固木馬,可以嘗試使用其特殊工具進行深度掃描。
2. 在安全模式下操作可以更容易地識別並刪除病毒文件。您可以將系統文件夾中的文件按修改時間排序,找出最近修改的與病毒名稱相同的文件並刪除。同時,在安全模式下通過「運行」命令輸入「msconfig」,並禁用除「ctfmon」外的所有啟動項。進一步,您可以在注冊表中查找並刪除相同的病毒鍵值。
3. 如果所有安全軟體都無法打開,您可以在安全模式下嘗試重新啟動系統。如果連安全模式也無法進入,可以考慮使用外部介質進行殺毒,或者創建一個系統引導盤進行引導殺毒。大多數殺毒軟體都提供有引導模式下的殺毒工具。
一旦使用殺毒軟體檢測到木馬,應立即進行清除。在掃描過程中,軟體通常會自動選中所有發現的目標,您只需點擊「立即清除」即可。有些木馬清除後需要重啟電腦以徹底消除威脅,請務必按照指引操作,不要因為麻煩而忽視重啟步驟。