如果需要備份微信聊天記錄（以微信5.3版本為例），請操作：打開手機中的應用程序-微信-菜單-設置-通用-聊天記錄備份和恢復-點擊「開始備份」-選擇需要備份的記錄-點擊「完成」-上傳即可，可以將微信聊天記錄上傳到雲端，然後再另外一台設備上登陸微信並下載（由於微信版本不同，操作方式略有不同）"
② 三星手機的微信文件夾在哪裡找
進入sd卡，找到文件夾tencent-micromsg2.若沒有，請進入應用程序-我的文件-sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夾中查找。
應用程序-相冊-「WeiXin」文件夾。
保存微信中其他圖片嘗試；關機重啟機器。
更新微信版本嘗試。
若無效，請備份手機中數據（如聯系人、多媒體文件等），將手機恢復出廠設置。