『壹』 為什麼郵件里的附件下載不了，怎麼辦
一、QQ郵箱下載附件不見了的解決辦法：
一般在下載時瀏覽器會提示是否在xxx路徑下保存，如果按照上面的路徑去是很容易找到下載的附件的。
若確定是下載的附件不見了，可能是由於以下兩種情況導致的：
1、可能下載了你沒有找到：
另存為——位置選桌面——文件名稱最好自己改一個——完成
2、你的電腦中安裝了殺毒軟體，下載完成後立即被殺毒軟體發現並刪除，你可能在殺毒軟體中選擇了「發現病毒時自動殺毒」，且選擇了「殺毒不成功是直接刪除」兩個選項。
二、QQ郵箱附件下載不了的解決方法：
1、附件過期：附件過期，顧名思義就是發送的附件已經過了使用期限，不能再進行下載操作，過期的附件將不再有下載的操作提示，因此，不能進行附件下載，此種辦法解決方法很簡單，就是叫他再給你傳一次。
2、附件刪除：如果傳給你附件的人把附件的引用地址給刪除了，也有可能引起你下載附件失敗，因為源文件已經不存在，當然會下載失敗，此時的解決辦法同一中的，只要讓對方再給你傳一次即可。
3、電腦中毒：電腦中了木馬和病毒導致文件和下載程序不能關聯，從而引起了下載失敗，遇到這種情況我們可以把帶有附件的郵件進行轉發，然後到另外一個郵箱中下載附件即可，當然殺毒也是必須進行的。
4、附件太大：雖然QQ郵箱支持大文件的附件，但是附件太大的話仍會在下載的時候遇到問題，網路慢或者是斷網都會導致下載失敗，解決辦法，就是使用斷點續傳工具進行下載(例如迅雷，QQ旋風等)。
5、文件中轉站：文件中轉站是為了方便用戶管理和上傳文件的，很多用戶喜歡把要發送的文件附件的引用地址引用文件中轉站中的文件，但是文件中轉站有一個弊端就是文件有期限，存放期為30天，當遇到此情況不能下載的話，可以叫他重新上傳一次即可。
『貳』 新浪郵箱怎麼存儲文件
新浪郵箱網盤可以幫助用戶存儲文件。可以直接將網路資源存在郵箱內，並且可以在新浪網盤（也是微盤）查看。操作方法如下：
1、新浪郵箱的一個功能是它的網盤郵箱功能，即郵箱是網盤的一部分。進入郵箱首頁。在首頁有「郵箱網盤」這項。
2、點擊後進入郵箱網盤，左邊是「郵箱網盤」和「熱門資源」，點擊「熱門資源」會出現一些網盤資源，分類或者不分類查找到需要的資源。
3、滑鼠移到每個資源後面，會出現「保存」「下載」等選項，點擊「保存」。此時就將文件保存到了郵箱網盤。
4、然後進入界面下方，底部有「去微盤管理文件」。點擊進入「微盤」，會在微盤里發現「文件夾」下面多了「郵箱網盤」這一項，進入「郵箱網盤」可以查看保存到郵箱網盤的文件。
5、也可以回到郵箱在「郵箱網盤」中查看文件，但是進入郵箱查看比較緩慢，需要一段時間後查看，或者多次刷新界面。
6、刷新後，郵箱的「郵箱網盤」列表會出現資源。網盤郵箱還有一種進入方法，在郵箱首頁的「應用」中進入，在下面的「郵箱網盤」應用中點擊進入查看。
7、在郵箱網盤的左邊的「我的網盤」中點擊進入可以查看放在「微盤」內的文件，不需要在進入網頁微盤查看了。