crm視頻文件如何預覽

A. 什麼是ECM （企業內容管理）

企業內容管理（ECM）是戰略性方法與技術，旨在幫助企業獲取、管理、存儲、保護和利用與企業流程相關的非結構化數據。非結構化數據主要包括文本、圖像、音頻、視頻等，占企業總數據量的80%左右。ECM系統與ERP、OA、CRM、HRMS等軟體類型一同，為企業內容管理戰略落地提供支持。

隨著組織內外環境變化，企業內容管理技術從集中式後端管理演進到分布式、服務導向的平台模式。ECM定義被Gartner修正為服務平台，包括內容協作平台、內容服務平台和數字體驗平台。ECM系統助力企業數字化轉型，獲取和放大內容價值，獲得商業洞察與競爭優勢。

現代化ECM需支持大規模與多樣化部署，包含集群、分區域、聯邦架構和混合雲，實現P級分布式對象存儲與冷溫熱分層、自我恢復。同時，支持10億級小文件極速定址。ECM底層架構基於微服務和容器化雲原生技術。

內容服務技術包括文件轉檔、預覽、上傳、下載、在線編輯、許可權管理與內容搜索，通過CSB內容服務匯流排實現服務消費可視化、計量和調度，元數據技術包括建模、策略、應用與安全，實現數據採集與應用融合。

非結構化數據安全技術確保數據存儲、使用和流通安全，通過數據塊和多副本技術實現存儲安全，細顆粒度訪問許可權、密級驗證與安全域策略保證多層數據防護，圖許可權計算模型支持深層文件許可權計算，內核過濾驅動與智能DLP技術保證文件安全，數據審計基於大數據與知識圖譜。

AI技術融合於ECM系統，包括機器學習、深度學習、NLP與大數據技術，實現文本與圖像智能處理，構建Graph知識圖譜，與本體知識圖譜、主題圖譜和文件關聯圖譜結合，支持啟發式非結構化數據探索。數字化轉型技術包括業務平台、表單建模、BPM流程引擎和WCM展現引擎，實現一次拖拽多端適配，支持業務組件、介面集成與標准化流程式控制制。

ECM成熟度模型分為四階段：第一階段為內容協作（CCP），實現離散文件協作管理；第二階段為內容服務（CSP），數據從文件過渡到內容服務形式；第三階段為數字業務（CSA），行業數據圍繞業務領域進行關聯與聚合；第四階段為人工智慧（AI）階段，通過深度學習與NLP技術對數據進行深度整理，提供業務場景上的內容智能。

B. 在線文檔管理系統

1、如果只是在線，那適合的文檔管理系統有太多了，有道雲筆記，石墨文檔等都是非常成熟和方便的，既可以把word、excel等文檔上傳也可以直接在軟體內新建，在線編輯，分享，評論，加標簽都是很實用的，不過這些軟體都只適合個人使用；
2、如果不只是要求在線，還要求可以根據企業個性化需求進行快速調整的，又或者還要求和其他業務系統進行交互的（比如給客戶擬定的合同，則這個文檔通常需要在合同管理系統內進行審批），那基於低代碼平台（廣州天翎等）構建的km文庫管理系統就非常擅長了，不僅可是實現遠程在線使用，還能走流程審批實現自動歸檔，因此更適合企業用戶使用。

C. 通過截圖或拍照將企業文件外發出去，如何管理

企業電腦可安裝專業的防泄密軟體，針對需要外發的文件進行加密，並設置外發文件的最大打開次數 最長查看天數 避免二次泄密，可禁止截屏，並添加屏幕水印防止惡意拍攝

1. 透明加解密

系統根據管理策略對相應文件進行加密，用戶訪問需要連接到伺服器，按許可權訪問，越權訪問會受限，通過共享、離線和外發管理可以實現更多的訪問控制。

2. 泄密控制

對打開加密文檔的應用程序進行列印、內存竊取、拖拽和剪貼板等操作管控，用戶不能主動或被動地泄漏機密數據。

3. 審批管理

支持共享、離線和外發文檔，管理員可以按照實際工作需求，配置是否對這些操作進行強制審批。用戶在執行加密文檔的共享、離線和外發等操作時，將視管理員的許可權許可，可能需要經過審批管理員審批。

4. 離線文檔管理

對於員工外出無法接入網路的情況可採用系統的離線管理功能。通過此功能授權指定用戶可以在一定時間內不接入網路仍可輕松訪問加密數據，而該用戶相應的安全策略仍然生效，相應數據仍然受控，文檔許可權也與聯網使用一樣。

5. 外發文檔管理

本功能主要是解決數據二次泄密的威脅，目的是讓發出的文檔仍然受控。通過此功能對 需要發出的文件進行審批和授權後，使用者不必安裝加密客戶端即可輕松訪問受控文件，且可對文件的操作許可權及生命周期予以管控。

6. 審計管理

對加密文檔的常規操作，進行詳細且有效的審計。對離線用戶，聯網後會自動上傳相關日誌到伺服器。

7. 自我保護

通過在操作系統的驅動層對系統自身進行自我保護，保障客戶端不被非法破壞，並且始終運行在安全可信狀態。即使客戶端被意外破壞，客戶端計算機里的加密文檔也不會丟失或泄漏。

D. 微信上的電子發票怎麼列印

找到票券，然後下載列印。