A. 文件格式錯誤，打開失敗怎麼辦
原因有如下幾種：
1，excel文檔被破壞，不能打開。這時候就要修復excel文檔。
修復方法：
找到損壞的excel文檔，不要急著點擊「打開」，而是點擊「打開」右下角的小箭頭，選擇「打開並修復」。
跳出警示窗，不要管它，直接點擊修復。至此，excel文檔有可能被修復。
如果上述方法不管用，那麼，可以借用第三方工具。Excel Viewer 2007，大家網上搜索，自行下載安裝。這個工具只能用來查看和列印，不能編輯。
2，當前excel版本不兼容，比如是高版本的文件，用低版本的軟體來打開，也是打不開的。
找到「office兼容包下載」安裝好以後，低版本的office就可以打開高版本的文件了。
B. 導入文件格式錯誤或文件頭錯誤或明細內容為空
最笨拙的辦法 也是最好用的辦法：
找一台32位電腦，XP WIN7都行
把表在高版本Excel中打開 另存為2003版本 然後拿到32位電腦中打開表，能正常打開即可導入。
試了在64位系統中，導入2003版本的表，不能導入。很奇怪。
C. 金蝶KIS商貿高級版 導出數據時候提示文件格式不對 導入數據的時候也提示文件格式不對，請問是怎麼回事
1、導入導出同時出現文件格式不對，一般是軟體程序出了問題，或者系統升級，或者金蝶升級了。
2、可以在另一個電腦安裝軟體，導出試試是否存在這個問題，或者換個賬套，看能否導入導出。
3、卸載軟體重新安裝。
4、以上方法也處理不了，請聯系售後服務商
D. 硬碟數據恢復後文件格式為什麼不對
硬碟數據恢復後文件提示格式不正確，原因在於恢復的文件不完整，文件屬性信息丟失或者文件數據有損壞。
刪除或者丟失的文件可以完整恢復的前提有兩個：
1.
文件目錄信息未被破壞，這樣才能保證獲得完整的文件名稱，類型，文件頭地址等文件的屬性信息。
2.
保存文件的所有數據塊都未被重新使用或覆蓋過，這樣才能保證完全恢復文件本身的所有數據。
使用數據恢復軟體恢復文件時，只有上述2個條件都符合的文件才能被完整恢復，缺少任何一個條件都會導致恢復操作得到的文件信息丟失或者不能正常打開，在試圖打開文件時提示文件格式不正確或者不支持。