㈠ 獲取更新數據失敗怎麼解決
1、網速過慢或不穩定導致，暫時不要登錄，等網速正常時再登錄。
2、軟體出錯，建議卸載後重新安裝即可。
3、核實軟體是否為最新版本，若非最新版本，更新軟體後，再嘗試使用。
4、若已經是最新版本，可以把手機的網路緩存清除後，關機5-10分鍾後再重啟手機嘗試使用。
5、如果目前停留在登錄界面，無法成功進入，可能是由於當前接入點無法登錄或接入點不可用，建議更換wifi網路進行登錄。
㈡ 一直顯示更新數據失敗，手機內存夠的
這是因為緩存數據佔用內存或dalvik緩存造成的。
安卓手機，用的時間長了，不少手機在安裝程序的時候，明明有空間，但還是會顯示系統內存不足，解決方法：
1、用專用工具清除存儲內存中的緩存及垃圾文件。
比如LBE安全大師的清理功能，或獵豹清理大師。都有雙重清理功能，既可清除運行內存，也可以清除程序緩存、垃圾文件，並且都有深度清理功能，可以發現占空間特別大的文件予以清除。
2、如果以上方法還不管用，則99%的是Dalvik緩存佔了空間。解決方法：
a.下載安裝幸運破解器。
b.點工具箱里「清除Dalvik緩存」，有的版本翻譯為「清除虛擬機緩存並立即重啟」，就是把/data分區里的dalvik-cache的全部文件刪除。
c.自動重啟或提示重啟，重啟後即可以有效解決此問題。
還有一種可能就是：
外置軟體攔截，目前手機助手類軟體超級多，建議你使用手機助手的時候，別亂換，就使用一款就可以了。如果上述情況你自己不能解決的話，請將手機回復出廠設置，然後在重新安裝一款你選擇好的手機助手軟體。