① 關於電子商務考試簡答題題目
最近，我們注意到很多網站的經營計劃中都包含出售網路廣告空間服務，但是，擁有一個高訪問量和目標受眾的網站並不一定就能獲得理想的網路廣告收入。本文主要是介紹了制定網路廣告策略的十個步驟，希望對大家會有所幫助。
讓我們看一看最近的網路廣告趨勢：
標志廣告的點擊率在下降。因此，網站需要除標志廣告以外的其它廣告形式，制定合理的網路廣告策略以增加點擊率。
面對網路廣告的現狀，再看看你的經營計劃，認真考慮下列問題：
能夠滿足這些基本要求嗎？是否有切實可行的接收廣告的網路廣告策略計劃？你知道各種不同的網路廣告模型及定價方式嗎？你有自己的銷售隊伍嗎？你知道銷售廣告所需的費用嗎？
如果你的回答是否定的，下面是制定網路廣告策略的十個步驟，可以作為參考。
（1）分析競爭者資料。首先，調查一下競爭者是如何定位其廣告的，不僅要了解競爭者主頁上的相關信息，也要了解子頁面上的信息，同時，也不要忽略對標志廣告和文本鏈接的跟蹤研究、贊助商的狀況以及email地址等資料。對於一些非直接的競爭者，但提供有趣的廣告模型的網站，也有必要給予了解和關注。
（2）確定網站上的「熱點」。把自己放在潛在客戶的位置想一想，你的網站最吸引人的地方是什麼？你會為這些「熱點」付多少錢？
測量這些「熱點」的一個好的方法是從日誌文件上查閱，看哪些網頁獲得最多的印象。除非你可以保證，多少錢的付出可以得到多少數量的印象，大部分媒體的買主都不會購買網站廣告（令人吃驚的是，許多網站都不能提供這些資料）。
（3）決定你的標志廣告標准。研究你的網站可提供的所有可能的標志廣告尺寸/類型。一般來講，最常用的標志廣告尺寸（寬X高，單位為象素）是468X60、125X125、234X60、120X60、88X31。另外，如果不願讓網站變得讓人眼花繚亂，採用靜態廣告是比較理想的網路廣告策略方案。
（4）研究郵件列表的可行性。目前，Email贊助是在線廣告界的熱門手段。
（5）廣告定價。價格應該基於供給和需求狀況，一些技術型的網站由於直接影響到主要的目標受眾，標志廣告價格可能要每CPM100美元，而對於那些大眾的、非目標受眾的網站每CPM可能只有2美元。
因此，不同的網站對於廣告定價有很大差別，主要差別在於：所在的環境或行業；網站品牌知名度；以及廣告的實用性，根據不同的情況，網路廣告策略也要有所不同。
（6）提供廣告套餐。媒體購買者喜歡網站將所有廣告集中展示，因為對於廣告客戶來說，很難搞清楚網站上所有的廣告位置。如果將所有廣告形式集中為套餐形式，對顧客會有很大吸引力。
（7）允許第三方廣告服務。網站允許客戶使用他們自己所有的第三方廣告服務很重要，最常見的第三方廣告服務有Doubleclick, AdKnowledge, 以及AdForce。
（8）處理未售出的廣告空間。我看到一份統計資料，有75%的網路廣告空間閑置，有一些方法可以避免失去廣告收入。
你可以考慮加入廣告信息網，這些廣告信息網佔了你廣告總量的大部分，每個月都為你賣出廣告。最好的辦法是根據對你廣告收入的影響，廣泛調查廣告信息網並加以比較之後再制定網路廣告策略。
（9）密切注意跟蹤/優化技術。多數大型網站使用一些廣告循環軟體來控制所有的廣告客戶。你需要提供完整的廣告服務系統，允許上載廣告圖案、設定廣告活動開始和結束日期、為客戶在月末提供完整的報告。
（10）組織銷售力量。你需要既了解自己的網站又了解競爭者狀況的、有能力的銷售人員，你也需要一些有助於業務開展的在線媒體工具。
請記住：媒體買主不可能花很多時間去閱讀許多關於你的網站的新聞、訪客評論及其它文章，因此，在顯著位置清楚地公布你的收費標准及聯系信息是非常重要的。同時也不要忘記網下的任何宣傳機會，包括從工具箱里的所有東西到T恤衫甚至銷售人員貼在汽車保險杠上的標語。
傾聽潛在客戶的心聲：他們尋求哪種廣告？對網站哪部分最感興趣？什麼可以促進購買的發生？客戶的心聲是擴大廣告銷售收入的最佳信息源，有助於你制訂網路廣告策略。
切記，成功地銷售廣告空間需要人力資源的投入以及技術投資。
② 電子商務試題
第十題是終端軟體和應用
③ 電子商務考題
1.B 2.C 3.D 3.ACD 4.A 5.D 6.D
④ 自考本科電子商務技術04682資料、試題和答案，網路營銷03595資料、試題和答案
不用擔心。四川省的這個專業的試卷都非常簡單。你只要掌握幾個營內銷策略方案以及營銷模容式就可以了。其他都是理論（起源，發展，當今等等）。。。唯一有變化的也只是案例，你多去了解下當前電子商務發展規模較大幾家的起家軌跡即可。
⑤ 跪求《電子商務概論》試題答案！!急急急~~~
一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置，多選少選皆不得分。）
1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）
二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分）
1、數字簽名：數字簽名（digital signature）技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者（1分）。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發送者不能否認自己發送了信息（2分）。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性（1分）。
2、通信協議 ：通訊雙方在通信時使用的約定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協議（1分），如：TCP/IP協議、HTTP協議等（1分）。
3、數字證書：數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息，以標識他們的身份（2分）。證書包括以下的內容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發數字證書的單位；頒發數字證書單位的數字簽名；數字證書的序列號（2分）。
4、數字現金 ：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值（2分），是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介（1分）。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統（1分）。
5、網上零售：網上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務（2分）。購買者可以瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過INTERNET下定單，通過網上付款或離線付款，賣方處理定單，網上送貨或離線送貨，完成整個網上購物過程（2分）。
三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分）
1、什麼是電子商務？ 簡述電子商務的特點。
用電子工具從事商務活動（2分）。特點：（1）高效率（2）低成本（3）個性化
（4）交互性（3分）。
2、INTERNET提供的基本服務有哪些？並分別解釋。
（1）WWW服務：WORLD WIDE WEB，簡稱WEB，翻譯作萬維網（2分）。（2）電子郵件服務（1分）（3）FTP服務（文件傳輸服務）：在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。（1分）（4）TELNET服務（遠程登錄服務）是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上，使本地計算機成為遠程計算機的一個終端（1分）。
3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會？
符合下列征的商品將會有更多的銷售機會：
（1） 有一定的品牌知名度。
（2） 容易進行數字化配送的商品，如書籍、音樂和影碟。
（3） 由信譽高的商家提供安全保障的商品。
（4） 價格有競爭優勢的商品。
（5） 能重復購買的商品，如日用品。
（6） 有標准規格的商品。
（7） 能用多媒體有效展示的商品。
（8）消費者熟知的包裝商品，這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。
評分標准：在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對一條得1分。
4、網上商店的模式主要有哪些？
（1）傳統的（或典型的）網上商店（2分）
顧客在網上瀏覽商店的商品目錄，可以通過電話等方式訂貨，也可以直接在網上訂貨，大多數的商品都有庫存，接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。
（2）虛擬商店/電子中介店（1分）
這類商店沒有自己的庫存，但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處：減少庫存和基礎設施費用；提高網上購物的效率。關鍵之處：要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。
（3）聯合商店（2分）
將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說，把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎，以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。
①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位；
②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。
四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分）
圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。
對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦，是否將密鑰傳過去？這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統，又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年，最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰，每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制（2分）。
它使用兩個密鑰，如果一個用於加密，另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數，用其中的一個質數與原信息相乘，對信息加密，可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的，可以公開傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的（1分）。
在發送保密信息時，使用接收者的公鑰進行加密，接收者使用自己的私鑰即能解密，別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時，由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密，接收者用發送者的公鑰進行解密；由於別人不知道發送者的私鑰，無法發出能用其公鑰解得開的信息，因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制（1分）。其加密解密過程如圖4.2所示。（3分）
圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程
特點（2分）：
（1）密鑰是成對生成的，這兩個密鑰互不相同，一個用於加密，另一個則用於解密；反之亦然；
（2）不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰；
（3）一個密鑰對外公開，稱為公鑰，另一個僅持有人知道，稱為私鑰；
（4）每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。
對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多，因此，在實際通信中，一般利用雙鑰體制來保護和分配（交換）密鑰，主要用於認證（比如數字簽名、身份識別等），而利用單鑰體制加密消息（1分）。
五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分）
1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡，在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。
2、（1）（3分）①互聯網的迅速發展；②網上廣告的優勢；③美國政府的推動。
（2）（6分）①受眾范圍廣；②價格便宜，方便修改；③精確統計；④靈活的交互方式。
（3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少；③創意空間有限；④收費模式不成熟。
（4）（3分）①形式靈活；②製作簡單；③空間較小；④富有吸引力。
⑥ 2010電子商務師模擬試題及答案
一、單選題
1．中央處理單元（CPU）的兩個主要組成部分是運算器和（）。C
（A）寄存器
（B）主存儲器
（C）控制器
（D）輔助存儲器
2．計算機網路是用通信線路把分散布置的多台獨立計算機及專用外部設備互連，並配以相應的（）所構成的系統。D
（A）系統軟體
（B）應用軟體
（C）操作系統
（D）網路軟體
3．下列電子商務網站中，（）屬水平B2B電子商務。（C）
（A）Dell電腦
（B）Cisco
（C）環球資源網
（D）上海書城
4．網路廣告策略屬於（）的研究范圍。D
（A）價格策略
（B）渠道策略
（C）產品策略
（D）促銷策略
5．（）是指利用交通工具一次向單一目的地長距離地運送大量貨物的移動。（C）
（A）運輸
（B）配送
（C）輸送
（D）物流
6．在市內運輸中，由生產廠經由物流企業（如配送中心）為用戶提供商品時，從配送中心到用戶之間的物品空間移動稱為（）。（C）
（A）運輸
（B）輸送
（C）配送
（D）物流
7．企圖利用漏洞達到惡意目的的威脅代理稱之為（）。（B）
（A）郵件爆炸
（B）攻擊
（C）漏洞
（D）威脅
8．電子商務系統（）保護數據不被篡改、破壞和非法復制。 C
（A）硬體安全
（B）運行安全
（C）軟體安全
（D）安全立法
9．電子商務過程中，人們需要用（）來相互證明各自的身份。（C）
（A）電子郵箱賬號
（B）電子指紋
（C）電子簽字機制
（D）IP地址
10．典型的電子商務支付應該是（）。（D）
（A）銀行轉帳
（B）電話支付
（C）貨到付款
（D）網上支付
11．在HTML中，（）是網頁主體的標記。（D）
（A）<head>
（B）<title>
（C）<html>
（D）<body>
12．在 HTML中，type屬性用來顯示不同形狀的項目符號，它使用在（）標記中。（C）
（A）<ul>
（B）<p>
（C）<li>
（D）<ol>
13．在 HTML中，（）標記符是非成對標記符。（A）
（A）<br>
（B）<p>
（C）<ul>
（D）<a>
14．使用外部樣式文件需要在文檔的頭部區域使用的標記是（）。（A）
（A）<link>
（B）<class>
（C）<style>
（D）<a>
15．樣式表文件的後綴名是（）。（A）
（A）css
（B）htm
（C）html
（D）asp
16．（）無法單獨存在，必須附屬在HTML中執行。 A
（A）VBScript
（B）JavaScript
（C）Delphi
（D）C語言
17．FTP常用的服務是（）。（B）
（A）超文本傳輸
（B）下載
（C）ls
（D）遠程登錄
18．在（）中計算機可以使用超終端通信。（A）
（A）對等網路
（B）廣播式網路
（C）非對等網路
（D）VPN
19．（）類郵件列表，只有經過郵件列表管理者許可的電子郵件才能發送給其他訂戶。C
（A）公開
（B）阻止
（C）管制
（D）封閉
20．移動存儲設備最大的優勢在於（）。（C）
（A）標准存儲單位成本低
（B）存儲量大
（C）易保存，受外界影響更小
（D）方便易用
21．關系資料庫使用（）表示實體及其聯系。（C）
（A）記錄
（B）欄位
（C）數據表
（D）SQL
22．新聞組中（）頂級類別表示關於新聞組本身的主題。（B）
（A）alt
（B）news
（C）misc
（D）talk
23．網路市場調研問卷的問題一般不要超過（）個。C
（A）10
（B）15
（C）20
（D）30
24．在對競爭對手的調研活動中，（） 發揮著重要作用。（B）
（A）網上直接調研
（B）網上間接調研
（C）E-mail問卷
（D）Focus-Group
25．在網路調研中，（）一般用來再次向填寫者表示感謝或致意，此外註明公司的標志性信息（如公司名稱、網站、聯系方式），這是宣傳公司形象的好機會。（D）
（A）卷首說明
（B）調研問題
（C）調研內容
（D）結束語
26．（）主要是為顧客提供一個友好的購物環境，包括用戶注冊、店面瀏覽，商品定購等部分。（A）
（A）前台商務系統
（B）後台商務系統
（C）店面管理系統
（D）站點管理系統
27．（）是為了讓上網的用戶不用等到多媒體文件完全下載完就開始播放的一種技術。D
（A）條形碼技術
（B）射頻技術
（C）多媒體技術
（D）動畫流技術
28．因為網路廣告（）的特徵，使得公司在網路上許多位置放置公司的廣告和相關產品介紹。（C）
（A）回饋快
（B）效率高
（C）成本低
（D）交互強
29．物流信息系統分析工作的總結稱之為（）。（B）
（A）物流環境分析報告
（B）信息分析報告
（C）數據流分析報告
（D）業務分析報告
30．在網上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未確認前的（）。（C）
（A）可轉換性
（B）可傳遞性
（C）可修改性
（D）可追述性
31．客戶的購買記錄屬於（）信息。（D）
（A）客戶的靜態
（B）客戶的操作
（C）客戶的動態
（D）客戶的行為
32．電子合同是通過計算機網路系統訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。（D）
（A）數據文件
（B）數字電文
（C）數字文件
（D）數據電文
33．數字化信息附著在軟體光碟上，稱為（）。A
（A）有形信息產品
（B）無形信息產品
（C）非信息產品
（D）信息服務
34．在電子商務中，合同的（）發生了極大的變化。（C）
（A）意義
（B）作用
（C）形式
（D）功能
35．（）是SSL協議的基本特點。（D）
（A）能對通信雙方的身份進行認證
（B）進行協商的雙方的秘密是安全的
（C）協商是可靠的
（D）連接是專用的
36．SET協議是在（）之上的應用層的網路標准協議。（D）
（A）數據鏈路層
（B）物理層
（C）傳輸層
（D）對話層
37．安全電子交易是基於互聯網的支付，是授權業務信息傳輸的安全標准，它採用（）公開密鑰體系對通信雙方進行認證。（D）
（A）HASH
（B）DES
（C）RC4
（D）RSA
38．下列屬於網路客戶服務工具的是（）。A
（A）FAQ
（B）ERP
（C）CRM
（D）SCM
39．（）是指完成交易之後為顧客提供的服務。主要包括產品的技術支持和技術服務及為客戶提供的增值服務。（D）
（A）售前服務
（B）售中服務
（C）售後服務
（D）溝通服務
40．網路客戶反饋信息通常都是以（）方式傳遞的。（B）
（A）電話
（B）E-mail
（C）上門訪問
（D）郵局郵件
41．（）條形碼包括生產日期、有效日期、運輸包裝的序號、重量、地址等信息。（D）
（A）EAN-13
（B）DUN-14
（C）DUN-16
（D）EAN-128
42．配裝成本中包括（）。A
（A）配裝材料費用
（B）配送間接費用
（C）物流中心製造費用
（D）分揀設備折舊費用
43．物流運輸企業與供應鏈參與各方整合在一起形成（ ）。（C）
（A）物流企業
（B）供應鏈結合體
（C）第三方物流
（D）物流供應鏈
44．條碼是由一組規則的、不同寬度的條和空組成的標記，其中對光線反射率低的是（ ）。（A）
（A）條
（B）空
（C）相同
（D）粗條
45．電子訂貨系統簡稱是（）。（D）
（A）POS
（B）EPS
（C）GPS
（D）EOS
46．（）屬於物流組織結構與功能分析的主要內容。（A）
（A）物流數據分析
（B）組織結構分析
（C）業務過程與組織結構之間的聯系分析
（D）業務流程分析
47．應用（）技術的車輛運行管理系統只適用於小范圍的通信聯絡。A
（A）MCA
（B）通信衛星
（C）GPS
（D）GIS
48．企業采購和付款業務循環內部控制使用的基本文件中，（）是由采購部門編制的授權供應方提供商品的預先編號的文件。（B）
（A）請購單
（B）訂單
（C）驗收單
（D）借項通知單
49．采購申請模塊的功能包括（）。D
（A）對於已通過的采購申請，郵件通知申請者
（B）對於已通過的采購申請，提交給采購管理模塊
（C）制定年度或月份采購計劃
（D）接受企業ERP系統自動提交的原材料采購申請
50．報價采購中，報價單的有效期是指（）。（A）
（A）報價送達對方所在地時的日期
（B）報價日期
（C）報價單發送日期
（D）開標日期
51．逾期率是供應商評價指標中的（）指標。（C）
（A）價格
（B）品質
（C）交期交量
（D）配合度
52．（）是企業對供應商最基本的行為約束，也是二者保持合作關系的基本保障。（C）
（A）供應商評價體系
（B）供應商考核體系
（C）供應商行為准則
（D）供應商行業規范
53．設計加密系統時，真正需要保密的是（）。A
（A）密鑰
（B）加密演算法
（C）解密演算法
（D）密文
54．使用DES演算法加密的演算法步驟是（ ）。（A）
（A）將明文分組、初始置換，迭代過程，逆初始置換，輸出64位碼的密文
（B）初始置換，將明文分組、逆初始置換，迭代過程，輸出64位碼的密文
（C）初始置換，迭代過程，將明文分組、逆初始置換，輸出64位碼的密文
（D）將明文分組、初始置換，逆初始置換迭代過程，，輸出64位碼的密文
55．在安全電子郵件中，收信的協議是（ ）。（C）
（A）SMTP
（B）HTTP
（C）POP3
（D）FTP
56．OSI是（ ）。（B）
（A）國際標准化組織
（B）安全體系結構
（C）質量管理體系
（D）國家標準的環境管理體系
57．瞬時復制技術是（ ）。（A）
（A）使計算機在某一災難時刻自動復制數據的技術
（B）快速產生和維護一份或多份資料庫數據的復制
（C）在遠程備份中心提供主數據中心的磁碟鏡像
（D）人工快速復制備份數據
58．用特徵代碼法檢測病毒（）。（C）
（A）能檢測未知病毒
（B）誤報率高
（C）可識別病毒的名稱
（D）不能做解毒處理
59．引導型病毒將病毒寄生在硬碟（ ）。（A）
（A）邏輯0扇區或軟體0扇區
（B）邏輯1扇區或軟體1扇區
（C）邏輯2扇區或軟體2扇區
（D）邏輯3扇區或軟體3扇區
60．判斷病毒的觸發條件，實施病毒的破壞功能的模塊是（ ）。（C）
（A）傳染模塊
（B）引導模塊
（C）表現模塊
（D）以上都不是
二、多選題
61．計算機網路的分類標准很多，按拓撲結構可分為（）。（BCD）
（A）廣播型
（B）星型
（C）匯流排型
（D）環型
62．電子商務的基本組成要素包括用戶、商家以及（）等。（ABCD）
（A）物流配送
（B）認證中心
（C）銀行
（D）網路
63．網路產品策略包括（）。AD
（A）產品選擇策略
（B）網路直銷策略
（C）網路廣告策略
（D）銷售服務策略
64．計算機信息系統安全產品是用來保護計算機信息系統安全的專用的硬體和軟體產品，如（）。（AC）
（A）網路防火牆
（B）解密軟體
（C）防病毒軟體
（D）壓縮軟體
65．在電子商務條件下，買方應當承擔的義務包括（）。（ABD）
（A）按照網路交易規定方式支付價款的義務
（B）按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務
（C）對標的物的質量承擔擔保義務
（D）對標的物驗收的義務
66．下列關於字體標記color屬性的描述正確的有（）。 ACD
（A）定義文字的顏色
（B）定義文字的字體
（C）可以用顏色的英文名稱表示顏色
（D）可以用16進制的RGB代碼表示顏色
67．在 HTML中，（）是表格使用的標記。（BCD）
（A）<ul>
（B）<table>
（C）<tr>
（D）<td>
68．在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）單擊
（B）雙擊
（C）滑鼠懸停
（D）網頁載入
69．關於CSS的應用，正確的說法有（）。（ABCD）
（A）外部樣式是獨立的CSS文件
（B）內聯式樣式只包含在與它有關的標記內
（C）應用嵌入式樣式，要將CSS代碼置於<HEAD>和</HEAD>之間
（D）應用嵌入式樣式，要將CSS代碼置於<!--和-->之間
70．網路下載軟體JetCar具有的特點包括（）。（ACD）
（A）支持斷線續傳
（B）能創建有限數目的類別
（C）支持MMS和RTSP協議
（D）具有預防病毒侵害的安全機制
71．下列關於音頻技術的描述正確的有（）。 BCD
（A）存儲介質磁性變化不影響模擬音頻的回放質量
（B）MIDI音樂是電腦特有的
（C）數字音頻技術將聲波波形轉換成二進制數據
（D）Sound Forge是一種音頻編輯工具
72．以下（）SQL語句屬於數據操縱語言。（BD）
（A）Alter
（B）Select
（C）Create
（D）Update
73．撰寫網路市場調研計劃書需要（）。ABCD
（A）確定調研的目標和范圍
（B）制定調研計劃
（C）說明調研人員組成
（D）明確調研時間和資金限制
74．網上市場調研項目的范圍包括（ABCD）
（A）背景
（B）目的
（C）委託人
（D）項目負責人
75．網上市場調研的相關計劃有（）。（ABC）
（A）時間計劃
（B）溝通計劃
（C）人力資源計劃
（D）營銷計劃
76．網路感性訴求廣告的創意方法有（）。（ABC）
（A）感知效應
（B）情趣效應
（C）情感效應
（D）利益效應
77．進行網上購物的消費者可以分為（）等類型。（ABCD）
（A）簡單型
（B）沖浪型
（C）議價型
（D）接入型
78．設計網上商店單證種類和格式需要（）AB
（A）列出所需網上單證種類的名稱
（B）列出各種單證的有關數據項
（C）列出各網上單證為方便客戶所需要的提示語內容
（D）確定各網上單證色彩、字體、字形
79．網上訂單的後台處理的過程主要包括（）等。（ACD）
（A）訂單准備
（B）訂單傳遞
（C）訂單儲存
（D）訂單登錄
80．認證機構一般需承擔（）。（ABCD）
（A）信息披露義務
（B）信息通知義務
（C）安全義務
（D）舉證義務
81．電子合同的特點有（）。ACD
（A）電子數據易消失
（B）電子數據不易改動
（C）電子合同局限性
（D）可能受到計算機病毒攻擊
82．SET最初是由（）合作開發完成的。（AB）
（A）VISA CARD
（B）MASTER CARD
（C）AMERICAN EXPRESS CARD
（D）CITIBANK CARD
83．SET通過使用（）方式加密保證了數據的保密性。（AD）
（A）公共密鑰
（B）公開密鑰
（C）私有密鑰
（D）對稱密鑰
84．處理客戶投訴的原則包括（）。ABCD
（A）預防原則
（B）及時原則
（C）責任原則
（D）管理原則
85．FAQ是指利用網站頁面向顧客提供有關（）等問題的現成答案。（ABC）
（A）產品的使用
（B）技術支持
（C）企業情況
（D）訂單狀態
86．網上售後服務的主要特點包括（）。（ABCD）
（A）方便
（B）直接
（C）個性化
（D）快捷
87．條碼在倉庫內部管理中的作用是（）。（AC）
（A）存貨盤點形成盤點報告
（B）方便入庫
（C）出庫備貨
（D）條理存放
88．物流信息按照物流的功能分類可以分為（）。（ABCD）
（A）計劃信息
（B）控制及作業信息
（C）統計信息
（D）支持信息
89．判定配送合理與否的因素是多方面的，（）因素屬於合理范疇。（BCD）
（A）資金周轉慢
（B）庫存周轉快於原來各企業庫存周轉
（C）缺貨次數下降
（D）即時配送速度快
90．選擇配送方法包括（）。BCD
（A）確定物流服務商
（B）確定配貨作業方法
（C）確定車輛配裝方法
（D）確定配送路線
91．企業可以（）了解供應商的能力，選擇合適的供應商。（ABCD）
（A）根據供應商的信譽對比類似產品的歷史情況及其他用戶的使用情況
（B）根據供應商提供的樣品進行評價
（C）對供應商的能力進行現場調查和評價
（D）根據是否取得有關質量認證機構的質量體系認證
92．防止企業采購中暗箱操作的措施「三統一分」，其中「三統」是指所有采購商品要（）。（BCD）
（A）統一控制費用
（B）統一采購驗收
（C）統一審核結算
（D）統一轉賬付款
93．對供應商進行調查，調查表應盡量用（）進行表述。（BC）
（A）文字
（B）數據
（C）量值
（D）實例
94．電子商務信息保密性需求包括（）。AB
（A）信息的隱私問題
（B）交易內容的保密性
（C）伺服器的真實性
（D）交易雙方身份的真實性
95．對電子郵件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP插件
（B）使用數字證書
（C）用系統自帶的加密功能
（D）用壓縮加密軟體
96．安全交易體系中具有代表性的交易規范協議有（ ）。（BC）
（A）TCP/IP
（B）SET
（C）SSL
（D）HTTP
97．支撐軟體的維護需要做到（）。ABCD
（A）定期清理日誌文件
（B）定期清理臨時文件
（C）定期執行整理文件系統
（D）處理運行中死機情況
98．計算機安全是指一種確定狀態，使計算機化數據和程序文件不致被（）訪問、獲取或修改。（BCD）
（A）授權人員
（B）計算機
（C）程序
（D）非授權人員
99．校驗演算法的缺點是（ ）。（ABD）
（A）不能識別病毒名稱
（B）不能對付隱蔽性病毒
（C）不能發現未知病毒
（D）容易誤報警
100．堡壘主機的系統軟體可用於（ ）。（ABC）
（A）維護系統日誌
（B）硬體復制日誌
（C）遠程日誌
（D）用戶操作日誌
⑦ 電子商務試題及答案
判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）