自助游大數據

① 半自助游和自由行有什麼區別

1、運營主體不同

半自助游都是旅行社根據客戶而退出的不同旅行方案。而自由行，則是遊客自己，根據自己的興趣和目的地愛好，自己做攻略，設計路線，制定行程計劃。所以，前者屬於旅行社產品，而自由行，屬於私人產品。

2、針對群體不同

半自助游主要針對的是：對目的地感興趣，但又不喜歡被束縛，時間又有限的客戶。多數客人是有過跟團游經驗和自由行的年輕或者中年群體。

自由行主要針對的是：有嚴格的自己要求，喜歡走自己的旅行方式，熱衷於自己制定路線和方案的人。大部分是年輕團隊或者時間自由的人。

3、盈利點不同

半自助游主要盈利點：

盈利點1：機酒套餐中的差價。很多人選擇旅行社的機酒套餐，因為他們相對來說會比自己在外面預定便宜。旅行社提前包機，跟酒店走量，所以較低成本地拿到了機酒套餐價格，再從中加一點轉賣給客戶。

盈利點2：可選擇的增值行程。一般除了機酒套餐以外，都會選擇幾個一日游產品，很大程度會在購買的旅行社這里加選。而這些一日游的差價，走量也是一個大數據。

自由行主要盈利點：無。

4、價格不同

半自助游：低價。（靠走量維持經營，無領隊和導游也省了不少成本）

自由行：高價。基本靠市場價走完行程。

參考資料來源:網路-半自助游

參考資料來源：網路-自由行

② 中國人旅遊需求主要分布在哪幾個階層

「世界那麼大，我想去看看」，一句「史上最具情懷的辭職信」，因為滿足了很多人逃離當下的魅惑，一度引爆中國人的網路和微信朋友圈！隨著近年在國內外的中國遊客數字頻繁刷新，各種與中國有關的旅遊場景和相關新聞生生把「中國遊客」四個字推送成了褒貶不一的網路熱詞！中國人的旅遊現狀究竟如何？近年遊客的心理需求與行為方式呈現什麼樣的特點？過去國人習以為常的「上車睡覺下車拍照停車尿尿」的旅遊方式今天有了哪些不同？隨著移動互聯技術的迅猛發展和人們生活水平的提高，人們對旅遊的精神訴求有何變化？和互聯網同步生長的90後新人類與小時候有飢餒記憶的父母爺爺輩對旅遊的評價和訴求又有何不同？
「我們已經幾乎快成世界上最大的旅遊王國了，我們會玩兒嗎？真的會玩兒嗎？」著名媒體人白岩松的文藝范追問不是我們的重點，今天我們要踏上的數據之旅，是由羊城晚報智慧信息研究中心，華南理工大學數據新聞研究中心、中山大學心理學系聯合發布的「智慧信息大數據」系列之八——《旅遊不是Play——中國人旅遊需求與行為方式調查》，揭示在旅遊大熱的今天，國人旅遊的心理需求和情感訴求、旅途中的行為方式和選擇偏好、旅遊後的感受與評價等相關情況。
本報告將大數據挖掘和問卷調查相結合的調查統計結果繪製成可視化圖形，並形成三個分報告：
數說旅遊——2016年國慶節旅遊指數調查報告
民調報告——問卷調查結果分析
旅遊新生代——90後群體分析
數據報告結果顯示：
不事生產不事研發，中國人到處走走，這里看看那裡看看，迄今為止創造的財富已超乎你想像——到2015年底，整個旅遊產業產值已佔國民生產總值的11%，超過了與民生領域關聯最高的教育、銀行和汽車產業。高達1.2億人次的中國出境游讓中國人在數字上又「雄居世界第一」並在全球許多國家颳起「中國旋風」，在地緣上接近的日本、韓國、泰國等東南亞國家成為2015年和2016年國慶境外游熱點外，遠一些的如俄羅斯和澳大利亞旅遊熱度也增長迅猛，成為了2016年度十一黃金周期間第3和第6熱門的境外游目的地。
根據我們對搜狗、微信搜索今年國慶旅遊關鍵詞繪制的情緒指數圖，可以看出：雖然經濟高速發展了三十年，中國民眾大多數仍是「食色」動物，美食、美景成為今年國慶節期間人們最為關注的關鍵詞，而讓人們產生負面情緒和焦慮的，也不過是「台風、加班、景區破壞」等的影響，小Case，對一到假期就蠢蠢欲動的上億中國人而言，這些都不算個事。
在旅遊目的和心理訴求上，人們體現出了承壓現代城市快節奏生活的典型「代償」需求：選擇休閑度假和解脫疲憊的多，選擇自然風光而非名勝古跡的多。
年齡層次對人們的選擇也有影響：工作生活壓力大的青壯年出遊主要是為了休閑和「解脫疲憊身心」，還沒正式步入職場的00後旅遊的最大心理訴求是「擁有值得分享的經歷」，盼望旅遊可以帶來日常生活和學習中沒有的「炫耀感」和「新奇感」。
旅遊也有城鄉差別。數據結果顯示：城裡人旅遊傾向真的「休閑」，鄉鎮人很多是為了滿足「看世界」的需要；中等收入者出遊是為解除疲勞，高收入人群則更訴諸情感聯絡，希望通過旅遊來「享受和親友旅遊的感覺」，家庭年收入較低者要求則很簡單，就是希望通過旅遊來「炫」一下，以期獲得「值得分享」的經歷。事實上，收入水平也決定人們的旅遊頻次和旅遊消費、食宿價位等的選擇。從數字來看，雖然酒店住宿仍是主流，但近年民宿開始遠超青旅遊，成為國內新流行起來的熱門選擇，而且對民宿的青睞具有普遍性，並不受遊客的收入高低影響。
對旅遊細節的偏好也有性別差異。比如女性更小資，偏愛「感受當地文化」，更愛拍照，與男性比，更像一個分享狂人，更追求紀念價值等等。而男性遊客則更愛開車、冒險，更愛野遊，也更有精力。女性則比男性更傾向於靜態旅遊、邊打工邊旅遊和一邊做志願者一邊旅遊。在自助游和自駕遊方面則無分男女，成為出遊的熱門新選擇。
以家庭為單位的旅遊選擇近來則出現一些新趨勢：家庭年收入越高的受訪者，選擇享受私人訂制服務的旅遊的佔比就越大。家庭年收入越低的受訪者，選擇邊做志願者邊旅遊和邊打工邊旅遊方式的佔比則越大。
本次報告對90後人群樣本也做了專門的分析，數據結果顯示：90後偏愛自然風光多於名勝古跡，這個年齡段人群因為暫時還沒有經濟壓力，對世界充滿強烈的好奇與探索欲，而且對自己親身體驗的旅遊場景、評價和情感喜歡分享到自己的好友圈，邊游邊「曬」成為90後旅途中的主流行為。與長一點的人喜歡成群結隊旅遊不同，超過半數的90後受訪者選擇自助游，並且喜歡獨自旅遊，與上一代的人比，90後更體現出「我的主張我做主」，是一個追求「真自由」和身心獨立的新新人群。
從本次發布的數據報告結果來看，不管社會怎麼變化，科技進步如何一年一個樣，人性的進化很慢，千年難變，在旅遊的最本質需求方面，在旅遊行為和心理滿足方面，亦是如是。

③ 大數據分析發展智慧旅遊

大數據分析發展智慧旅遊

日前，「智慧城市大挑戰」全球首站在惠州舉辦。項目圍繞「智慧旅遊」課題，經過3周實地考察調研，對惠州利用大數據分析和「互聯網+」發展智慧旅遊積極獻策。

近期國務院印發《關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》（以下簡稱《意見》），部署改革創新促進旅遊投資和消費工作。其中明確，實施旅遊投資和消費促進計劃，積極發展「互聯網+旅遊」，新辟旅遊消費市場，培育新的消費熱點。

「作為全國智慧城市建設的試點市，惠州如果能夠進一步運用互聯網等新技術手段，將有力促進智慧旅遊成為新的經濟增長熱點。」惠州市旅遊局局長黃細花說。

對此，來自IBM的專家組成員、智慧城市戰略與分析咨詢負責人洪小舟表示，互聯網時代的遊客從被動變主動，建議惠州關注政府、企業、社區、遊客4者間的平衡，從遊客角度出發，建設旅遊數據雲，打造360度遊客視圖分析預判，構建「旅遊+」生態系統。

旅遊業呈四大趨勢

隨著經濟發展和近幾年國家鼓勵消費拉動，旅遊業在今後發展潛力巨大。專家分析，結合當下無處不在的互聯網環境和信息革命，旅遊業發展呈現四大趨勢。

「首先，互聯網時代的遊客被動游變主動游。旅行者已從過去依賴旅行社愈發明顯地轉變為依託互聯網的自助游，充分獲取旅遊目的地的信息來安排自身的行程。因此更應該從遊客的角度出發，為他們著想，提高感知和體驗質量。」項目組專家Kaaren Koomen說。

同時，鑒於大數據驅動的旅遊變革，通過對點評數據、消費數據等旅遊數據的深度挖掘，讓遊客精準地指導自身的消費行為，同時也讓景區可以更好地了解遊客。這也使得智慧旅遊成新趨勢，景區智慧化成為重點。

另外，「旅遊+」成新方向。應充分發揮旅遊業的拉動力、融合能力，及催化、集成作用，為相關產業、商業發展提供平台，形成新業態，提升其發展水平和綜合價值，打造和諧共贏的旅遊生態系統。

據了解，作為IBM全球單項投入最大的公益計劃，「智慧城市大挑戰」每年在全球范圍內選擇具智慧發展活力的城市與之合作，通過專家調研，為入選城市在經濟發展、產業轉型、文化教育等領域提供規劃、管理和技術等建議。今年5月，惠州從全球100多個城市中脫穎而出，成功入選該項目，成為繼成都、南京、佛山、濟南後，第五個入選IBM「智慧城市大挑戰」的中國城市。

大數據分析輔助決策

幾天前，國務院印發《促進大數據發展行動綱要》，指出大數據成為推動經濟轉型發展的新動力，可顯著提升經濟運行水平和效率，且持續激發商業模式創新，不斷催生新業態。同時，大數據也成為提升政府治理能力的新途徑。

對此雲計算專家Susan Schreitmueller表示認同， 「要想更好了解遊客，提出針對性強、定位準確的解決方案以優化體驗質量，互聯網背景下的大數據資源應該受到重視。」

以惠州為例，有關數據顯示，目前針對以上信息已有數據僅佔15%，有30%的數據存在但未能共享，而有高達55%的數據未能獲取。「應利用大數據收集和分析增進客戶洞察，從到訪景點、停留時間、社交媒體表達到各類消費等等，應當建立360度遊客視圖來更好地了解他們。」

她舉例，「依靠描述性分析，我們可以發現今年8月來這里的遊客變多了，為什麼會多；再進行預測性分析，得出明年8月來這的遊客會增加還是減少，幅度多少；最終通過規范分析，得出需要把車位增加22%這樣的建議。」

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④ 景區該如何進行有效的營銷呢

隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來，在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時，景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應，景區景點規模日益擴大（截至2016年，我國的景區數量已經達到了26000多家，其中A級景區達到了7000多家，其中高星景區達到了1500多家，其中包括5A級景區213家。）。隨著市場競爭的加劇，旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼，景區該如何進行有效的營銷呢？

擅用「事件營銷」

景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合，運用新聞、公關等手段正面宣傳，吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣，以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。

旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息，引導消費行為，滿足旅遊者的需求，反饋顧客的意見。事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象，提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面，它已經成為實現旅遊景區營銷的有效途徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷，策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。例如湖南張家界「飛越天門山」的一系列營銷活動，讓張家界景區成為全國甚至是全世界的焦點。由此可見，互聯網時代，景區若擅用事件營銷，「一夜爆紅」的奇跡隨時可以發生。

緊跟「泛娛樂」營銷

景區跨界綜藝節目營銷成趨勢。近年來，電視真人秀節目的熱播讓不少旅遊景區從默默無聞到遠近聞名。僅在2015年，就有超過200檔綜藝節目在全國的衛視頻道中播出，《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天，《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長隆??品牌營銷紛紛鎖定綜藝節目。

不過，這種合作大部分是淺層次的，合作形式單一，比如簡單的節目取景拍攝、場景和品牌植入等。如何在後期傳播中將節目IP資產放大，藉助節目之勢，長品牌「威風」，才是最考驗功夫的環節。長隆景區跨界營銷方式可算作成功的泛娛樂營銷範本，對各大景區的娛樂營銷有著重要的借鑒意義。

2012年至2015年，長隆景區深入參與過《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5檔國內火爆的綜藝節目的拍攝。

值得注意的是，長隆不僅在前期拍攝上積極配合，在後期節目的營銷上也充分調動積極性，將節目中的眾多明星、節目打包成為一個整體，向外界傳遞出國內眾多明星和綜藝節目都來玩的信息，將營銷過程進一步演唱，從而強化品牌形象。如長隆利用新奇好玩的H5，以虛擬的明星朋友圈作場景，利用明星發微信記錄個人在長隆錄綜藝節目時的所見所感，讓長隆的遊玩體驗在一個虛擬的明星朋友圈擴散傳播，短短一周時間，該H5的分享轉載量便高達15萬次，效果非常明顯。

借「直播」的網紅之風：據統計，2016年直播市場規模達到150億元，2020年將達到600億元，有機構甚至認為到2020年，直播將成為價值千億的行業。

在網紅直播經濟的熱潮之下，「旅遊+直播」成為旅遊行業的熱議話題，旅遊遇上了直播，遇上了網紅經濟，引領了旅遊行業營銷創新玩法。

早在今年5月份，去哪兒網已經聯合「斗魚直播」對外宣布推出一系列「旅遊直播」節目。當時，10餘名網紅主播趕赴廣州長隆、四川九寨溝、雲南大理、香港迪士尼及泰國普吉島、韓國濟州島等八大熱門景區景點直播。

截至目前，已有很多傳統景區試水了網紅直播營銷活動。如位於西安的華清宮景區在七夕節時召集77對情侶體驗傳統的大唐婚典儀式，儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平台同時直播，又通過新浪微博話題討論等功能引發線上數百萬人的關注和討論；再比如，梅州客天下景區在十一舉辦了為期兩天的「直播客天下，聲動梅州城」活動，邀請明星通過一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景區，並以小型音樂會形式為景區吸引了大批音樂粉絲，活動期間，直播累計曝光量突破千萬。

影視IP植入更容易被接受。據了解，近年來，旅遊產業的植入式廣告異軍突起，特別是在影視作品中，越來越多的景區和旅遊產品隨之深入人心。從《非誠勿擾》中的北海道、長城、三亞，到《阿凡達》中的張家界景區，景區通過冠名電視劇場、精彩劇情、設置電影場景等特殊形式，通過電影快速提升了當地的影響力。由此可以看出，植入式廣告對於旅遊業來說具有很明顯的推動作用。

據攜程旅行網的調查顯示，83%的遊客會因為一部喜歡的影視作品而去其拍攝地旅遊；91%的遊客認為，相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅遊宣傳片，旅遊目的地通過作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。

整合「一體化」營銷

大眾旅遊時代，營銷早已不是一個景點，一個景區單獨的事情，更多的是全村、全鎮、全縣，乃至全省的統一旅遊營銷。一體化營銷的核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理，強調以「旅遊者想要什麼」為中心，要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意，形成集中的品牌沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋，進而動態性調整促銷策略。未來景區的營銷單靠自身的力量發力應該受限很大，除非資源本身具有獨一無二性和不可復制性的特點，從目前OTA的「酒店+」、「景區+」產品整合後帶來的銷售業績的提升就可以得出結論，景區整合周邊相關資源、跨界營銷是非常有必要的營銷模式。

總結：移動互聯網背景下，景區營銷的重點是突破傳統，創新營銷模式，構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系；注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。

⑤ 互聯網+旅遊的地方旅遊業如何自我改良

當前互聯網的優勢無可替代，同樣隨著人們生活的進步，無論是國內游還是國外游，都將會有更多的用戶及其潛在用戶，市場潛力巨大，所以二者的結合也必將帶來非常良性的效果。


眾所周知，過往的旅遊模式要麼屬於自助游，要麼屬於跟團游、自駕游的模式，總會讓人們覺得會省很多的錢，但是結果，風光倒是看了不少，但是文化方面卻缺少了很多。跟團游的過程中，人們雖然可以看到一些風光，能夠聽到一些文化產品，能夠懂得一些歷史故事，但是依舊不是自己的觀點，作為主導，人們總會根據導游的指引兒，有著不同的思路。

旅遊app的出現，方便了人們的生活，人們會選擇攜程、去哪兒網這樣的地方，選擇自己的出行方式，也會選擇馬蜂窩、窮游等攻略型的軟體，去看自己到底要去什麼樣的地方，怎樣進行選擇，也會選擇像青驛這樣的軟體和自己的驢友結伴而行，當然也會選擇在旅遊的過程中使用地圖軟體，翻譯軟體或者是導游軟體，來讓自己對這個景點有更加深刻的了解。


「互聯網+旅遊」同樣也可以實現大數據，讓管理更加方便，讓行業更加清明。讓人們無論在出行前，出行中出行後，都可以享受到互聯網，帶來的完美服務，在旅遊的過程中也可以有更多更好更新奇的事件發生。

⑥ 2018年中國旅遊客源國前十名分別是哪些國家

中國旅遊客源國前十名分別是：

緬甸、越南、韓國、日本、美國、俄羅斯、蒙古、馬來西亞、菲律賓、新加坡。

中國旅遊研究院院長戴斌認為，在過去的十年裡，中國出境旅遊市場保持了兩位數的增長，甚至超過20％，已經成為世界上最大的出境遊客和消費來源。出境旅遊已經從少數人的享受進入群眾的日常生活；

引領旅遊未來的不僅是美麗的風景，還有美好的生活和時尚感；定製旅遊將進入市場成熟期，個性化需求將進一步凸顯。對於2019年及未來一段時間的中國出境旅遊市場，普遍認為市場將呈現兩位數增長的繁榮態勢，商業模式和產業結構的調整也在意料之中。

(6)自助游大數據擴展閱讀：

隨著「一帶一路」建設的不斷推進，中國公民出境旅遊目的地不斷增多。統計數據顯示，2018年，來自中國200多個主要城市的數百萬遊客通過預訂攜程打包游、自助游、定製游、郵輪、當地導游、當地娛樂等度假產品和業務。

前往157個目的地國家。攜程等大型中國旅遊公司也在日本、新加坡、美國、歐洲和其他地方投資，為中國遊客提供服務。

根據2018年攜程的預訂數據，遊客的數量使用攜程的平台注冊出站旅行團，獨立旅遊定製旅遊，私人旅遊，當地的娛樂和其他產品在春節，五一、端午節、國慶節等節日增加了超過40％。

⑦ 國慶中秋假期國內遊客超多少人次

據報道，10月8日國家旅遊局發布2017年國慶中秋假日旅遊市場情況總結。數據顯示，本次假日期間全國共接待國內遊客7.05億人次。全域旅遊方興未艾，旅遊經濟再創新高。

此外，出境旅遊市場基本保持穩定，團隊遊客比例持續下降，自助遊客比例持續上升，短線游比例下降，長線游比例上升，部分遊客利用帶薪年休假拼假出行，越來越多的出境遊客不再熱衷於「買買買」的購物游，而是追求深度體驗。

國家旅遊局出境團隊游系統及網路大數據顯示，預計假日期間出境遊客數將超過600萬人次，其中團隊遊客64.19萬人次。遊客從近300個城市出發，到達全球88個國家和地區、1155個境外城市，排名靠前的國家依次為：俄羅斯、泰國、越南、新加坡、馬來西亞。

出門旅遊的人越來越多，證明人民的生活越來越好。

⑧ 真人導游會被自助導游類APP代替嗎

未來的智能導游會把這人導游替代，大數據時代智能導游可以根據個人的喜好，提供不同的解說方式，真人導游很少有那種能夠應變的大概多少千篇一律。