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大數據時代社會化營銷

發布時間:2021-12-02 02:44:13

大數據時代下,營銷方式發生哪些變化

在這互聯網發達,數據為主的時代,我們先來看看目前企業營銷人員的心頭都有哪些痛。

第一,營銷核心的受眾發生「質」的變化。

我國市場消費階層的購買力分為金領階層、白領階層、灰領階層、藍領階層和無領階層。從消費趨勢的角度看,真正領導消費趨勢的是白領階層、金領階層。這兩個階層一般是25~45歲,大專以上學歷,個人月收入在3000元以上的人群,近日發布的(2014年全球社交、數字和移動》報告顯示,中國有13.5億人口,城市人口比例為51%,其中互聯網網民比例為44%,中國手機設備持有量超12億台,調查結果表明,都市白領和金領正逐漸成為互聯網用戶的中堅力量,網路已成為他們工作、生活不可或缺的工具。這些人群正是營銷的核心受眾,他們普遍具有收入較高、購買力強、消費需求旺盛的特點。由於大眾的生活方式改變,由傳統媒體向網路媒體「漂移」,優質的核心用戶向網路媒體「集結」時,基於傳統媒體的傳統營銷效果便會大打折扣,甚至是逐漸失效。

第二,消費者行為模式的改變,購買決策流程的改變,讓以往的營銷管理流程,對於潛在銷售機會的把握,變得更加困難。研究已經證實買家的決定跟傳統營銷溝通基本上沒有任何關聯,消費者通常用自己的一套路子來獲取產品和服務信息,其中最常用的是網路,當然還有企業之外的信息來源,比如人們的口頭表述或者是客戶反饋。

第三,互聯網讓市場更加廣闊,價格也變得透明,競爭也變得激烈,在企業運營中不斷「成本控制」的高壓下,營銷的預算也成為營銷人員的痛。人們都說CEO(首席執行官)們已經沒那麼多耐心。根據201
1年倫敦Foumaise Marketing
Group(營銷集團)對600名CEO和決策者的調查顯示,73%的人認為他們的CMO(首席營銷官)缺乏商業信譽更重要的是無法驅動收入增長,72%稱很多人只是嚷嚷著要錢但卻無法解釋這些投入如何帶來新增收人,77%的人表示他們天天跟你談品牌資產和其他類似的東西,但他們卻無法將這些工作與真正的市場估值或是其他重要的金融指標聯系起來。又要馬兒跑,又要馬兒不吃草,極高的ROI(投資回報率)考核讓很多營銷人員都覺得崩潰。

第四,社交媒體、電子營銷的出現,讓很多企業專門劃歸出一些新興針對客戶的服務部門,來嘗試新事物。因此,面對同樣的客戶,同樣客戶的各種反饋被把持在不同的部門中,不同的營銷部門之間就會出現在企業資源、客戶信息上的競爭。企業的營銷人員確實有點內憂外患。相應地,這種內耗和無序也帶來企業整體運營成本的上升,而利潤卻未見提升。

第五,我們要講,在日益發展的社交媒體環境中,傳統營銷不僅起不到作用卻也沒有意義。你僱用的多個員工,但是他們並不是買家,不能站在另一方來看待事情,利益和買家是完全相反的,所以在社會媒體的世界裡,傳統媒體已經失效。所以當今的局勢就是這樣,傳統營銷策略已經失效,取而代之的是更多有創意的、符合現代環境理念的、跟得上科技的模式。

❷ 大數據時代,怎麼做好數字營銷

移動互聯網時代,數字營銷的本質是構建品牌在數字化媒體(PC端及移動端)的內容分發能力。而品牌內容的分發能力,已經成為品牌在數字化時代是否能夠成功的核心能力,不是可選,而是必選。

那麼,企業如何建立自己的品牌數字化內容分發能力、如何通過數字手段進行品牌認知性攻擊,構築品牌內容資產及被動流量?一場成功的數字營銷戰役怎麼打?至少需要具備五大成功要素:

廣告營銷首先不是一種創意工作,首先是一種關於消費者心智的科學,營銷的本質是要佔領消費者心智,所以我們要研究品牌的核心價值是什麼?需要佔領消費者的心智點是什麼?在目前的競爭環境中,品牌如何營銷才能有效地佔領該消費者心智點,採取怎樣的競爭策略?不同的競爭策略決定了之後營銷的赤裸創意點完全不同,比如採取捆綁第一名的競爭策略,就需要採用強沖突及挑戰性的創意內容;不對稱競爭的差異化競爭策略,就需要採取自成一派的差異化創意內容等等。

創意是數字營銷的起點,也是根本;優秀的創意才能賦予內容自傳播效應、病毒傳播的能力,才能真正使用到移動互聯網營銷的最大的優勢,赤裸大創意才會讓這場數字營銷戰役還未開打,就具有了核彈裂變的能力,就如孫子兵法所說,未戰而先勝。

移動互聯網時代的數字營銷戰役無疑都是在社會化媒體上發起的,也無疑要在手機端進行傳播;而移動互聯網時代品牌營銷最大的區別在於:廣告失效了。為什麼廣告在移動互聯網時代會失效呢?道理很簡單,因為在移動互聯網時代,消費者的主權被無限放大,用戶可以自主地選擇是不是看廣告,這樣選擇的結果很自然的是用戶自動跳過了廣告;在移動互聯網上,用戶不消費廣告,而是消費內容。所以說,電視的時代是廣告的時代,而移動互聯網時代則是內容的時代。

第四、傳播路徑的選擇

第五、飽和度的資源放大

以上就是數字營銷需要具備的五大成功要素。一場成功的數字營銷戰役並不簡單,但企業做好了數字營銷,能為傳播擴散起到強力支撐的作用,帶來高營銷的精準流量。

❸ 互聯網時代和大數據時代全網營銷的區別

互聯網時代和大數據時代全網營銷的區別
人都在談論大數據,那麼大數據時代企業如何做好運營推廣?大數據時代和互聯網時代做全網營銷最大的不同,就在於大數據時代的全網營銷在於數據的精準性 ,用戶的挖掘更加精準,選擇全網營銷推廣渠道更加精準,效果更加直觀!
對大數據時代的網路營銷感興趣,可以關注數據說這款產品!或者是數據說營銷微信公眾號!
首先,在品牌建設方面,數據說將品牌標准量化,為企業畫像,從而找到互聯網+時代對品牌的認知;在品牌推廣上,數據說通過大數據技術分析客戶的網路行為,制定品牌整合營銷策略和推廣活動方案;在品牌輿情方面,數據說著力於使用專業數據收集和語義分析,將互聯網上企業關注的信息提取出來並自動分析過濾,全面快速呈現可視化的輿情信息,引導企業採取應對行為,保護企業的聲譽,維護企業的形象。
其次,在產品方面,數據說能從市場行情,產品定價,競品分析和渠道分析四大方面幫助企業俯瞰行業大勢,洞察市場趨勢,提供市場整體價格區間和競品價格數據,最終探尋客戶心理價位,實現產品的科學定價,提高銷售收入;還能探尋不同銷售渠道的價值和特點,為企業銷售渠道的鋪設提供科學依據。
接著,在客戶管理這塊,數據說採用國內領先的用戶畫像演算法,能夠精準挖掘互聯網目標客戶,時時傾聽客戶聲音,實現精準客戶在線管理和營銷!
最後,在營銷方面,數據說獨有的智能全網推廣系統,微平台以及渠道分析系統,在洞察客戶需求的基礎上,基於企業的真實商業場景,整合微博,論壇,視頻,Wiki,SNS等渠道實施全網營銷,圈定最有價值客戶人群,進行客戶互動,獨有的三級分銷微商城和海量微官網模板,讓你的企業在微信營銷如魚得水!

❹ 大數據時代,怎麼做好精準營銷

大數據時代下的精準營銷是指通過大數據獲取對象的喜好,行為偏好,對不回同對象進行不同答營銷。 營銷實驗室Convertlab的DMHub透過多觸點渠道抓取信息,分析並標簽化用戶,充分挖掘用戶數據價值,推送相關營銷內容。

❺ 大數據時代的營銷怎麼做

大數據時代的營銷怎麼做?

大數據時代的營銷怎麼做?各公司在大數據方面出手闊綽。首席營銷官調查網站(The CMO Survey)報道稱,目前大約有5.5%的營銷預算用於營銷分析,這個數字將在未來3年內增加到8.7%。大家的期望值很高,許多公司正試圖弄清楚如何破譯數據,從中獲得卓越的戰略見解。
我非常支持這種獲取和利用數據來推動決策的趨勢。然而,這也是問題所在。隨著數據量的增長,企業的數據利用率越來越低。我首先在2012年2月提出了如下問題:「在你的公司作出決策前,對現有或者索取的營銷分析數據加以利用的項目佔多大比例?」得到的結果是37%,當時我覺得這個比例太低。但當我在2013年8月提出同樣的問題時,比例降至29%。圖1顯示了這個比例在過去18個月里持續下降。
但這個調查結果並非完全出人意料。回顧30年來相關調查的歷史,數據利用率始終偏低,很多種類的營銷信息都是如此,包括營銷調研、廣告調研和現在的社交媒體調研。這種偏低的營銷分析數據利用率妨礙了大數據對利潤的貢獻。
妨礙有多大?有些人可能會說,營銷分析等各種市場情報的最終衡量標準是能否增進企業對客戶的了解。首席營銷官調查網站請頂級營銷人員對他們公司在「獲得和利用對客戶的深入見解」方面的表現打分。滿分為5分,1分是糟糕,2分是尚可,3分是普通,4分是良好,5分是優秀。回顧過往得分,結果顯示仍然處於普通水平(2013年8月為3.4分,2012年2月為3.5分,2009年8月為3.5分)。因此,即使用於營銷分析的花費增多,但我們並未看到對客戶的深入見解有所提高。
企業應該怎麼做?首先,管理人員必須以終為始。上市計劃、創造需求的活動和銷售活動必須包括關於哪些數據應該收集以及如何利用它們的具體說明。當計劃和策略中植入了大數據方案的時候,偏低的利用率可能會上升。
其次,企業必須花錢培訓管理人員,讓他們知道如何利用營銷分析來獲得洞察力、推動決策、實施策略和評估他們已經採取的行動。正是出於這個原因,我們在福庫商學院(Fuqua)教授「市場情報」課程,專注於信息的「使用」而非「創造」。企業必須更加重視市場分析的應用部分。機構和咨詢公司可以提供這類培訓。
第三,企業必須找到和留住那些能夠充分利用市場分析的合適人才。當問及「你的公司在多大程度上擁有能夠充分利用市場分析的合適人才?」時(1分為沒有合適的人才,7分為有合適的人才),僅僅3.4%的受訪者給自己的公司打了7分,56%的人打了低於平均水平的分數。圖2顯示了完整的分數分布情況(平均分為3.4分,標准偏差為1.7分)。

❻ 怎樣用大數據去做社會化關系運營和分析

用數據去做客戶服務時,通過不同的特徵,讓客戶感受到真實的服務在哪裡。數據應用後,便提升了品牌的價值、效率和利益。」周宏明表示,企業應該要從「數據力」的表現中看到商機,其中最關鍵的是,企業有沒有通過數據來看到市場的變化在哪裡?是否能夠根據數據預測客戶的下一步購買行為。在互聯網時代,營銷者必須隨時根據數據差異做出應變。

❼ 社會化營銷、數字營銷、網路營銷、互動營銷有什麼區別與聯系

一、重心不同
傳統網路營銷重心在企業和產品身上,企業控制著信息,更加看重的是媒介的識別。傳統網路營銷的用戶搜索產品時所得到的信息只有產品本身想要傳達給你的信息,你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶,用戶是主角,信息不受企業控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產生互動。跟傳統網路營銷不同的是,社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流,了解其他用戶體驗,從而決定是否銷售,這就讓我想起了現在我們很多人在淘寶買東西,總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內容類型不同
在社交媒體營銷中,內容是在適合的背景下建立社交平台,社會化媒體是基於社區的互動式營銷,內容更多的是建立社交平台。而傳統網路營銷是營銷商和受眾的單一對應,而且,傳統的內容營銷在網站中允許更長時間形式的內容。品牌可以發表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內容營銷都可以作用於多種目的,但是社交媒體營銷則是傾向於兩種目標:
首先是品牌意識:組織圍繞品牌的活動或討論
其次是挽留和滿足顧客:公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題,使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
四、 成本代價不同
隨著互聯網的發展,傳統網路營銷成本也越來越高,無論是sem뇈堿軟文廣告,營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲,給想要在傳統網路營銷的企業和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的「莆田系」醫療,就比較依賴dsp推廣。
然而,社會化媒體營銷則不同,其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷,強調的是和用戶的互動,能夠產生一批「自來水」,在由他們代用吸引外圍用戶的關注,最好的例子就是電影「大聖歸來」由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結為:
傳統營銷:
單向性
企業品牌是主角,能夠把控信息
追求大量的關注度
社會化媒體營銷:
用戶是主角,信息不受控制
社群,找出和維護好影響者
零碎細微,人性化的維護每一個觸點

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