1. 網易公開課安卓客戶端怎麼老是提示「無法播放此視頻」，好多課程都看不了，跟網路沒關系。網上有人說要裝
你的播放器不支持它的格式。裝一個暴風影音試試，它比較全能，或許行
2. 安卓版的網易雲課堂下載的視頻怎麼無法播放啊提示無法播放此視頻，求原因和解決辦法
沒用過這東西，但猜想無非是格式不支持之類的問題。。。你看看你下載的是什麼格式的視頻，是不是網易雲課堂獨有的格式，普通播放器播不了，只能在網易里播。。。
3. 為什麼網易雲課堂緩存視頻在沒網的時候打不開呢
正常來說緩存的時候是可以打開的，出現這種情況應該是他後台需要一點點的時間才會恢復的，然後你可以重新再嘗試一下。
4. 看網易雲課堂時網速特別慢怎麼辦
1.網卡綁定的協議太多
上網速度慢，在區域網用戶中很常見，原因是網卡綁定的協議太多。網卡上如果綁定了許多協議，當數據通過網卡時，計算機就要花費很多時間來確定這個數據使用哪種協議來傳送，這時用戶就會感覺上網慢。解決方法是：讓一塊網卡只運行PPPOE協議來連接ADSL，提供上網的外部連接，另一塊網卡運行區域網的其他協議，從而各盡其職提高性能，這樣客戶端上網速度就會改善。
2.ADSL設備散熱不良
ADSL設備工作時發熱量比較大，平時要注意散熱，許多用戶把ADSL設備和路由器、集線器等放在一個機櫃里，各種設備工作時一塊散熱，對ADSL的正常工作有影響。如剛上網時正常，5分鍾左右，網速下降，下載速率與MODEM一樣，這時用手摸設備很燙，換一個ADSL設備，速度就上來了。所以，微機、ADSL等設備不可放在同一機櫃內，要分散擺放，設備之間留有通風散熱通道，微機房間最好做到恆溫，一般環境溫度應控制在10℃～30℃。相對濕度保持在40%～70%為好。
3.訪問互聯網介面錯誤
這是由於Windows（窗口軟體）的Internet連接向導給IE指定的訪問互聯網介面錯誤引起的，Enterhet300（虛擬撥號軟體）使用的是區域網類型虛擬撥號，而IE預設使用普通撥號，瀏覽的時候IE首先尋找撥號介面。找不到撥號以後就找區域網裡面有沒有代理伺服器，最後才會找到Enternet300這個介面，所以會很慢，只需要重新運行一遍Internet（互聯網）連接向導，選擇區域網方式，並取消自動搜索代理伺服器就可解決。
4.系統不支持多任務
如果用戶的計算機剛剛符合最低配置，故系統就不能支持同時瀏覽網頁、下載軟體、聽音樂等多項任務。多種任務同時工作時就會感覺上網慢。因此，同時工作任務一般不超過兩項為好。
5.未綁定TCP/IP協議
未綁定TCP（傳輸控制協議）/IP（國際協議），多為網卡驅動程序沒裝好、網卡質量有問題、PCI（匯流排標准）插槽不好。應先把設備管理器里的網卡驅動刪除，重啟後安裝驅動程序；如果不好，把網卡換一個PCI插槽，仍不好可再換一塊網卡。
6.電話線路質量低劣
ADSL技術對電話線路的質量要求較高，目前採用的ADSL是一種RADSL（即速率自適應ADSL），如果電話局到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據線路質量的優劣和傳輸距離的遠近，動態地調整用戶的訪問速度。如訪問的是國外站點，速度會受到出口帶寬及對方站點線路、設備配置情況等因素影響，需要全網協調配合解決。線路問題主要有：因為施工時未遵循施工標准，遺留質量隱患，如沒加塑料套管導致老鼠咬斷線路；配線架或其他材料因質量問題，導致跳線接觸不良；用戶在裝修時暗敷的室內線損壞等。
7.軟體沒有重新設置
用戶安裝ADSL寬頻後，上網條件已經發生變化，相應的工具軟體卻沒有重新設置，也是造成速度慢的原因之一。如通信軟體QQ，就需要對它進行一些設置。從QQ面板中選擇「系統參數」命令，點擊「網路設置」標簽，將原來的「撥號上網」改為「區域網接入Internet」就可以了（新版本無需改動）。
8.微機硬體軟體問題
硬體故障主要表現在用戶網卡損壞或沒有正確安裝；用戶微機主板和網卡不兼容；用戶微機檔次太低，內存少導致運行速度慢，會導致微機運行相當慢，上網速度也不可能高。軟體故障主要是由於用戶不了解計算機知識，在使用過程中誤操作，導致操作系統出錯或撥號軟體損壞而無法上網；用戶沒有正確操作，使撥號軟體非法關閉，導致軟體出錯；用戶瀏覽一些網頁後，系統出現問題，在處理時不慎將備份的撥號軟體刪掉；用戶微機出現問題，重裝系統後，沒有安裝撥號軟體。這些問題只要重新安裝撥號軟體故障即可排除。
5. 您好，我有一台P81HD，使用網易公開課客戶端顯示「當前網路不可用，請設置網路」
您好，建議備份好資料，再恢復出廠設置（設置-〉備份與重置-〉恢復出廠設置），如果還是不行，就是軟體與平板的兼容性的問題，
6. 網易雲課堂無法播放視頻
同問，同型號手機，播放不成功
7. 網易公開課 網路錯誤[code:10]
我也經常這樣，要重新點擊下載。應該是App做的不好的問題。另外重裝App，原來下載的內容還不能搜索出來。挺好的網易公開課，有這些問題覺得挺難受。