『壹』 MB域什麼意思
指電信行業大數據領域的數據域。
M域(管理域):管理信息系統,如OA、人力、ERP、財務、供應鏈系統等等。
B域(業務域):比如BOSS計費系統(偏向於後端)、CRM客戶關系系統(偏向於前端,與營業廳系統、網廳、掌廳、APP交互)、客服系統等。
O域(運營域):比如網元、網管、網優等。
D域(大數據域):大數據平台。
B域有用戶數據和業務數據,比如用戶的消費習慣、終端信息、ARPU的分組、業務內容,業務受眾人群等。業務支持系統(BSS)主要實現了對電信業務、電信資費、電信營銷的管理,以及對客戶的管理和服務的過程,它所包含的主要系統包括:計費系統、客服系統、帳務系統、結算系統以及經營分析系統等。
M域有位置信息,比如人群流動軌跡、地圖信息等。管理支持系統(MSS),包括為支撐企業所需的所有非核心業務流程,內容涵蓋制訂公司戰略和發展方向、企業風險管理、審計管理、公眾宣傳與形象管理、財務與資產管理、人力資源管理、知識與研發管理、股東與外部關系管理、采購管理、企業績效評估、政府政策與法律等。