❶ 【3】「京東葯急送」成人用品店鋪接單教程與商家後台
註:登錄「葯京采」APP過程中,不論頁面彈出什麼界面都不要設置,也不要主動設置任何東西;我們做成人業務的,只需要進入進入進入就可……
1.手機應用商城下載「葯京采」APP
2.進入「葯京采」APP,點擊右下角「我的」
3.用運營發給你的站好密碼登錄
注1:不論是這里的APP登錄還是網頁版登錄,賬號密碼都是運營給你的賬號密碼;沒有其他……
4.登錄後自動回到APP主頁,再次點擊右下角「我的」
5.進入界面找到「葯急送訂單」欄
6.接單後如果是「即時單」(非預約單)就直接點「揀貨完成並呼叫運力」
註:訂單詳情可以查看商品圖文信息/客戶電話等
7.來單後接單,接單後系統開始呼叫騎手
注1:「葯京采」APP並不能自動提示店鋪有新訂單,可不定時打開;或注意接聽平台電話和簡訊(注冊店鋪時候的電話)
注2:轉配送方式需要登錄網頁版(yao88.jd.com/)查看;具體教程在下文電腦版接單教程中;
網頁版地址:https://yao88.jd.com/;同時也是商家店鋪後台登錄地址
1.在電腦瀏覽器或手機瀏覽器地址欄輸入地址:yao88.jd.com/
注1:在電腦瀏覽器或手機瀏覽器都可以
2.用運營給你的賬號密碼登錄
注1:不論是這里的網頁版登錄還是上面的APP登錄,賬號密碼都是運營給你的賬號密碼;沒有其他……
3.登錄後進入主頁面,如圖下圖所示
4.網頁版接單界面
1.來單後,依次打開「訂單中心」「全部訂單」,可看到接單界面
2.不要輕易拒絕客戶
找同行調貨(平常作惡不作惡,這個時候就關鍵了);看同行店裡有沒有;問客戶換不換;在看看自己有沒有相似的產品
不論有貨沒貨先接單,接單後客戶實在要退單的;讓客戶退單時選擇「不想要」這個理由……嘴甜一點(硬了大半輩子,不在乎這一會)
5.查看訂單具體詳情
註:查看客戶電話/產品圖片/訂單結算詳情等都在這里
6.接單後注意事項
1.因為目前簽約的是平台配送(後面可簽約自配送,不要問我什麼時候,可以的時候平台會通知);所以,接單後系統會默認替你呼叫騎手(達達平台的騎手)
注1:平台為你呼叫的騎手,會到你店鋪地址找你取貨
2.接單後,會出現兩種情況
第一種情況:成功呼叫到達達騎手
注1:如果你還來不及時轉自配送就被騎手接單了,但是你又想自己配送(或呼叫了第三方配送);這個時候,你只能通過電話聯系騎手,讓起送取消訂單配送。商家和平台都無法取消平台騎手已經接單的訂單,因此這一不只能通過你和騎手溝通完成。
第二種情況:呼叫不到騎手或直接當地直接沒有達達運力
注1:目前「京東葯急送」暫不支持綁定第三方配送平台或配送APP,所以你選擇「開始商家自送」需要你手動去填寫;據說麥芽田正在對接,以後可以用麥芽田(具體等麥芽田官方通知)
注2:後續公司這邊會和平台溝通,達達運力不夠的地方可申請開通自配送(也就是接單後不會自動呼叫騎手);你自己通過呼叫第三方配送訂單
注3:自配送訂單,配送完成後,需要到網頁版點擊」自送完成「;否則,客戶可以隨時申請取消訂單,你損失錢;否則,系統會判定你配送的太慢(因為你沒有點配送完成),影響你店鋪權重。
注4:自配送訂單,不論客戶收到沒收到產品,都需要在系統給出時間內點」自送完成「,否則也會影響你店鋪權重。(可以提前給客戶電話,說明情況)
三、葯急送預約單接單
預約單接單流程和上文教程操作一致,但需要注意以下幾點:
1.手機接單後,需要到網頁版核對預約單送到日期
2.預約定單平台系統提前15分鍾自動呼叫平台騎手
四、目前關於配送經常出現的一些問題
問題一:我這里沒有平台配送(達達)或我想自己送或我想自己發配送怎麼辦?
1.周一到周天,上午9點到下午9點;你可以去轉單群(官方群,找運營或自己人拉你進群)提交需求;由平台小姐姐給你把訂單轉為自配送
格式如下:
訂單號:XXXXXXXX
需求:轉為自配送
然後@群主
注1:不要一下沒人回復就在群里沒完沒了,別人可能有點忙(相互理解一哈)
注2:關於店鋪問題,運營問題,不要再群里溝通,到運營群找公司運營(還是一樣,不要一下沒回復就開始騷動)
注3:不要客服回答不了你問題或回答的你不滿意就開始撕,有時間撕多看後台教程學習
2.下午9點到上午9點,群里客服不上班時;我這里沒有平台配送(達達)或我想自己送或我想自己發配送怎麼辦?
如果1:如果系統為你呼叫騎手了,你想轉為自配送,給騎手電筒話,和騎手商量,讓騎手取消;
如果2:如果系統21分鍾了還沒有給你呼叫到騎手(你可以故意等時間到),自己點擊轉為自配送就行
注1:訂單轉自配送需要到官方群操作(找運營進群),按照格式提交給平台官方客服;店鋪轉自配送需要找公司運營提報,由公司運營給你提交平台總部處理
什麼是訂單轉自配送:店鋪沒有開通自配送的,來單後系統會主動給你呼叫平台騎手,想改成自配送需要到群里提交;
什麼是店鋪轉自配送:店鋪開通自配送後,來單後系統不再會主動給你呼叫平台騎手;訂單來了,不用再到群里轉自配送。
問題二:已經呼叫騎手了,但客戶退單怎麼辦?
1.如果是平台呼叫騎手,騎手還沒接單,客戶退單了,自己取消呼叫;如果平台呼叫到騎手了,客戶退單了,配送訂單自動取消
2.如果是自己呼叫騎手,騎手還沒到店,客戶退單了,那麼你也退騎手的單;如果騎手在配送的路上,客戶退單了,你也取消騎手的單,讓騎手給你把東西拿回來(好好商量,不要以為你出錢你牛;你雖然牛但是不影響別人給你找事)
問題三:客戶收到產品了,申請退款怎麼辦之一系列問題
註:周一例會直播講解(然後出教程)
注1:訂單提醒要麼網頁版後台,要麼開著葯京采APP後後台,要麼等電話或簡訊提醒;暫時別無它法
注2:「京東葯急送」沒有單獨的商家版APP,也沒有單獨的客戶版APP
注3:查看店鋪(想看自己店鋪長什麼樣子),只能通過「京東」APP;跳轉此鏈接(PAPAME:成人用品外賣(O2O)新平台-「京東葯急送」業務介紹),仔細閱讀,就知道如何查看你店鋪(如果看不到,多換幾個關鍵詞)
四、多一個渠道多一個收入!
還沒有開店的我的合作夥伴,你重視一下;我已經押寶了……
還沒有開店的我的友商同行,你也重視一下:要麼找我押寶;要麼看此教程(PAPAME:【1】京東葯急送(O2O新賽道)成人用品外賣項目介紹以及如何查看自己店鋪)己開店。
❷ 蘋果手機能下載安裝萬家揀貨APP嗎
蘋果手機中的應用只能在蘋果的應用商店裡面尋找其他的APP是不能安裝的,這個APP在蘋果手機上也是不能安裝的
❸ 飛雲揀貨系統app怎麼下載
應用商店。
在應用商店內搜索飛雲揀貨系統,搜索出來點擊下載就可以了,下載完成之後直接打開就行了。
揀貨的意思就是按照訂單要求,將商品從貨架取出,並按照一定的方式分類、集中,等待配送。
❹ 蘋果手機下載不了達達海博助手嗎
可以
1、打開app store。
2、搜索蘋果手機助手。
3、點擊下載。
4、等待下載完成即可。
達海博助手app是一款門店管理類工具,用戶可以通過該軟體來查看到自己當天的營業額,還能對商品進行管理,對顧客的評價進行及時的處理,可以看到商品的揀貨狀態。