1. 轉轉怎麼退款(轉轉買了不想要可以退嗎)
在轉轉平台購買商品後,若商品存在質量問題或買家不滿意,可按照以下步驟申請退款:
1. 打開轉轉APP,點擊右下角「我的」圖標,進入個人中心。
2. 在個人中心頁面,選擇「我買到的」選項,查看已購商品。
3. 找到希望申請退款的商品,點擊「申請退款」按鈕。
4. 填寫退款原因並提交申請。
提交退款申請後,退款流程大致分為:
- 買家申請退款,通常在7天內完成退款。
- 若商品已發貨,則需等待物流到達後進行退款退貨。
- 若賣家未及時處理退款申請,買家可在10天後申請官方介入,進行仲裁。
- 賣家同意退款後,退款通常在3至7天內完成。
退貨退款流程包括:申請退貨、填寫退貨單、退貨審核、退貨物流、退款處理等步驟。
在轉轉平台上,購買的已驗機手機在簽收後7天內也可申請退款,前提是手機無破損、劃痕,配件齊全。賣家在收到退貨並檢驗無誤後,通常在2小時內將貨款原路退回到買家支付賬戶。
買家在操作退款過程中如有疑問,可隨時聯系轉轉客服獲取幫助。