① 手機打開app直接閃退、然後伴有手機發熱是什麼原因
如果應用出現閃退的現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新
某些應用適配可能對設備系統版本有要求，建議您檢查更新設備系統版本：
進入設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，及時升級到最新版本。
溫馨提醒：系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容最新版本，或與同安卓版本手機或平板對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機或平板也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備，可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview ：進入設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
溫馨提醒：針對GMS設備，點擊手機設置 > 應用 > 應用管理 ，點擊三個點 >顯示系統進程，搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用，則說明您的設備已集成GMS；如果沒有搜索到，則您的設備未預裝GMS。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退的現象，建議您及時清理設備存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
手機在使用過程中發熱的原因：
1. 受限於機身尺寸，手機不能像電腦等設備一樣通過風扇散熱，手機運行時，CPU、內存等產生的熱量一般通過機身向外傳導。
2. 在一些高功耗的場景下，如玩手機游戲、連續攝像、升級手機系統等，機身發熱是正常現象，當停止高功耗應用後，手機機身溫度能快速恢復正常。
3. 手機發熱的程度，與環境溫度、使用場景、散熱條件等多方因素有關。
降低功耗減少發熱常用方法：
1. 一鍵省電，手機自主進行耗電分析並提供優化建議
EMUI10.X或以下版本：點擊設置 > 電池 > 一鍵省電，根據結果優化可省電的設置。
EMUI 11.0&Harmony OS：打開手機管家app，點擊一鍵優化，根據結果優化可省電的設置。
2. 開啟省電模式，降低手機功耗：
點擊設置 > 電池開啟省電模式。
3. 及時清理後台程序：
（1）如果您使用的是虛擬導航鍵，可點擊屏幕下方導航欄的「方塊按鈕」，然後點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（2）如果您使用的是手勢導航，可從屏幕底部邊緣上滑並停頓，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（4）如果您使用的是懸浮導航，可先點住導航鍵，再左右滑動以顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
4. 日常使用建議
（1）建議您盡量避免將手機放置在高溫或陽光直射的地方。
（2）請您盡量避免將手機放置在被子、毯子等散熱不好的地方。
（3）盡量避免邊充電邊使用手機。
（4）建議您及時清理後台應用，如果您的手機有高耗電應用在後台運行，會持續佔用CPU資源，容易導致發熱和耗電快。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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