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京東app客戶服務在哪裡

發布時間:2024-09-14 19:23:34

A. 京東客服在哪裡

京東客服的查找步驟如下:

手機:iPhone13

系統:ios15.3.1

軟體:京東8.0.1

1、點擊京東APP。

B. 手機京東app如何聯系人工客服並反饋問題

京東是我們現在經常使用的購物軟體,如果我們有問題可以申請客服或者反饋問題,今天小編就告訴大家手機京東app如何聯系人工客服並反饋問題。

方法/步驟:聯系客服

1. 首先我們打開手機中的京東APP.

2.進入主界面之後我們點擊下方的我的。

3. 然後在個人界面中我們點擊「客戶服務」這個選項。

4. 然後在客戶服務界面中我們點擊下方的【在線客服】選項。

5. 我們在輸入欄中輸入「人工服務」,然後點擊下方的「聯系人工客服」選項。。

6.這個時候就會出現客服介入了哦。

方法/步驟2:反饋問題

1. 我們進入設置界面之後點擊【功能反饋】選項。

2. 然後輸入我們的問題,輸入完成之後點擊【提交】即可。

C. 如何在京東APP中聯系人工客服

我們在使用京東App進行購物的時候,如果遇到問題,想要咨詢人工客服,該怎麼聯系呢?今天就跟大家介紹一下如何在京東APP中聯系人工客服的具體操作步驟。
1. 首先打開手機上的京東購物APP,進入主頁面後,點擊頁面右下角的我的選項

2. 在打開的我的頁面,在工具與服務下,選擇客戶服務選項

3. 如圖,在打開的客戶服務頁面,我們點擊左下角的電話客服選項

4. 然後在打開的訂單列表中,選擇需要咨詢的商品,然後點擊右側的選此咨詢按鈕

5. 如圖,在打開的頁面,我們選擇想要咨詢的有關問題,以其他業務咨詢為例,點選上

6. 然後點擊撥打熱線,我們就給京東電話客服撥打電話了,就可以咨詢了問題,若點擊客服回電,京東電話客服就會給我們撥打電話,同樣也可以咨詢問題了。

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