1. 微信公眾號運營中的問題和對策
1. 粉絲無法轉化為消費者
建議：首先明確創意傳播、品牌傳播、產品推廣這三者的差異。簡單來說，對內容的欣賞與購買行為是兩個不同的概念。可以參考那些走心的廣告文案，將內容傳播轉化為激發消費者的購買慾望。否則，內容服務可能只是成為了企業服務的另一種形式。
2. 與業務相關的內容服務意識淡薄
建議：對運營人員設立明確的要求和考核機制。提供在線服務的成本並不高，關鍵在於傳統企業在進行互聯網化運營時，即使戰略和戰術部署得當，對於直接執行的團隊來說，思維和操作方式的轉變還有待加強。
3. 運營多個賬號的困擾
建議：先理清渠道重心的思考，重點打造一個核心賬號。在公眾號的傳播中，最終依賴的還是內容，而非簡單的多埠數量。早些時候做出決策，反而可能更快走出困境，不必過於惋惜初期積累的幾百或幾千粉絲。