微信2016年業績報告

① 中國微信到底有多強

去年年初，企鵝智酷發布了首份《微信數據化報告》。報告上線後，它的英文版本就獲得了超過10萬閱讀量。中文版的轉發轉載和引用，幾乎無法統計。

這次我們帶來最新的2016版《微信數據化報告》，涵蓋社交、支付、媒體、生活服務、企業服務五項微信業務的數據和趨勢解讀。

報告采樣的全國范圍用戶，分別來自企鵝智酷的網路調研，和中國信息通信研究院·產業與規劃研究所的電話調研（在數據中分別標注）。

樣本分別覆蓋全國40443名網民和全國1101名電話用戶，以及1017位微信公眾號運營者和806位微信企業號運營者。

報告核心數據如下：

·微信用戶中男性用戶居多，企業職員佔比超過四成

·超過九成微信用戶每天都會使用微信，半數用戶每天使用微信超過1小時

·擁有200位以上好友的微信用戶佔比最高，61.4%用戶每次打開微信必刷「朋友圈」

·35.8%的微信讀書用戶，提升了自己的閱讀量；超過1/4微信運動用戶，提升了自己的運動量

·微信紅包是微信支付中滲透率最高的功能，近七成用戶每月支付/轉賬額度超過100元

·微信支付走向線下的優勢是簡便和優惠，超過半數用戶將微信支付視作線下付款的重要工具

·社交網路成為第二大新聞渠道，滲透率超電腦+電視

·促成用戶微信分享新聞三要素：價值，趣味，感動

·超過六成微信用戶使用過微信生活服務，手機充值、買電影票、吃喝玩樂消費滲透率最高

·泛媒體類公眾號比例最高，超過1/4；服務行業公眾號佔比約1/5

·微信企業號運營者調研顯示，傳統製造業佔比最高

·運營者對公眾號的投資，數量和金額均明顯增長

（註：報告所發布數據和結論，均為企鵝智酷與中國信息通信研究院·產業與規劃研究所，作為第三方研究平台的獨立數據和判斷，不代表微信官方立場。）

以下是報告核心內容：

一、微信用戶長什麼樣？

微信+企業服務的現狀及趨勢：

1.用戶高度聚集的地方，會吸引大量服務用戶的企業進駐，這是平台的價值。

在微信公眾號中，傳媒娛樂類運營者佔比最高，服務行業次之。這也符合平台與用戶交互場景的粘性關系。

2.企業號對於提升各公司內部運營管理效率，效果較為明顯。因此，製造業等需要提升流程效率的行業，對企業號的關注度和使用率更高。在互聯網滲透度中低水準的行業中，未來會挖掘出更多潛在業務模式和服務窗口。

3.微信幫助企業獲取和服務用戶（會員）方面，潛力已被很好激活。為了更近距離觸達和服務精準用戶，運營者在微信平台上的投入不斷提升。目前看這一領域的天花板還遠遠未到，接下來將進入更高規模的爆發期。