香港苹果手机保修政策

㈠ 鑻规灉鎵嬫満鏈夌編鐗堬紝娓鐗堬紝鍥借屼箣鍒嗗悧锛

鑻规灉鎵嬫満鐨勭編鐗堛佹腐鐗堛佸浗琛岀殑鍖哄埆涓昏佸湪浜庨攢鍞鍦板尯銆佷繚淇鏀跨瓥銆佺綉缁滃埗寮忎互鍙婁环鏍笺
1. 閿鍞鍦板尯锛氱編鐗堟墜鏈轰富瑕佸湪缇庡浗閿鍞锛屾腐鐗堝湪棣欐腐閿鍞锛岃屽浗琛屽垯鍦ㄤ腑鍥藉ぇ闄嗛攢鍞銆傝繖浜涚増鏈閮芥槸閽堝圭壒瀹氬湴鍖虹殑甯傚満闇姹傚拰娉曡勮繘琛岃捐″拰浼樺寲鐨勩
2. 淇濅慨鏀跨瓥锛氱編鐗堛佹腐鐗堝拰鍥借岀殑淇濅慨鏀跨瓥鏈夋墍涓嶅悓銆傜編鐗堟墜鏈哄湪缇庡浗璐涔板悗锛岄氬父浜鏈変竴骞寸殑鏈夐檺淇濅慨銆傛腐鐗堝湪棣欐腐璐涔板悗锛屼韩鏈夌被浼肩殑淇濅慨鏀跨瓥銆傝屽浗琛屾墜鏈哄湪涓鍥藉ぇ闄嗚喘涔板悗锛屾牴鎹鍥藉惰勫畾锛屼韩鏈変笁鍖呮斂绛栵紝鍗宠嚜璐涔颁箣鏃ヨ捣7澶╁唴鍑虹幇鎬ц兘鏁呴殰鍙閫夋嫨閫璐с佹崲璐ф垨淇鐞嗭紝15澶╁唴鍙閫夋嫨鎹㈣揣鎴栦慨鐞嗐
3. 缃戠粶鍒跺紡锛氱編鐗堝拰娓鐗堢殑鑻规灉鎵嬫満閫氬父鏀鎸佸氱嶇綉缁滃埗寮忥紝鍖呮嫭GSM銆丆DMA銆乄CDMA绛夛紝鍥犳ゅ畠浠鍙浠ュ湪鍏ㄧ悆鑼冨洿鍐呬娇鐢ㄣ傝屽浗琛岀増涓昏佹敮鎸佷腑鍥藉ぇ闄嗙殑缃戠粶鍒跺紡锛屽俆D-SCDMA銆乀D-LTE绛夈
4. 浠锋牸锛氱敱浜庡叧绋庛佺◣鏀跺拰杩愯惀鎴愭湰绛夊洜绱狅紝缇庣増銆佹腐鐗堝拰鍥借岀殑浠锋牸鏈夋墍涓嶅悓銆備竴鑸鏉ヨ达紝缇庣増鐨勪环鏍肩浉瀵硅緝浣庯紝娓鐗堟′箣锛屽浗琛岀増浠锋牸鏈楂樸備絾闇瑕佹敞鎰忕殑鏄锛岃喘涔伴潪鍥借岀増鎵嬫満鍙鑳藉瓨鍦ㄤ竴浜涢庨櫓锛屽傛棤娉曚韩鍙椾腑鍥藉ぇ闄嗙殑淇濅慨鏈嶅姟銆佸彲鑳藉瓨鍦ㄧ綉缁滃吋瀹规ч棶棰樼瓑銆
涓句緥鏉ヨ达紝濡傛灉涓浣嶇編鍥芥秷璐硅呰喘涔颁簡涓閮ㄧ編鐗堣嫻鏋滄墜鏈猴紝浠栧彲浠ュ湪缇庡浗浜鍙楀埌涓骞寸殑鏈夐檺淇濅慨銆傚傛灉浠栧幓棣欐腐鏃呰屽苟璐涔颁簡涓閮ㄦ腐鐗堣嫻鏋滄墜鏈猴紝浠栧彲浠ュ湪棣欐腐浜鍙楀埌绫讳技鐨勪繚淇鏈嶅姟銆備絾濡傛灉浠栨潵鍒颁腑鍥藉ぇ闄嗗苟甯屾湜璐涔颁竴閮ㄥ浗琛岃嫻鏋滄墜鏈猴紝浠栭渶瑕佷簡瑙ｄ腑鍥界殑淇濅慨鏀跨瓥鍜岀綉缁滃埗寮忥紝骞剁‘淇濊喘涔扮殑鎵嬫満鏀鎸佷腑鍥界殑缃戠粶鍒跺紡銆
鎬荤殑鏉ヨ达紝鑻规灉鎵嬫満鐨勭編鐗堛佹腐鐗堛佸浗琛屼箣闂寸殑鍖哄埆涓昏佹簮浜庨攢鍞鍦板尯銆佷繚淇鏀跨瓥銆佺綉缁滃埗寮忎互鍙婁环鏍肩殑涓嶅悓銆傝繖浜涘樊寮傚弽鏄犱簡涓嶅悓鍦板尯鐨勫競鍦洪渶姹傚拰娉曡勮佹眰锛屽洜姝ゆ秷璐硅呭湪璐涔版椂搴旀牴鎹鑷宸辩殑闇姹傚拰鐢ㄩ旇繘琛岄夋嫨銆

㈡ 香港买iphone全球保修吗

很多大陆用户购买港版iPhone ，比较关心的就是保修问题，下面就目前大陆市面上销售的iPhone 主要有行货版、港行版、美版、新加坡版以及英版等的保修作为说明。相对于售后保修来说，这几种产品又可以分为三大类：港行和水货iPhone ，行货。
第一种是港行版iPhone

港行就是香港行货的简称，由于香港已经回国祖国多年，所以港行版iPhone
理论上来说也可以在大陆的苹果店进行正常的售后服务，我们经过走访上海的苹果店并询问之后了解到，港行版iPhone
如果要在大陆保修的话，有两种方案（以下两个保修方案是今天早上向苹果官方咨询后得的结果，不同时期可能有所变化，请致电官方咨询）
A方案：
到苹果官方直营店保修（需要提前预约），这种保修方案不需要任何凭证，直接拿机器去就可以了。这咱方案简单一些，也不需要任何证明，但麻烦在于要提前预
约，需要等待一些时间（本人打电话咨询时，官方客服说预约时间已经排到下周，今天是周二，至少一个星期的保修预约都已经满了。要么时苹果的产品故障率高，
要么就是服务跟不上，呵呵，仅代表个人观点）；
B方案：到苹果授权维修点保修，这咱保修方案需要提供出入境证明，完税报关凭证，就可以进行保
修了。对于到境外旅游自带的手机，如果报关完税了的，使用这种保修比较方便，对于目前国内市场上购买的港版或其他水货机型，没有人谁会去报关（报关完税了
就没有利润了，对于那些说提供报关证明的，基本上是假的，大家不要轻信），建议还大还是采用A方案的比较好。

关于港行版iPhone 的相关问题：
1、港行iPhone 如果进行保修？
市面上销售最火爆的iPhone 4除了行货之外，港行也是另一大热销品，正式因为港行可以在大陆地区正常保修，所以价格也相对其他水货高一些。在咨询北京的苹果店之后我们了解到，如今的港行是可以在大陆进行保修的。

2、港行iPhone 保修时需要带什么凭证？
港行版iPhone 需要提供出入境证，报送完税证明。

3、我买的港行iPhone 可以在国外进行保修吗？
苹果实行全球联保，所以在理论上是可以进行保修的。

第二种就是俗称的水货iPhone

主要有美版、新加坡版、英版以及其他国家版本的iPhone ，虽然苹果公司有全球联保的服务，但是这并不适用于iPhone
产品，因此无法在大陆进行保修，只能自行寻找维修点进行修理。但是如果用户确实是从国外的苹果店购买的iPhone
，那么根据苹果客户服务电话咨询了解到，只需用户提供全套购买凭证，那么在中国大陆也同样可以享受到保修服务的，但是通过笔者走访北京的几家苹果店之后得
知，国外购买的iPhone 并不能在大陆享受保修服务。

关于水货版iPhone 的相关问题：
4、关于国外正规渠道自行购买iPhone 在国内保修的问题。
中国大陆的苹果电话客服曾经曾经告知笔者国外购买的iPhone 如果带起全套购买凭证的话，那么是可以享受保修的，但是经过笔者走访北京的苹果实体店后发现，情况并非像电话客服所介绍的那样，就算带起全套保修凭证，非国内行货或者港行iPhone 均无法享受保修服务。

5、水货iPhone 为什么不能在中国大陆联保？

水货iPhone 就是走私进入中国大陆的产品，因此并非在正规渠道流通，所以无法享受正规渠道购买才会享有的官方保修服务。

6、CDMA版iPhone 可以在中国大陆保修吗？
电信CDMA版iPhone 可以，而在中国流通的其他CDMA版iPhone 依然是水货，所以无法得到保修。

7、我的水货iPhone 可以在国外进行保修吗？
同上面港行的问题，苹果实行全球联保，所以在理论上是可以进行保修的。

第三种是行货（即大陆行货）
其中包括苹果店等零售商的非合约版iPhone 和中国联通销售的合约版iPhone ，这两种是可以通过苹果官方或者官方授权的维修点进行正常售后服务的。

㈢ 棣欐腐涔拌嫻鏋滄墜鏈虹殑浼樼己鐐

棣欐腐鐨勮嫻鏋滄墜鏈烘瘮澶ч檰鐨勪究瀹滃緢澶氾紝浣嗘槸鎴戝苟涓嶅缓璁澶у跺幓棣欐腐涔拌嫻鏋滄墜鏈恒傛湰鏂囧皢浠庝环鏍笺佸厖鐢垫彃澶淬佷繚淇鑼冨洿銆佺‖浠躲佹捣鍏崇◣绛夋柟闈锛屾帰璁ㄩ欐腐涔拌嫻鏋滄墜鏈虹殑浼樼己鐐广
💰浠锋牸浼樺娍
棣欐腐鐨勮嫻鏋滄墜鏈烘瘮澶ч檰鐨勪究瀹滃緢澶氥
🔌鍏呯數鎻掑ご涓嶅悓
棣欐腐鎵嬫満鐨勫厖鐢垫彃澶达紝涔熷拰澶ч檰鐨勪笉涓鏍凤紝鎵浠ュ湪浣犱拱浜嗛欐腐鐨勮嫻鏋滄墜鏈哄悗锛岃繕寰楀啀涔颁竴涓鍏呯數杞鎹㈠ご锛屾潵浣挎墜鏈鸿兘澶熸ｅ父鍏呯數銆
🛡️淇濅慨鑼冨洿鏈夐檺
棣欐腐鎵嬫満鐨勪繚淇鑼冨洿鍙闄愪簬棣欐腐锛屼篃灏辨槸璇村傛灉浣犲湪棣欐腐涔扮殑鑻规灉鎵嬫満鍧忎簡鐨勮瘽锛屼綘杩樺緱鍐嶅幓棣欐腐杩涜岀淮淇銆
📱纭浠舵湁鍖哄埆
鐢变簬澶ч檰鍜岄欐腐鐨勮繍钀ュ晢涓嶅悓锛屾墍浠ユ腐娆捐嫻鏋滀笌澶ч檰鍗栫殑鑻规灉锛屽湪纭浠舵柟闈涔熸槸鏈夊尯鍒鐨勩
🛃娴峰叧绋庨棶棰
鍦ㄨ繃娴峰叧鏃讹紝濡傛灉浣犳柊涔扮殑娓娆炬墜鏈猴紝涓嶈兘琚璇佹槑鏄鑷鐢ㄧ殑璇濇槸浼氳瑕佹眰鏀舵捣鍏崇◣鐨勩
🤔鏄鍚﹀煎緱
鎵浠ヨ櫧鐒跺湪澶ч檰涔拌嫻鏋滄墜鏈哄湪浠锋牸涓婏紝瑕佹瘮棣欐腐鐨勮吹浜涳紝浣嗘槸鍗翠笉浼氭樉寰楀緢楹荤儲銆傚傛灉浣犳槸鍘婚欐腐鏃呮父鎴栨槸鍑哄樊鐨勮瘽锛岄偅涔堥『渚夸拱涓鑻规灉鎵嬫満锛岃繕鏄鍙琛岀殑鐨勩

㈣ iphone国行和港版都是全球联保吗

iPhone国行是全球来联保源，港版不是全球联保，你买一台大陆行货，到世界任何一个国家都可以在当地保修，因为苹果全球联保，但是你在世界上其它的任何一个国家，买iphone到中国都不能保修。

拓展资料：

iPhone是由苹果公司推出的一个智能手机系列，搭载苹果公司所研发的iOS（原称“iPhone OS”）手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日发布，并于当年6月29日正式发售。新一代（第九代）的iPhone于2015年9月10日发布，并于当年9月20日正式发售。

㈤ 大陆买的iphone香港能保修吗

可以保修。在苹果香港的保修政策中规定，港版的苹果产品，包括iphone、ipad，电脑等均可以在大陆保修。但是这个保修政策也是有限制的，其规定港版的产品只能在大陆的苹果直营店内保修，无法在认证过的维修中心保修。目前由于苹果公司在大陆的直营店只有少部分城市中有，如果所在城市没有直营店，那么对于保修还是会造成一定的不便。

㈥ 苹果手机港版的保修怎么办

如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的，则不在中国的消费者权益保护法保障范围内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款，有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证，以便验证 iPhone 的保修状态。

建议准备以下证件：

• 过港购机的正规发票（印有该设备的序列号和购机人信息）

• 该设备的原包装盒以及包装盒内的物品

• 携带本人证件

• 港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修

㈦ 香港买苹果手机保修多久

可以的,港行的机子都是支持全国联保的,如果是在香港买的还带有发票联,保修时可以向客服出示,时间一年