文件夹选项里让显示已知文件的后缀名，看看到底是什么格式的文件，或者确定你收到的是mp4格式的文件。
Ⅱ qq上下载的文件在电脑上怎么打不开
主要有几方面的原因：
1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方内案：点 qq菜单->系统设置容->安全和隐私 打开一个对话框 找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
解决方案：打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
Ⅲ qq下载文件到电脑打不开
主要的原因有：
1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方案：点 qq菜单->系统设置->安全和隐私 打开一个对话框 找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
解决方案：打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
Ⅳ 手机qq文件打不开需要下载什么软件
主要有几方面的原因：
1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方案：点 qq菜单->系统设置->安全和隐私 打开一个对话框 找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
解决方案：打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
如果你的系统没有装这个软件，那么文件图标是白的。你需要去安装winRAR这个软件才能打开。在网络或360软件大全都可以搜到下载。
Ⅳ qq接收文件为什么打不开
方案一：游戏加速
方案二：更新显卡驱动
1.打开360软件管家在搜索栏中输入驱动人生进行搜索，点击下载，完成后点击安装键，按照提示完成安装
2.运行驱动人生选择推荐驱动，在下面的列表中找到显卡将前面的框框打√，然后点击一键更新，驱动更新完成后按照提示点击立即重启，电脑重启后驱动更新完成。
方案三：调整显卡控制台
关闭显卡的垂直同步
1.如果您是英伟达显卡（N卡），在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板设置选择管理3D设置，将右侧的垂直同步设置为强行关闭，应用后关闭即可。
2.如果您是ATI（AMD）显卡，在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板选择3D中的所有设置(all
setting)将右侧等待垂直刷新(Wait
forvertiical
refresh)调节到性能(Performance)位置应用即可。
3如果您是Intel(主板集成显卡)，桌面空白处点击鼠标右键，选择图形属性打开后是显卡控制面板，点击3D设置(旧显卡驱动没有该选项，如没有请更新最新显卡驱动)，找到异步翻转选项设置为关闭，点击确定即可。
方案四：更新Directx
打开“360安全卫士”，点击“360软件管家”，在搜索框中搜索“dx”下载“microsoft
directx”按照提示安装即可。
方案五：安装360极速浏览器或者360游戏浏览器（对于网页游戏卡的用户）。可以直接从“360安全卫士”的“功能大全”中点击“360极速浏览器”即可自动安装。或者从360软件管家中搜索安装即可。（方法同方案四中的类似。）
方案六：降低硬件加速
在桌面空白处右键，选择“属性”，在弹出的界面中，点击“设置”，然后点击“高级”
2、在弹出的界面中，点击“疑难解答”，然后将硬件加速的选项调低些，可以拉到中间的位置，然后点击“确定”即可。
方案七：调整电源选项
将电源选项里面的性能调高。
游戏卡
方案一：游戏加速
方案二：更新显卡驱动
1.打开360软件管家在搜索栏中输入驱动人生进行搜索，点击下载，完成后点击安装键，按照提示完成安装
2.运行驱动人生选择推荐驱动，在下面的列表中找到显卡将前面的框框打√，然后点击一键更新，驱动更新完成后按照提示点击立即重启，电脑重启后驱动更新完成。
方案三：调整显卡控制台
关闭显卡的垂直同步
1.如果您是英伟达显卡（N卡），在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板设置选择管理3D设置，将右侧的垂直同步设置为强行关闭，应用后关闭即可。
2.如果您是ATI（AMD）显卡，在桌面空白处点击右键，打开显卡控制面板选择3D中的所有设置(all
setting)将右侧等待垂直刷新(Wait
for
vertiical
refresh)调节到性能(Performance)位置应用即可。
3.如果您是Intel(主板集成显卡)，桌面空白处点击鼠标右键，选择图形属性打开后是显卡控制面板，点击3D设置(旧显卡驱动没有该选项，如没有请更新最新显卡驱动)，找到异步翻转选项设置为关闭，点击确定即可。
方案四：更新Directx
打开“360安全卫士”，点击“360软件管家”，在搜索框中搜索“dx”下载“microsoft
directx”按照提示安装即可。
方案五：安装360极速浏览器或者360游戏浏览器（对于网页游戏卡的用户）。可以直接从“360安全卫士”的“功能大全”中点击“360极速浏览器”即可自动安装。或者从360软件管家中搜索安装即可。（方法同方案四中的类似。）
Ⅵ 手机qq在群里下载下载文件为什么打不开
您好，您下载的文件后缀是什么？不同的文件可能需要专门的软件才可以打开。祝您使用愉快！
Ⅶ QQ共享里下载的文件为什么打不开
如果下的是可执行文件(exe)的话,名字原来是A.exe,下了以后会变成A.exe.exe,重命名,把后面的.exe去掉就可以了,在用QQ传文件的时候也是这种情况
Ⅷ 电脑qq收到的文件打不开怎么办
主要有几方来面的原因：
1、文件自传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方案，点 qq菜单->系统设置->安全和隐私 打开一个对话框
找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
解决方案。
打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。
看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
如果系统没有装这个软件，那么文件图标是白的。需要去安装winRAR这个软件才能打开。在网络或360软件大全都可以搜到下载。
Ⅸ QQ上下载的文件打不开，怎么办
应该是下载文件被自动修改了后缀名，直接重新更改后缀名这样就可以正常打开，所以接收的文件后缀名你要知道