留给用户一个思考的时间

阅读() @2018-10-29 18:16:02
太原seo:给用户一个思考的时间
 
最近群里的很多站长给我看了他们的网站,发现一个共同点:流量很多,平均每日200ip(对于一般小型企业站来说,已经不少了),但是几乎没有成交。。。。。。
 
有了流量为什么没有转化?原因在哪里?
 
通过分析总结,最后的原因就是“站长性子太急,还没取得用户足够的信任,硬邦邦的广告就上来了”。
 
一、网站没有给予用户充足的思考时间
 
注意,这里说的“充足的思考时间”,并不是指让用户来到网站之后,想一想这个网站具体是干什么的,如果用户在2秒之内看不出这个网站的主题,说明这种网站做的很失败。我这里说的“思考时间”指的是用户从开始浏览你网站的内容到最后给予网站起码的信任度所用的时间。
 
特别是在百度上做竞价的网站,打开之后首先呈现给用户的就是大批的广告图以及付款按钮入口,急着让用户把钱打到他们账户上。其实这种做法也是可以理解的,因为既然花了钱给百度,就要想办法尽快的赚回来呀,这里的每个ip都不是白来的。
 
可是,这里依然存在一个问题,这种广告页,不论怎么做,成交率达到2%——3%就已经非常不错了。
 
这是为什么呢?
 
原因是:站长没有照顾到大多数人的需求,并且没有给予用户足够的信任度。目前整个互联网的网民还是小白用户居多,他们对互联网有一种基本的信任度但是又随时保持一颗提防的心态,生怕被骗。那种有钱任性的土豪只是一少部分。大部分人买东西的时候喜欢抽便宜、讲实惠、喜欢随大众,大家怎么做我就怎么做,当他们看够了,了解的足够仔细了,对网站有了基本的信任度了,如果有购买的需求,才会打电话咨询。
 
注意,这是一个先后顺序:先了解后购买。
 
在了解和购买之间的那段时间,就是“用户思考的时间”。
 
二、如何把握这段宝贵的“用户思考时间”
 
举个例子:如果你的网站是做除尘器的。那么你可以整理一套《除尘器工作原理大全》、《3招教会你如何维修保养除尘器》的视频或者是图文文档(这里建议是以视频的形式做,虽然制作过程成本较大,但是收到的效果是最大的)。最后在网站banner处设计一条广告语:“立即联系客服,免费领取《除尘器工作原理大全》、《3招教会你如何维修保养除尘器》视频(价值10万元)”,(除尘器这种机械,用的多了,损耗就大,综合下来,10万元不是一个特别大的数字)。只要是对购买除尘器有意向的用户看到这条广告语,肯定会来主动联系你。
 
重要提示:答应了用户的事情就一定要做到,广告中说给用户视频和电子书,人家联系你的时候,就一定要给到,诚信最重要。
 
以前,中关村给人的印象就是“中国硅谷”,但是现在很多人听到中关村,首先想到的就是“那里的东西能用吗?买东西会不会被骗?”2012年10月份的时候,我去中关村买东西,那里的销售员给人的印象就是眼睛特别灵,特别“贼”,看到一个人从远处走来,老早就开始上下打量你来,等你走近的时候,这个人的消费水平、消费理念就已经被摸的差不多的,到时候会用上所有的销售技巧促使你掏钱,最后的成交价格一般都会比实际的市场价贵很多。久而久之,中关村在人的心中就“变味儿了”。
 
中关村不是所有的东西都是次品,好东西还是有的,但是一分价钱一分货,你去中关村买东西,最好是事先了解一下产品的性能以及价格,打听好了,再去中关村告诉销售员你要买哪个品牌的、哪个型号的产品,这个时候再听他的报价,就不会差很多。
 
今天又学会了一招:知道如何在中关村购物了。
 
我的博客首页banner的右边,有一个微信二维码,读者扫描之后我会给予下面相对应的问题解答,这也是一种广告,但是是我能做到的,有的站长会在微信里私聊我,让我帮忙看看他的手机站,说是通过微信二维码找到的,我就会抽时间帮他分析一下,虽然不能说马上100%让他移动端的排名飞起来,但是给出一个正确的操作思路绝对是可以的。
 
总结一下:站长在设计网站的时候,一定要在满足用户需求的基础上,给用户一个消化思考的时间,因为大多数用户并不是第一次来到网站就会成交的,这个时候我们可以免费供一些高价值的回馈博取用户的信任,鼓励他们主动联系我们或者是今后继续进行关注。就像我在博客首页做了扫描二维码的提示,就算是你现在没有联系我,但是你看了我博客或者是微信号里边的高价值文章和视频,遇到具体的问题,是不是会马上联系我呢?
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